家電量販店で値下げ交渉していた旦那が店員の言葉に激高し去っていった…

2013年04月24日 07:05

http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/live/1366129850/
229 :名無しさん@HOME : 2013/04/23(火) 18:14:29.74
ついこの間あった出来事で、旦那への気持ちが激減してしまいました。
旦那の言い分が正しいのか、皆さんのご意見をお聞かせください。

とある家電を買いに行った時、旦那が店員さんに値下げ交渉を持ちかけました。
これはまあよくある事だと思うし安く上がれば嬉しいので私は何も言わずに見てたのですが、
値下げの難しい物らしく、店員さんが新人さんだということもあり
「どうしてもダメ?」
「すみません、僕には権限も無くので、どうしても出来なくて…」
というやり取りを何度か繰り返していました。

店員さんも困ってるし、もう良いじゃない、と言おうとしたら
「どうしてもこのお値段で納得頂けないのであれば、
別の安いものを買って頂くしかないかと…」と店員さん。
そこでいきなり旦那が

「商売やる人間として、その発言はおかしいんじゃないのか!?
そんな物言いする店員からは何も買う気しない。もう良い、違う店行く!」
と激高し、去って行きました…。
取り残された店員さんと私の気まずい空気といったら無かったです。
お互い平謝り。もう、恥ずかしすぎて消えたかった。

旦那も似たような商売をやっていて、
「顧客のために自分の出来る限りを尽くし、良い関係を築き上げる」
というのが信条らしく、店員の言い分が我慢できなかったと。
あんな風に怒ったら店員さんが可哀想だよ、と私が言っても
「あれは商売やってる人間が言って良い台詞じゃない、仕事してないお前には分からない」と。

旦那の言い分や行動は正当なものなんでしょうか?

スポンサーリンク
230 :名無しさん@HOME : 2013/04/23(火) 18:18:21.21
>>229
大人が激高するのは恥ずかしい事だけど
店員の言葉も売る側が言う台詞ではないと思う。

どんな理由があっても、客だからって怒鳴って切れていい訳じゃないよ

231 :名無しさん@HOME : 2013/04/23(火) 18:29:04.92
>>229
仕事で営業作法みたいのを部下に教えるような立場なんじゃない?
その癖が出たんだと思う
他所の会社の人間なんだから育てなくていいんだよって言ってあげて

233 :名無しさん@HOME : 2013/04/23(火) 18:51:34.94
>>229
うーん・・・
普通の人なら、店員の態度が気に入らなければ、
「もうちょっと考えてみます」とか言って別の店で買うところだよね。
でもそうすると、店員は自分がダメ店員だって分からないままだよね。

もしも、その場で大声出して怒鳴ったならまずいけど、
そうじゃなくて、普通の声の大きさで言っただけなら、逆に親切だと思う。
その店員さんがちゃんと反省の出来る人だったら、
いつか229夫に言われた事に感謝するんじゃない?

235 :名無しさん@HOME : 2013/04/23(火) 19:28:10.80
>>229
旦那さん、普段は大人気ない客に怒鳴られてるんだろうなと思っちゃった。
自分でされて嫌な態度はしちゃいけないね。

店員が明らかに新入だったのなら、もっといい伝え方があったはず。

237 :名無しさん@HOME : 2013/04/23(火) 19:34:49.80
大きな声って主観があるから、どの実際どのぐらいかは分からないしね。
ただ、店員の言葉は問題だ。誤魔化して別の店に行けば店員は反省もできないし
店は客を失い続ける事になる。言ってる事は当然だし言った方が親切って事も
ある内容でもある。怒鳴ったり暴力なら論外としても。

ただ、一つ興ざめな事があるたびに、夫婦としての愛情が・・・・なんていっていたら
そっちの方が心配。人間卒ない対応ばっかりできない時もあるね。旦那の許容力も
少ないけど自分の許容力も少ないよ。夫婦やっていたら興ざめする場面は出てくる
けど一々モヤモヤ言ってたら誰とも暮らせない。

245 :229 : 2013/04/23(火) 20:32:06.70
皆さん、レスありがとうございます
旦那の対応は大人げなかったとはいえ、言い分は正当なものなんですね
ちなみに声を荒げた訳ではないです

>>231さんの言う
>仕事で営業作法みたいのを部下に教えるような立場なんじゃない?
>その癖が出たんだと思う
これが正解です

また、皆さんの言う「店員さんのため」というのが大きいようです
旦那は正義感が異常に強いというか、良識を他人に求めすぎる節があって
例えば
向かいから人が歩いて来たら、少し避けて道を空けるのが人としてのマナー。
でも、全く避ける気のない人が来たら、こちらも避けずわざとぶつかるようにすれ違う等です
悪意があって、というのではなく、
そうしないと相手は自分の間違いにいつまでも気付かないから、
自分が悪役になって良いから気付いて直してくれれば良い
という理由です。

私は事なかれ主義なので、そんなことわざわざしなくて良いのにと思ってしまいます。
また、今回の件に限らず、いつも1歳の子供が一緒に居る時にするので
子供の前でそんなことしないでほしいという気持ちが大きいですが
それも「子供に悪いことを悪いと教えるためでもある」と言います

旦那と居るとこういうことが多く、いつもお互いの意見は平行線なのですが
間違ったことを言っている訳ではないので、ある程度目を瞑るべきでしょうか…

248 :名無しさん@HOME : 2013/04/23(火) 20:41:00.04
>ちなみに声を荒げた訳ではないです

だれだ、声を荒げたとか怒鳴ったって読んでコメントしてた人はw
声も荒げずこの発言なら正論じゃない。

249 :名無しさん@HOME : 2013/04/23(火) 20:41:20.67
激高したって書いてたよね?

>全く避ける気のない人が来たら、こちらも避けずわざとぶつかるようにすれ違う等です
これはおかしいんじゃないかなぁ。
そんな事したってたぶんそんな相手には伝わらないし、下手したら喧嘩になるよ。
私だったらもう一緒に買い物に行きたくないな。
旦那さんも理不尽な客に怒鳴られていて、ストレスが溜まっての八つ当たりだと思うわ。
まぁ、店員さんももう少し別の接客の仕方をしたほうが良かったのかもしれないけどね。

247 :名無しさん@HOME : 2013/04/23(火) 20:39:40.37
旦那のその正義感はどのレベルまで適用されるのかなーと意地悪いことを考えたw
サングラス金鎖ネックレスパンチパーマの場合は、旦那の方が50m前から
さりげなく軌道修正してたりしてーなんて。

相手が「学習」してくれるのは、相手が最低限社会的恥を知ってる場合のみだよ。
そんなの最初から関係ねえ!とアウトローな人たちだったら、どうすんだろ。
旦那だけボコボコならともかく、弱者たる妻子に復讐が向かう危険があるのに。

250 :名無しさん@HOME : 2013/04/23(火) 20:41:48.40
それが主義主張であり信念であるってレベルなら
まあ目を瞑る以外の選択肢は離婚しかなくなるからね
なんとなく議論好きなかんじもするし奥さんもたまにそれに乗って議論してるんならその一環で
他人には他人の主義主張があるんだから、
いくらそれが正しく正義であると信じていても押し付けてはいけない
っていうことを噛んで含めるように話してあげるくらいかなぁ
あなたの正義は私たち家族は必ず守りますからって言えば丸め込めるかもしれないよ

252 :名無しさん@HOME : 2013/04/23(火) 20:44:22.45
>>245
その旦那さん正義感が強いんじゃないよ。
相手のことを思いやらず、自分の中のルール(正義)を押し通す理屈っぽい人。
例で出てる家電屋さんの件も路上での件も、自分に相手を合わせようとしているだけ。

勝手に激高されたり、わかってるのにぶつかって来られた人の気持ちを
考えた事があるかい。
見えない生涯があって、道を避けられない人がいる事を想像している?

旦那さんの言い分は一見正しいように思うけど、実際はただのわがまま。

255 :名無しさん@HOME : 2013/04/23(火) 20:48:34.98
声を荒げてないだけで、捨て台詞残して店を飛び出したんでしょ
店員ぽかーんだね。それの何処が教育wwwwwwwww

258 :名無しさん@HOME : 2013/04/23(火) 20:54:55.11
恥ずかしくてイヤだわ

256 :名無しさん@HOME : 2013/04/23(火) 20:50:47.31
あまりのしつこさに出た言葉なんだろうなと思った
駆け引きも度を超すと下品だし今の時代クレーマーも多いから
アレレな客はそれくらい言ってもいいと思う
旦那が商売人だというならそれこそ引き際が分かると思うんだけどね
自分も商売人だけどこの旦那は少々しつこすぎると思うわ

259 :名無しさん@HOME : 2013/04/23(火) 21:00:15.15
子供がまだ1歳みたいだけどこれから苦労するよ。
いくら正論をぶちかましても、世の中は正論だけじゃ上手くいかない事もある。
↑に書いてあった「わざとぶつかって相手に教えてやる」と似たようなことを子供にも言い始めるよ。
父「そういう時はこうしてやるんだ!」
子「そんなの出来ないよ…(わざわざ喧嘩したくないし)」
父「そんなことだからお前はいつまで経ってもダメなんだーー!!!(激昂)」
とかね。

260 :名無しさん@HOME : 2013/04/23(火) 21:02:38.10
>>229の旦那は商売人のくせに交渉が下手だねぇ
新人なんて勝手な値引き権限ないんだから何度も押し問答なんてしてないで
上の人に聞いてくれなり上の人を呼んできて!でいいのにさ
自分の機転がきかないだけじゃん

262 :名無しさん@HOME : 2013/04/23(火) 21:13:09.55
昔服屋でバイトしてる時に>>229みたいな家族連れの客がきたなー
関西の人みたいで(店は関東)露骨なしつこい値切りに奥さんも止めに入るも
最後は私の社割は使えないのか?とまで言ってきた
大阪じゃ~ってここは関東だっての
思わず関西じゃあるまいし絶対無理ですと真顔で言ってしまったわ

263 :名無しさん@HOME : 2013/04/23(火) 21:18:08.49
>>262
関西人ばかにすんなよ?ああ?
まあ関西では値切りは普通に買い物するときの作業工程の一部だからな
買いたいものを選ぶ→レジへ持っていくor店員さん呼ぶ→値切る→表示された金額を支払う
関東へいくと値切るの部分を抜き忘れてあちゃってなるときはあるが
別に悪気はないんだからまけろ

265 :名無しさん@HOME : 2013/04/23(火) 21:29:24.16
>>263
きもーい☆

266 :229 : 2013/04/23(火) 21:55:09.40
すみません、適切な言葉が見つからず激高と表現しましたが
「感情的に食ってかかった」という感じでした

>旦那さんも理不尽な客に怒鳴られていて、ストレスが溜まっての八つ当たりだと思うわ。
これは無いと思います、本当に「後々店員のためになる」と信じてるようです
飲食店やコンビニ等では、贔屓目抜きでかなり良客です
(態度の悪い店員さんには同様に態度が悪くなりますが)

>相手が「学習」してくれるのは、相手が最低限社会的恥を知ってる場合のみだよ。
仰る通りです
最初から全く避ける気無いような人にぶつかったところで、
そんな人は改心どころか「うぜーな」で終わるだけだよと何度伝えても理解してくれません

旦那の思うところが間違ってないにしても、やり方は間違ってるよと
再三伝えましたが改善は見られません
>その旦那さん正義感が強いんじゃないよ。
>相手のことを思いやらず、自分の中のルール(正義)を押し通す理屈っぽい人。
とのレスにすごく頷いてしまいました
どうにか分かって欲しいのですが、どうすれば理解して貰えるのか…。

多方向からのご意見、とても参考になりました
旦那が帰宅したので中途半端ですがここで締めようと思います
ありがとうございました

267 :名無しさん@HOME : 2013/04/23(火) 22:02:06.77
年取ったらただの我を通したがる偏屈ジジイになりそうだね
困ったもんだ

270 :名無しさん@HOME : 2013/04/23(火) 22:46:56.18
>>267
いるわあ
お前の肩書はここでは通用しないんだよw
という事がわからないんだよね

269 :名無しさん@HOME : 2013/04/23(火) 22:33:53.99
スーパーなんかでもたまにいるね
自分が正しい自分が正義で店員に食ってかかってる人
はたから見てるとクレーマーにしか見えないけど

271 :名無しさん@HOME : 2013/04/23(火) 23:15:16.52
正義感強いのも注意するのも自由だと思うけど、
今の時代子どもを守るために正義感を抑える事も時として大切だったりするんだよね
前に確か公園で煙草吸ってた中学生を注意した子連れの女性が殴られたかなんかの事件もあったし


278 :名無しさん@HOME : 2013/04/24(水) 01:15:15.19
>>266
もうみてないかもされないけど旦那結構勉強できるでしょ
アスペルガー臭いわ
前の彼氏とその兄がそんなんだったわ
マイルールを貫くためには何やってもいいって思ってる
例えそれで人がしんでも

283 :名無しさん@HOME : 2013/04/24(水) 05:36:03.68
値下げ交渉ってゲームみたいなものだから
客6割で手打ち店8割でシメシメと言うのを
どうやって自分の側に引っ張って来れるかなんだよね
この夫はスマートじゃないし、交渉というのもわかっていない

公務員かなww

288 :229 : 2013/04/24(水) 09:50:48.04
皆様たくさんのレスありがとうございました
旦那は確実にアスペでは無く、公務員でもないです
ただ単に短気というか、大人な対応ができないです…

締めた後ですが、その後旦那と話し合ったので報告です

やはりあの時の対応は良くなかったと思う、
「店員さんに失礼だし、こちらがあれだけしつこく食い下がればああいう言葉が出るのも仕方ない
私が店員さんでも同じような発言したかもしれない、
店員さんが気に食わなかったのなら適当に「また今度にします」と濁して帰るべきだった
隣で聞いていて非常に恥ずかしかった」
ということをオブラートに包んで伝えました
すると旦那は案の定といいますか、
「不快だと思ったことを我慢するなんて俺にはできない
それに俺がああ言わなければ、あの店員はまた同じ言動を別の客に繰り返してしまう
それじゃ店員が後々顧客をどんどん逃すことになってしまう
気付かせてあげるべきだ うんぬんかんぬん~」

もう聞いていて疲れてしまったので
「あなたの考えはどうあれ、あなたが店員さんに食ってかかっている様子を
子供に見せたくないし私も見たくない、本気でドン引いた、離婚も頭によぎった
良い年なんだから(旦那は38です)いい加減大人になれ、
我慢したくないとか自分で言ってて恥ずかしくないの!?」
と言い捨て、そのまま寝てしまいました。

考えるところがあったのか、旦那が今朝、少しショボンとした感じで
「俺、大人になるね…」と言って会社に行きました。
普段折れることのない旦那なので、少しびっくりしましたが、
変わってくれれば良いなと思います。

今度こそ本当にROMに戻ります
ありがとうございました

289 :名無しさん@HOME : 2013/04/24(水) 09:53:20.89
乙でした
自分が正義!と思ったら引けないタイプなのね
まさに大人になれって感じ
でも少しは耳に入ったようだし良かったじゃん

291 :名無しさん@HOME : 2013/04/24(水) 09:55:08.85
>>288
乙。頑張ったね。

旦那自身が、「不快なことを我慢したくない、相手の悪いところを気づかせてあげるべきだ」
って言ってるんだもん、229もオブラートに包まないで、
はっきりと、相手の悪いところ、不快なところを気づかせてあげるといいよ。

ピックアップ

twitter
twitter

オススメサイトの最新記事

コメント

  1. 名無しさん : 2013/04/24 07:15:46 ID: hZX.XoqE

    >「店員さんのため」というのが大きいようです

    店員の対応に問題はない。
    こういう自分に直接関係のない「○○のため」という「名目」で文句を言う奴が一番始末に負えない。

  2. 名無しさん : 2013/04/24 07:21:13 ID: kwAcPvWI

    この旦那は、日頃、顧客から無理難題ふっかけられてるストレスを発散してるだけ
    店員の発言も対応も何ら問題ない

  3. : 2013/04/24 07:23:21 ID: XOItisso

    別に悪い人では無いよね。 でも、どうしても悪い人にしてしまいたい連中が居てワロタ

  4. 名無しさん : 2013/04/24 07:23:44 ID: C.fdzjRs

    ちょっとまって店員の対応の何が悪いの?
    そのスレクレイマーの集まり??
    値下げできないからこの値段で買うか別の安いの買うかしろって何が悪いんだか。

  5. 名無しさん : 2013/04/24 07:25:52 ID: PSDu2qZU

    最後の>>271はちょっと違う…

  6. 名無しさん : 2013/04/24 07:26:30 ID: yp7fV6NU

    ぐぬぬして帰ればよか

  7. 名無しさん : 2013/04/24 07:27:02 ID: KTVmHzIQ

    あれこれもっともらしい理屈をつけているけれど
    「値引き交渉がうまく行かず」「安く買えなかったから」
    腹を立てたんでしょ。
    で、それを正当化するために店員の言葉尻を捉えて
    「その言葉が気に入らないんだ!」
    「その客商売はどうなんだ!」と自分を正当化してるだけ。

    私は値引き当然な地域の出身じゃないので
    値引き交渉そのものは否定しないけれど
    一度言ってだめならやめるのが普通じゃないの?程度の感覚だから
    そこまで言うほどしつこくしつこくしつこく値引き交渉してた
    卑しい夫婦のほうこそドン引き。

    というか、値引きはできないんだから
    夫婦の予算でこの商品を買うことは出来ないんだよね。
    だから別の安い商品を買っていただくしかないって
    そんなにおかしな提案?
    おねだり乞食夫婦がよく言うわ…。

  8. 名無し : 2013/04/24 07:28:10 ID: uwdpsobI

    いや、その値段で買えないなら買うなw
    もっと安くて、君の"値段"に合う違う商品買えよw
    店員は悪くない。

  9. 名無し : 2013/04/24 07:28:36 ID: yg.WRDd2

    値切るとかどんな底辺www
    値札付いてて、商品が気に入ったならその値段で買えよwww
    買えねぇなら買える範囲の商品選べwwwww
    値切るとか、そんなみっともない事をした事もしようと思った事もないから、まずその値切って当たり前みたいな感覚にビビったw

  10. 名無しさん : 2013/04/24 07:30:28 ID: h2GfPJP.

    店員の言い方、そこまで問題だと思えないんだが
    むしろ旦那の言い分の方が問題ありそうに思える

  11. 名無しさん : 2013/04/24 07:33:55 ID: ZnRnCdvA

    量販店でしょ?
    価格が納得できないなら別の安いのを、って当たり前の提案だと思うけど。
    特定メーカーのものを売らなきゃいけないわけじゃないんだから、店員さんは何も間違ってないよ。
    なんで旦那の言い分が受け入れられてるのかワカラン。

  12. 名無しさん : 2013/04/24 07:34:12 ID: RPJLhJDk

    店員全く問題ないだろ

  13. 名無しさん : 2013/04/24 07:35:30 ID: 3mZkIfZo

    まあでも、正義感って大切だわ。事なかれ主義で自分だけ良ければーのくそBBAが増えたから、クソガキが増殖しているわけだし。

  14. 名無しさん : 2013/04/24 07:37:35 ID: KTVmHzIQ

    いやだから、この旦那のは「正義感」じゃないからw
    本人も奥さんもそう主張してるだけで
    「単に自分の値切り主張が成功しなかったから相手に難癖つけてるだけ」だからw

  15. 名無しさん : 2013/04/24 07:40:52 ID: a/KsYk/A

    店員悪くないよね…。
    言葉は違っても似たような誘導するけどな。

    友人に、こういうタイプがいるわ。
    自分が正義っ!てやつ。
    いらぬトラブル引き起こしそうなタイプだゃね。

  16. 名無しさん : 2013/04/24 07:40:58 ID: 4kPrFTbM

    旦那は店員が「これ以上安くできないから、これと似た安物買えば?」という風に、馬鹿にされたようにとったんだろうな。

  17. 名無しさん : 2013/04/24 07:41:03 ID: T2q1OgA6

    気に入らないなら別のを買えって何も間違ってないだろ。
    顧客に対し良い関係を何て言ってるが、自分が良い顧客に成ってから言えよ と思う。

    今時アマゾンもあるんだし、店員が気に入らないなら他の店行けよ。

  18. 名無しさん : 2013/04/24 07:45:07 ID: HK4lSJzw

    相手の側から物事を判断できない、我を通そうとして激高

    営業や接客を生業とするには致命的な欠陥をお持ちです
    「オス」ならアリだけど、「良き旦那」なら返品物件です

  19. 名無しさん : 2013/04/24 07:45:09 ID: giNDL04k

    つーか、この旦那にしてこの嫁ありって感じ。
    別に店員の言動に非は無いじゃん。

  20. 名無しさん : 2013/04/24 07:45:33 ID: BgtW4yLs

    店員の対応は何も間違ってないよ
    こういう風に~のためとか理由つけて自分を正しいと思う人間は困ったもんだ

  21. 名無しさん : 2013/04/24 07:46:38 ID: OMKeLyyQ

    店員のためっておいおい
    ただの厄介な客ですらないただの厄介なおっさんじゃん

  22. 名無しさん : 2013/04/24 07:46:50 ID: 8cILFUI6

    ※4
    自分には権限が無い=上司なら権限持ってるって事じゃない?
    この場合上司を呼ぶか、その商品に関連の物(テレビならケーブルとか)を
    抱き合わせてその値段ってすれば丸く収まったよ
    別の商品を「こちらなら○○円まで値下げできます」って勧めるなら未だしも
    「別の安いものを」なんて言ったら怒る人のほうが多いと思う

    かと言ってその場で怒るのもどうかと思うけど



  23. 名無しさん : 2013/04/24 07:47:18 ID: gijeHdLc

    旦那バカやな 値下げ交渉するなら もっと上の店員 狙わないと

  24. 名無しさん : 2013/04/24 07:47:59 ID: yp7fV6NU

    値下げと言うか端数切りなら成功するさ

  25. 名無しさん : 2013/04/24 07:48:14 ID: HR1DRVFc

    こいつは年取ると厄介になるぞー
    店員の為とか正気じゃないわ

  26. 名無しさん : 2013/04/24 07:48:51 ID: oeibyqwY

    電気屋で値下げ交渉してる時点でこの旦那が恥だろ
    安いの欲しければ他で買えって当たり前だろ
    営業職ならまだしもただの接客業にそれ以上の言い回し不要だわ

  27. 名無しさん : 2013/04/24 07:50:27 ID: A2FzkVH.

    屁理屈はいらね。
    単に自分の思い通りにならなかっただけだろ。
    店員の言い分には全く落ち度がない。

    むしろ商売やってんなら、無理な値引きなんてしないのが正解って気が付かないのか?
    旦那、良い取引先持ってないだろ?

    俺も起業して色んな取引先とやり取りするが、
    多少の値引きはたまにするけど、サクッと払う、
    また場合によっては逆に多めに払うほうが、信頼も出来るしその後も仕事して貰えるよ。

    そんな事は常識なんだが、、、。

  28. 名無しさん : 2013/04/24 07:55:18 ID: jxtoH3jY

    投稿者の日本語が不自由過ぎる

  29. 名無しさん : 2013/04/24 07:56:04 ID: zzgjw4Cc

    正義感ではないと思うけどな。
    似たような仕事してるなら、店員の立場も理解してあげればいいのに
    新人ってわかるんだったら、上司に聞きに行かせるとかいくらでも方法はあると思う
    ただ怒鳴って帰るのは教育でもないでしょ

  30. 名無しさん : 2013/04/24 07:58:06 ID: 4ZejLzPU

    糞旦那

  31. 名無しさん : 2013/04/24 07:58:57 ID: 2C7.lg12

    >252なイメージだな。
    そういう正義感()は大人になったらうざいだけだなあ。言い方悪いけど。

  32. 名無しさん : 2013/04/24 08:00:55 ID: 9I/Ql3Ss

    店員の言い分こそが正論だと思った
    まとめを読んでてモヤモヤしたけど、※欄に目を通して安心したわ

  33. 名無しさん : 2013/04/24 08:01:02 ID: 2s0Ca9ng

    まあ値引きの決定権ないと言っているのに、だらだら交渉してるのが悪いね、スマフォで価格コムの値段見せて、同じに出来るって聞くだけだろ?
    まあ量販店で買うメリットは返品交換がすぐ出来るかって事と気に入った子としゃべれるだけだから、値段はある程度まで安ければいいとしないとね。

  34. 名無しさん : 2013/04/24 08:04:20 ID: JY3ZBIjo

    一々こんなヤツのために無理だとは思うけど
    店員さんは上司を呼んでも良かったんじゃないかと
    それなりの肩書きのある人が説得してもこれなら
    完全に亭主が基地なだけだしさ

  35. 名無しさん : 2013/04/24 08:06:18 ID: neeynNmQ

    ま、店員の発言は商売人としては確かにアウトやね
    まともな会社なら、営業は自ら撤退を申し出てはいけないことくらいは教育されるし
    「あとはお客さまのご決断次第でございます」で終わるはずだから、言い分はわかる

    とはいえ量販店の店員がそんな教育をされているはずもなく、
    立場を察せずに態度にいちゃもんつけるとか単なるクズでしかない
    相手気持ちが察せられないとか、トークの不備以前の問題

    店員は下手な商売人だったかもしれないが、この夫は気に入らないことを
    わめき散らしただけのガキんちょ。人間としてどちらがまともかは明らかだよね

  36. 名無しさん : 2013/04/24 08:06:56 ID: GEsZ7JuM

    店員のそのあしらいよくある

  37. 名無しさん : 2013/04/24 08:08:33 ID: MZaqPHbk

    どっちも「言い方」かな、と思った

  38. 名無しさん@ニュース2ちゃん : 2013/04/24 08:09:42

    そんな言い分が通るんなら、旦那の店じゃ客の言い値で物売ってんだろうな?

    自分のわがままが通らなくて、拗ねて八つ当たりしてるだけガキじゃねえかwww

  39. 名無しさん : 2013/04/24 08:14:42 ID: wW2BnD2A

    うーん、値引きにも限界はあるだろうから、納得出来ないなら他の安いもの購入するしかないだろうしねえ。
    ストレス解消してるようにしか見えないけど。一緒に買い物行きたくないなあ。

  40. 名無しさん : 2013/04/24 08:14:45 ID: lQv68FhI

    「怒る」と「叱る」は別物だから。
    感情的になった時点で店員の為なんてのは大嘘。

  41. 名無しさん : 2013/04/24 08:15:36 ID: buAZgFKs

    あれ?これ店員に悪い所ある?

  42. 名無しさん : 2013/04/24 08:17:12 ID: F8xDoT/Y

    無理な値引きを強要して、それが通らないと激高するクズ旦那なんだろ?
    おまえは仕事していて全部客の要望に答えてんのかよ?って聞いてみてよ

    >35「営業は自ら撤退を申し出てはいけないこと」
    バカじゃねーか? 商品の対価を払えないのであれば別商品を提案するのがいけない事か?
    理不尽な値引きばかりで会社の利益にならない客に時間を奪われているのが正しい営業か?
    クレーマーみたいなヤツには厳しく対処するのが大人なんじゃないか? 金出さないヤツは客ですらない

  43. 名無しさん : 2013/04/24 08:17:14 ID: dciP1MQ.

    量販店で値切って交渉失敗でキレるっておかしくね?
    量販店て元々安く売ってるだろ
    その値段すら出せないなら、それ買うのあきらめるしかないと思うよ

  44. 名無しさん : 2013/04/24 08:17:46 ID: q0XKK6D.

    店員は悪くない。
    夫が馬鹿なだけ。
    こういうのが居るから日本はダメになった。
    商売やってるなら、尚の事値切ったりするな。

  45. 名無しさん : 2013/04/24 08:19:52 ID: 26Xs9242

    店員の発言のどこに不備があるのかわからない
    俺が店員でもそう言うし、俺が客としてそう言われてもなんとも思わない

    それにそもそも"お客様"を大事にするという価値観が正しいわけでもないしな

  46. 名無しさん : 2013/04/24 08:22:47 ID: GKqBKHZ2

    正直、店員さんが気の毒…。それ以上の権限はないと説明してるんだし、少なくとも私の生活してきた範囲内では、そういう言葉が出てきたら諦めるよ。ゴネ得・ごり押し得と思ってる気がして気分が悪い。おまけに捨て台詞吐いてるし。本当に相手に言う必要有るの、その言葉?

  47. 名無しさん : 2013/04/24 08:23:33 ID: DCNhINQY

    まず店員のためというなら店員の立場も理解しろ。
    確かにこの新人店員には権限が無いのだろうだがそれでは権限がある人間に話を通すべきであった。
    この親父はそこまで思考できたはずだ、であれば新人に責任者を呼んでもらうか権限ある人間に交渉をしてもらうか提案できたであろう。
    この場合はどうするか、どう対応すべきかを交渉によって教えることが店員のためと言うものだ。
    それは俺の役目ではない!社員教育はその会社がすべきだろうと主張するならそもそもあなたが店員のことを慮る必要はないし余計なお世話だ。
    確かにこの新人の「よそで買え」は販売員としてNGではあるが出来ないことをはっきり伝えても尚引き下がらないお客様であるならよそで買えってのは本音だろう。
    店員のためといいながら販売員にそのような台詞を吐かせるまで追い詰めることがこの親父の教育なのか?はっきりいってその神経を疑いますね。
    よい接客を受けたいならばよいお客様になるべきだ。
    お客様は神様と日本のサービス業ではその精神を教育されるがだからと言ってお客様が「俺は客だぞ!」ってのはただの勘違いだ。
    あくまで商売は「売ってもらう買っていただく」もしくは「買ってあげる売ってあげる」の対等の関係だ。
    ただ売る側が買ってほしいから立場が弱いだけ、その弱い立場に強く出ることがこの親父の信念なのか?
    これ以上安く出来ないといわれたならばそこで買うかよそ行くか判断すればいい。
    それ以上ごねたからよそに行けと言われたんだ。引き際をわきまえろ!

  48. 名無しさん : 2013/04/24 08:24:29 ID: KnM3uvaQ

    店員の為を思うなら文句言わず表示価格でかえよ。それが一番店員の為になる。利益がでるからね。
    値引き当然なんて風潮がおかしいと思えっての。店員の対応がおかしい?執拗に値下げ要求する客の方が頭おかしいわ。不当要求だっての。
    販売側だって決められた価格を勝手に下げて売れば利益も出ないし、へたすりゃ不当廉売にだってなる。
    身勝手な値下げは同業者だけじゃなくメーカーの利益にだって影響が有る。迷惑かかるって知らないのかな?
    同じ商売人なら店を維持し販売を続ける苦労わかるだろうに。権限が無いのに勝手に値引きなんて十分に懲戒モノだって知らない世間知らずなんだろうな。

  49. 名無しさん : 2013/04/24 08:26:49 ID: iz1VTmKY

    店員の対応は正しい。極めてマニュアル的だが新人なんだから当然の対応。たぶん客の旦那の方はよくいる個人経営店で自己流の接客で悦に入っているタイプ。「私も客商売しているけどねー」とか言ってクレームつけるタイプって一定数いる。そういうタイプの接客って上から目線で押し付けがましい接客を正義だと信じている。ローマに入ればローマ人にならえ、を知らないタイプ。

  50. 名無しさん : 2013/04/24 08:27:08 ID: rMTDj6Ro

    店員の対応としても間違っていない
    「できません」を言えない日本のサービス業はイカレてる

  51. 名無しさん : 2013/04/24 08:30:26 ID: WUOZ/HBw

    それ以上下げらんねぇ商品なんだから、1ランク下の別の商品進めるのは普通のことじゃねーの?

  52. 名無しさん : 2013/04/24 08:31:03 ID: f/QHHNOY

    あなたは日本人ですか?

  53. 名無しさん : 2013/04/24 08:31:41 ID: y77UCzXU

    この旦那ころせよ
    どーせブラック企業の社員だろw
    本人にとっても周りにとってもしんだほうが幸せだろこんなヤツ

  54. 名無しさん : 2013/04/24 08:33:58 ID: u5xtajC2

    ならよそ行って買えよ
    てめーの住んでる田舎はネットも使えず、店もその一軒しかねーのかよ

  55. 名無しさん : 2013/04/24 08:34:49 ID: tCcbXa6.

    職業病だ。気にするほどの事じゃない。

  56. 名無しさん : 2013/04/24 08:40:55 ID: WwgViVqk

    ※48

    そう。典型的なモンスター客がこういう不当要求。
    赤字になる売買を「サービス」とは言わないし、利益無視して売って上に怒られるのは
    その店員。下手すりゃ派遣だぞ。それこそ赤字分を自腹で払ったりして誤摩化して鬱に
    なってく人も多く、そしてブラック企業を日々肥やしていくんだわ。

    安く買いたければ最初からネットで買えばいい。そんなことは当然この夫も知ってるわけで、
    間違いなく「値引き交渉するオレカッコイイ、オレのためにサービス(奉公)しろ」と
    日頃の鬱憤ばらしをやりたかっただけの下衆。

  57. 名無しさん : 2013/04/24 08:41:33 ID: /VZlOAIM

    なんか電車でぶんぶん振り回してスペースをつくっている変なやつが2chで話題になったが
    詳細不明だったが数年後?に彼女が書き込んでいたのを思い出した。
    パートナーもそれなりに変な人だから成り立つのだろうな。

  58. 名無しさん : 2013/04/24 08:43:38 ID: JDfuQFXw

    道譲らないのって、向こうも自分とおんなじタイプなだけじゃんね?
    結局ぶつかってんなら自分も「避ける気ない奴」に見られてるだけじゃないの?
    しかも、量販店で値切り失敗の上に接客にケチつけて激昂って
    自分の夫がこんなんだったら恥ずかしい。

    とにかく根拠なく上から目線なんだよね。
    気のいい店員には「よしよし良くやってるな」ってなもんだ。
    絶対会社でも嫌われてるよ。
    嫁も夫が正義感強いだけだと思ってるのが・・・関わりたくない夫婦

  59. 名無しさん : 2013/04/24 08:43:57 ID: C.53km/w

    ねーわ
    正義ぶる非常識とかタチ悪ぃなw
    そんな夫とそれなんだかんだ許容しちゃう妻 お似合いじゃないの?

  60. 名無し : 2013/04/24 08:44:24 ID: zChAzxik

    欲しいものなら売ってた値段そのままでも買えよ…そりゃ安くなればそれに越した事ないけどさ。
    値切る気持ちもわかるけど、ケチケチしてるのは見ていて不快。
    その上店でキレるとかみっともない。

  61. 名無しさん : 2013/04/24 08:45:35

    この報告者が自分の事を「事無かれ主義」と言ってるのが良く解かるレスだなw
    どんな意見に対しても反発せず相手に合わせていくってのは自分が無いのと一緒だよ

    だから旦那の様に頑固で自分の意見を曲げない人に惹かれて夫婦になったんじゃないの?
    今更モヤモヤしてもねえ、こういう性格だって分ってて結婚したんだろ?

  62. 名無しさん : 2013/04/24 08:45:59 ID: OMKeLyyQ

    自分の正義に酔ってる典型
    周囲の人は辟易してるよ

  63. 名無しさん : 2013/04/24 08:46:01 ID: VwwavWZo

    別の商品勧められたってそうとうふっかけたんだろうなとゲスパー
    例えば10500で端数切ってくれたら買うとかなら交渉になるけど
    5000円にしろ!とかならもう別の勧めるしかないもん

  64. : 2013/04/24 08:47:46 ID: wu06GJqk

    その店員は自分には権限がないっていってんじゃん
    バイトかもれないし、短期間の派遣かもしれんだろ
    社員呼べっていやいいのに

  65. 名無しさん : 2013/04/24 08:50:24 ID: yTTuI02k

    しつこく値切ってくる客にいい客はいないってばっぱが言ってた。

  66. 名無しさん : 2013/04/24 08:55:03 ID: BTSf8lQk

    つうか、値引き交渉って、一度言ってみて引いてくれれば儲け物、
    ダメだったら諦めるもんだと思ってたわ

    しつこく値引き交渉するって恥ずかしくないのかな

  67. 名無しさん : 2013/04/24 08:57:35 ID: AuVQkC8.

    家電屋はショールーム
    ネットで購入

    値下げを求めるほどでもなく
    今すぐ必要なものだけ家電屋で買う

    誰も損しない

  68. 名無しさん : 2013/04/24 08:58:22 ID: KADyDnEE

    値引きして当たり前みたいな某大型家電店のお陰で
    もともと安く売ってる店は大迷惑
    値引き前提でふっかけてる店と一緒にするなよ

  69. 名無しさん : 2013/04/24 08:59:32 ID: AuVQkC8.


    あと江戸しぐさってのがあってですね
    相手にその意がなくても自分から譲る文化もあるんですよ
    意地を張ればいつか衝突して自分も傷つくもんです

  70. 名無しさん : 2013/04/24 08:59:34 ID: np9b/sAc

    大分洗脳が進んでる報告者だね。
    世間一般的にみてその男がやってることは正義じゃないし、正義感が強いじゃないよそれ。
    判断力が大分落ちてるねw
    日常的に、社会的に恥をかかせるのもDV男の洗脳一手段だよ。
    よそに逃げられないように周りを囲い込んでいくの。
    一緒に外出するの恥ずかしい、家にいようとおもわせるのが目的。

  71. 名無しさん : 2013/04/24 09:00:18 ID: sa1beeZE

    相手の店員が新人であることを見越して、わざとしつこく食い下がったんだと思うよ。
    値引きの権限がないって言われた時点で、普通は「じゃあ上の人と代わって」ってなるよね。
    260でもそれを指摘されてるのに、レス返してないし、その経緯を誤魔化したいんじゃない?

    弱そうな相手を選んで絡み、自尊心を満たそうとする客っているよね。
    昔は偉かったけど今は誰にも相手にされていない老人と、女連れのDQNに多い。


    >あれは商売やってる人間が言って良い台詞じゃない、仕事してないお前には分からない

    こんな事を言ってしまうような人間が、「至らない人間を教え導く存在」とか思い上がってまぁ・・・
    ただの勘違い俺様野郎じゃん。

    気に入らない事があったら、激高してもいい。原因を作ったのは相手。むしろ相手の非のありかを明確にしてやったんだ。感謝しろ。ですか。そうですか。

  72. 名無しさん : 2013/04/24 09:01:35 ID: jX.PPicU

    値切るとか浅ましいわ、その時点でマナー云々はおかしいだろ。
    売り手買い手持ちつ持たれつって意識ないんだろうな。

  73. 名無しさん : 2013/04/24 09:02:34 ID: S6HDLg66

    バカなおっさんの自己満足にしか思えないんだが。正しいことを教えてやった!オレかっけえ!みたいなw

  74. 名無しさん : 2013/04/24 09:04:35 ID: 2SYgPTzU

    安くしろ!→出来ません。→ふざけるな!安くしろ
    はい、強要罪成立。

  75. 名無しさん : 2013/04/24 09:04:47 ID: m324dfvw

    商売する側からいうと、「そんな客はよくいる」んじゃない?
    慣れると激高も聞き流せるようになるだろうし、バカ客だのゴミ客だのと思って感情処理もしてるでしょう。

    問題は大声出して量販店で怒鳴る旦那さんだよね。これは恥ずかしい

  76. 名無しさん : 2013/04/24 09:06:49 ID: dS9dGszI

    感情任せに勝手に切れて、後から正当化しているだけでしょ
    屁理屈こねて自分を守ってる未熟者と同じ

  77. 名無しさん : 2013/04/24 09:07:08 ID: 6KbWQksg

    なんでもかんでもクレーマー扱いはちょっと繊細すぎ。
    不快に感じたのを指摘する事の何が具体的に悪いの?
    声を荒げたわけでも、指摘した後居座ったわけでも、金品や謝罪を要求したわけでもないよ。
    先入観ですぐ悪者扱いしないで冷静になれって。

  78. 名無しさん : 2013/04/24 09:08:16 ID: 7sc1aiuI

    自分の中の正義が強い人なんだろうね。
    冷めてもいいけど結局根本的な解決にならないから、細かいルール作るか、旦那さんの正義をある程度受け入れるしかないんじゃ無い?

  79. 名無しさん : 2013/04/24 09:08:23 ID: KIOUiCn6

    新規オープンとか新人にはあえて言う。

    思うに、怒れない上司も増えてるんだろうな。

  80. 名無しさん : 2013/04/24 09:09:20 ID: BTSf8lQk

    ※78
    クレーマー乙

  81. 名無しさん : 2013/04/24 09:12:13 ID: 0HTkf2/M

    本当に店員思いならサクッと値札通りに買うわなw

  82. 名無しさん : 2013/04/24 09:13:02 ID: 6KbWQksg

    ※76
    実際は怒鳴ってないんだけどね。
    相手が腹を立てたらバカだのゴミだの決めつけるって…店員さんは反省ってものをしない人種だって言いたいの?

  83. 名無しさん : 2013/04/24 09:14:08 ID: 64B.NcDA

    どうして激高=怒鳴るになるのか理解不能

  84. 名無しさん : 2013/04/24 09:14:18 ID: rvwSWyMk

    >あれは商売やってる人間が言って良い台詞じゃない、仕事してないお前には分からない

    商売やっているなら赤字になるような売り方しないのもわかってるはず。
    自分の思い通りにならないから怒り出しただけのうさ晴らしでしかない。

    歩いているときよけないとか、明らかにおかしいわ。
    それを正義感とか呼ぶのも常軌を逸しているとしか思えない。

    あとあれだよねーしつっこい値引き要求ってスマートじゃないよねー。
    ある程度引き際をわきまえれば、お互い嫌な思いしなくてすむし、
    案外店員もちっちゃいオマケつけてくれたりするのに損してるよねー。

  85. 名無しさん : 2013/04/24 09:15:30 ID: j2X8SbtY

    これ似たようなことで怒られたことあるわ。
    「権限がない」のは仕方が無いけど上司に相談することはできる。
    それをした上で「申し訳ございません」と言うのはOK。できる事を
    したうえでのお断りなので失礼にならないそうだ。

    おそらくめちゃくちゃ忙しい時で早く次に行きたかったんだろうな。
    値引きしなくても買ってくれる客が待ってるんだから。
    忙しいときに値引き交渉するバカも作法がなってないので怒るのはスジ違いだよな。

  86. 名無しさん : 2013/04/24 09:18:18 ID: X3dOd54k

    値切るのが底辺とか言ってる奴は定価で買えばいい。
    くだらないプライドで無駄金払えばいい。
    値切るほうも指値で交渉しろやハゲ。
    というか>>237がまさに正論なわけだが相談者はスルーだな。
    家庭板脳は配偶者に完璧求めすぎなんだよ。

  87. 名無し : 2013/04/24 09:21:30 ID: nDs.qlHA

    単なるクレーマー。しかもみっともないタイプ

  88. 名無しさん : 2013/04/24 09:21:59 ID: 3QLoju06

    旦那は経営者(?)っぽいので裁量権と決定権がある極端にいえばお金はいらないまで言える、店員は裁量権や決定権がある程度許されているだけで幅がある。
    店員も上司に相談してきますみたいに少し時間をあけるなどのかわし方を知らないし、旦那も店員には少しだけ逃げ道を残しながら交渉しないといけない。
    どちらが悪いというよりただの未熟者の言い合い。もっと両方とも知識や方法を勉強しないといけない。

  89. 名無しさん : 2013/04/24 09:27:25 ID: 2SYgPTzU

    そもそも消費者は店を選ぶ権利があるんだから、値段が気に入らないなら黙って違う店で買えばいいだけのこと。店員に説教なんてする必要なし。わかったか乞食?

  90. 名無しさん : 2013/04/24 09:32:07 ID: aWj9JnaM

    米78
    別に店は一杯あるし何様のつもりだよks

  91. 名無しさん : 2013/04/24 09:32:55 ID: hHm3kAkU

    値引き交渉は別にかまわないけど、駄目だと言われたら
    引き下がるべきだよな。これ以上無理、と言われてからが交渉、
    とか言う奴もいるけど、それはただの迷惑な乞食。

  92. 名無しさん : 2013/04/24 09:36:10 ID: LKSIMGvU

    その店員に権限がないなら上の人に聞いてみて ってなんで言わんの?
    店員もなぜ上に相談しない?

    両方どこかおかしい

  93. 名無しさん : 2013/04/24 09:36:51 ID: Azh1Q1Nc

    ※87
    価格.com辺りで調べて通販するのが一番安いだろ
    時間と交通費を無駄にしてるって判らない者が「値切り」を語るってww

    縁起物を値切ってご祝儀込みで定価で買う!とかなら理解出来るが、それはお遊びで値切りを楽しんでいるだけで、乞食根性出してるワケじゃないしネ

  94. 名無しさん : 2013/04/24 09:37:10 ID: 50p1ZAT6

    ヤ●ダみたいに他店より価格が高い場合は店員に相談してくださいって大々的に謡ってるのに
    実際常識的な範囲内で値引き交渉を持ちかけたらその安い店で買ってくださいとか違う商品を買ってくださいとか
    ナメた対応されたとかなら報告者の夫の気持ちも十分にわかるんだけどな・・・

  95. 名無しさん : 2013/04/24 09:39:14 ID: H1LMCuok

    店員は、権限のある人間に取り次ぐ、または決済を求める。
    ご主人は権限のある役職?と交渉する。
    で良いと思うけど。

    ご主人さんも商売してるのなら判りそうだけど・・・。
    お互いに交渉する相手が違うみたいね。

  96. 名無しさん : 2013/04/24 09:40:11 ID: STjPZtd.

    なんか店員の態度にも問題ありみたいな流れだけど
    どこが問題なのかさっぱりわからんわ
    払う金が惜しいなら安いものを買え

    物を売る者として~って、そんなのその店によりけりだろ
    何を指導者気取ってんだアホか

  97. 名無しさん : 2013/04/24 09:40:11 ID: 6KbWQksg

    交渉するのは乞食、不快である事を示すのはクレーマー、学校に相談するのはモンペ…みたいな。
    レッテル貼りして自己正当化したいだけじゃないのか。

  98. 名無しさん : 2013/04/24 09:41:21 ID: r/nxg9b6

    どう見ても地雷 ご愁傷様でした
    値引きさせる乞食が偉そうな事言うなっつーの。
    他人様の上がりハネて自分だけ旨い飯喰おうってのがクソムカツク。
    まさかとは思うが在日じゃないよね?

  99. 名無しさん : 2013/04/24 09:41:25 ID: a/KsYk/A

    オーダー商売やってるけど、すごく値切る客多いよ。
    数万~なのに、5,000円で作れ!とか。こんなんが最近多い。
    ゴネれば通るとか思ってるのか?
    いやいやいやいや、無理ですから。

    あとは閉店後に行きたいから店開けてまっとれ!とか。
    いやいやいや。私の残業代あんた払ってくれるの?って聞きたい。

  100. 名無しさん : 2013/04/24 09:41:37 ID: STjPZtd.

    勘違いしてるけど見込み客と客は別モンやで?
    気持ち良くお金払って勝ってくれるのがお客様で、無理を通して店に損させようとする輩となんて関わりたくないのが当たり前

    「他の店行け」は暗に店に出禁宣告されたようなモンだと解ってるから激昂したんだろうね
    そこまで言われるってのは、家庭板系で言う所の即日CO相当の人間に認定されたって事でしょ

  101. 名無しさん : 2013/04/24 09:42:09 ID: jNrOcNEA

    電気屋で値引きする発想がそもそも分からん。
    ものの価値に見合った価格で買ってやれ、と思うよ。
    見合ってないなら買わなけりゃいい。

    実際のところは、店員と会話すんのが面倒だからだけど。

  102. 名無しさん : 2013/04/24 09:42:36 ID: zmGALotM

    百歩譲って教育のためにやってんだとしたら、無能にもほどがある

  103. 名無しさん : 2013/04/24 09:42:41 ID: 1C.l.KFA

    この夫の肩を持つ訳じゃないが報告者の文章を見る限り、店員の客の捌き方にも問題があったように思える。
    「私には権限がありません」と回答したなら権限のある人(上司や社員)を連れて来るか、その人に相談しに行かないと駄目。
    また他の商品を薦めるための言い方とタイミングが、おそらく最悪。

    客「値引きして」→店「これでも安い価格なんですよ」→客「値引きして」→店「同じ性能ならこちらの希望価格のはどうですか?」→客「値引きして」→店「では相談して来ます」……店「やはり無理でした申し訳ありません」がベスト。
    当初の価格説明、類似商品の提示、値引交渉(相談)と客のために店員が出来る事すべてやった上で断らないと。
    普通ならアルバイトにさえ教えているマニュアルの部分だから、教えてないなら家電量販店が駄目だし、教えててそれなら店員は売場に出れる人じゃなかった。

  104. 名無しさん : 2013/04/24 09:42:53 ID: dqObXmeQ

    ただ自我を通したくて、それが通らなくて店員に責任を転嫁してるだけ
    駄々をこねてる子供だね

    店は利益を出すところで客の機嫌を取るところでは無いよな

  105. 名無しさん : 2013/04/24 09:43:42 ID: y3h0yGmw

    おいおい、「店員の対応は間違ってない」とか言ってる奴、ニートか?
    新人であってもバイトであってもパートであっても、顧客にとっては「会社の代表」なんだぞ?
    店員の発言は、イコール その会社の総意になるんだぞ?

    よく聞くだろ?
     「(ファミレス名)はまずい」 とか。
     「(チェーン店)の店員はいつも喋ってる」とか。
    言ってる奴の行った店がそうだっただけであり、他の系列店は違うかもしれない。
    でも顧客にとっては、自分の受けた対応が全てな訳だ。

    つまり、バイトでもパートでも、店員は企業の顔であり、店員の行動は企業の総意となる。
    この店員は、「金がねぇならこっちの廉価版でも買ってろよ」 と言ったのと同じ。
    丁寧に言っても、意味はこれと同じなんだな。

    個人経営をやってるなら別に何を言おうと勝手だろう。
    しかし企業の社員なら、どんなことがあっても言ってはいけない言葉だろうな。
    この場合、新人店員が上司に相談しにいくべきだったね。

    お客様は神様です。 これは企業の接客では絶対に守らないといけない。
    そして顧客側が 「オレは客なんだから神様だろうが!」 と言うのはただのキチ。
    ただし、企業はキチ相手であっても 「丁寧かつ丁重」にお引き取り願わなければならない。
    一人ひとりの店員全てが 「企業のイメージ・看板全て」 を背負っているんだからね。

  106. 名無しさん : 2013/04/24 09:44:32 ID: laB/zo7U

    よっぽどしつこくて無意識に嫌味が出ちゃたのかもね
    てか値下げ交渉できてあたりまえって思ってる思考ってどうなの?

  107. 名無し : 2013/04/24 09:44:49 ID: t0XDurIg

    自分の部下でも何でもないただの店員に「教育」って、馬 鹿じゃなかろうか、報告者旦那。

  108. 名無しさん : 2013/04/24 09:47:24 ID: ZnBgDIYo

    値下げの権限が無い店員相手に粘っても無意味な事が理解できなかったの?

    タバコやで値下げ交渉してるのと同じだろうが。

  109. 名無しさん : 2013/04/24 09:47:36 ID: vd3lozxo

    モンスター客の話か

    その値段で納得いかなかったら買わなきゃいいだけの話でしょw
    この世にその店しかあるわけでもあるまいしwww

  110. 名無しさん : 2013/04/24 09:47:57 ID: S8yPinOQ

    いまどきのサービス業なんてバイトばかりなんだから怒ってもしょうがないでしょw
    接客を受けたいんなら接客サービス料込のお高いお店に行かないと。

  111. 名無しさん : 2013/04/24 09:48:20 ID: ma.Oj0c6

    個人店ならともかく、百貨店や大型スーパーの生活雑貨では値切るのはほぼ無理だよ
    新人やパートしかいないしね
    そういった事情も分かってるんだろうにごり押ししようとして激高とか
    単なる偏屈
    1才の子供になんてもの見せるんだ

  112. 名無しさん : 2013/04/24 09:49:01 ID: VUzct2vM

    店員の言動がおかしいって言ってる流れがおかしい
    ことばじりを捉えてあわよくば恫喝で安く買おうとしてるようにすら見えるわ

  113. 名無しさん : 2013/04/24 09:50:08 ID: Q3b.d6rA

    値交渉するのは勝手だけど、気に食わないなら普通に、「じゃあ他いきますね」って言えばいいじゃん。
    捨て台詞まで吐いて行くなんて、子供のやることだし、値引いて当然って思ってる方がおかしいわ。

  114. 名無しさん : 2013/04/24 09:51:14 ID: XQwOP9EE

    ある程度の値引き交渉自体は量販店なら想定してるのが当たり前なのでそれ自体は非難しないけど、
    執拗に値引き交渉と言う名の我儘を押し付ける客は正直早く帰ってくれと思われてるよ
    そんな客相手にしてる時間が非常に勿体ない
    下手したらその一組に掛かった時間で倍の売り上げを上げられる場合があるからね

    それはそうとして、この件だと相手の能力と権限を見極められない旦那のミスだわな
    執拗な交渉するならフロアマネージャークラスを探すか呼んで貰うのが手っ取り早い
    新人の様な権限のない店員相手に食い下がってもお互い時間の無駄だわ

    あとこの旦那、正義感が強いんじゃ無くて自分の中の正義を中心に考える器の小さい人なんだと思う

  115. 名無しさん : 2013/04/24 09:51:16 ID: 62M/oFQ2

    余裕ねえ人だな、偉いんだろ? 旦那さん。
    良い悪い? 知らんが、嫌な気持ちにさす人だな、会社外でさ。

  116. 名無しさん : 2013/04/24 09:51:23 ID: SdBXJkwg

    新人に権限がないなら、それがある人を連れてくればいいだけなのに
    それをしなかったってことは最初からナメられてたんじゃね?半ば相手にされてない感じ
    この値段が嫌なら他店に行けよなんて、そうじゃないと普通言わない

  117. : 2013/04/24 09:51:25 ID: g4WqRl8I

    予算が合わなければ、低グレードや型落ちモデルを勧めるのは営業として当然
    ただ、新人でキャリアが浅いから、そんな言葉を使ってしまったんだと思う

    旦那は仕事デキナイのでは?同属嫌悪、新人の対応が日頃の自分と重なったんじゃない?
    デキナイ人に限って他人に厳しい

  118. 名無しさん : 2013/04/24 09:53:34 ID: X3dOd54k

    >>94
    じゃあお前はその価格.comってのを信頼してネットで買えばいい。
    ネット掲載価格が最安値だとお前が"勝手に"思うのは構わんが、間違った知識をさも正しいかのように他人に伝えるのはやめようぜw
    あと、時間の無駄ってw
    お前は日々誰かに時給貰って過ごしてんのか?
    買い物行く時間の間に仕事できる!なんて奴とか日々全く無駄に過ごす時間が無いと豪語する人間が言うなら分かるけど、こんなところにコメント書いちゃったりする人間に買い物の時間が無駄と言われても説得力0だわw
    交通費云々も、徒歩圏に量販店ある場合もあるんですがね?
    数時間かけて買い物行く馬鹿に対してなら分かるけどさ。

  119. 名無しさん : 2013/04/24 09:55:35 ID: vd3lozxo

    ※106 はよほどなブラック企業にお勤めですか?

  120. 名無しさん : 2013/04/24 09:56:43 ID: dQtYmpCM

    米106
    > 別の安いものを買って頂くしかないかと…」と店員さん。
    このせりふをそのまま言ったかどうか怪しいし。
    言い回し次第じゃ問題ない。

  121. 名無しさん : 2013/04/24 09:58:51 ID: .Kc7p5k.

    旦那はサイコパス。気付かない嫁は、すでに洗脳済み。

  122. 名無しさん : 2013/04/24 09:59:04 ID: ct7NTaoA

    店員の何が悪いん?と思って※欄読んでようやくおぼろげにわかったわ
    すいませんすいませんで押し通せばよかったんだな、そこに他の安いやつ薦めては失礼、と
    勉強になるな

  123. 名無しさん : 2013/04/24 10:02:13 ID: OMKeLyyQ

    店員が鼻くそをほじりながら言ったとしたらどうかね?

  124. 名無しさん : 2013/04/24 10:02:18 ID: 1/UVV1pU

    なんぼ偉そうな事いったってこの場ではただの客だろ
    仕事と私事の垣根を持っていない迷惑な旦那って事でいいんじゃね

    はたからみりゃ無理に値切ろうとするみっともない夫婦ってしか見えないだろしなあ

  125. 名無しさん : 2013/04/24 10:02:27 ID: y3h0yGmw

    ※120
    産休育休が普通に取れて、問題なく復帰出来る程度の企業に勤めてるよ。
    小売展開してる企業が一番こわいのが「口コミとネットでの批判」
    うちの部門にも、毎日百通のクレームメールが届いてたよ。
    内容は
    「◯◯店の店員が明らかに雑談していて不快だった」
    「□□店の店員の数が少なすぎる」
    「△△店の店員に、嫌なら他の店に行けと言われた」
    などなど。
    それらを各店長に伝え、改善させていく。
    小売展開してる企業なら当たり前の事なんだよ。
    わかったかい?

  126. 名無しさん : 2013/04/24 10:02:30 ID: WwgViVqk

    ※117

    上司呼ぶのは大間違い。客的には「上司が来たから値引きができる!」って期待するでしょ?
    でも実際は商品の値下げ幅は裏で決まってるし、そもそも赤字だから上司だろうが値引きはできない。
    それこそ火に油を注ぐ結果になるからこの店員の対処は“現実的”にはマニュアル通りなんだよ。

  127. 名無しさん : 2013/04/24 10:02:46 ID: zIuHY5RU

    値引きして売るのはサービスとしては最終手段。
    その最終手段を常套化してしまった現在の販売方法がそもそもの間違い。

  128. 名無しさん : 2013/04/24 10:04:17 ID: zmGALotM

    ※104
    ら抜き言葉に気を付けようね
    いい大人が使ってたらみっともないよ

    ※106
    で、お前なら具体的にどういう接客をするんだ?
    適当に奇麗事並べるだけなら小学生でも出来るからね

  129. 名無し : 2013/04/24 10:07:34 ID: F8yqkwF.

    そんなんで気持ちが激減するくらいならさっさと離婚しろや

  130. 名無しさん : 2013/04/24 10:07:43 ID: nzFLmawk

    量販店なら、「同じような性能だけど、ブランド力が弱いか、ちょっとパーツの質が落ちて、値段がもっと低い似たような製品」ってあるから、
    そちらを勧めたものだとばかり。
    いかんのか?
    あとこの洗脳済みの奥さんの伝聞だから、実際に報告通りに言ってない可能性の方が高い気がする。

    つまり旦那が正義厨の皮をかぶったただの悪質クレーマー

  131. 名無しさん : 2013/04/24 10:08:49 ID: k7e8zo3w

    自分も店員の何が悪いのか分からないし、店員が悪いという意見が多いのも分からない。

    自分も商売をやっているけど、お店に行くと 「このくらいの広さだと場所代が○○、光熱費が△△、だから一日辺り一人このくらいの粗利が無いとやってけないだろな、」というように考える癖がついてます。

    販売価格からみたら、大した割合では無くても、粗利からみたらちょっとの値引きが大きく効いてくる。

    その家電量販店が、そこにある事に感謝して適正価格で購入して欲しいものですね。

  132. 名無しさん : 2013/04/24 10:09:21 ID: wRaiyhz2

    貧乏人は身分相応の物を買えよ。
    こういう自己中の塊のようなクズが一番嫌いだわ

  133. 名無しさん : 2013/04/24 10:11:20 ID: dQtYmpCM

    ID: y3h0yGmw
    こいつからはその旦那と同じ臭いがしてくる

  134. 名無しさん : 2013/04/24 10:11:26 ID: y3h0yGmw

    ※129

    店が決まってる値下げ上限以上の値下げは絶対に出来ない。
    規定の値下げ上限を提示し、それに粗品を追加、消耗品の値下げ。
    出来るのはそこまで。
    そこまで提示してダメなら、申し訳ありませんの一点張り。
    とにかく申し訳ありませんを繰り返してお引き取り願う。
    クレーマーにはこれしかないんだよ

  135. 名無しさん : 2013/04/24 10:11:35 ID: InO62P2U

    そもそも再三無理と言ってるものを「店員のため」だの「いい関係を築くため」だの
    上から目線の言葉で言い訳がましく責任回避してるだけ。
    値切らない代わりにポイント製を取り入れてんだろうが。
    「仕事してないお前には分からない」って(笑)
    旦那さんは普段「買い物してないから分からない」んだよ。

  136. 名無しさん : 2013/04/24 10:14:04

    自分の思い通りにならなかったから激高
    ネットで安いの買うか中古でも買ってろよ
    みっともないぜ

  137. 名無しさん : 2013/04/24 10:14:07 ID: JB4Jq11o

    おまえの仕事じゃねーし、よそさまの仕事に口出すなとおもうわ。店員教育は。ぶつかる話しと合わせて、歪んだ救世主願望の持ち主だなと。他人の人生の楔になりたい人。やり方間違ってるけど。

  138. 名無しさん : 2013/04/24 10:14:15 ID: z8oxe6CQ

    店員の言葉に対して怒ったとしても、それを引き出したのはこの旦那だよね
    普通に買ってたら言われないって事知らないんじゃない?
    誰か悪役になって教えてあげれば?w

  139. 名無しさん : 2013/04/24 10:16:05 ID: 1/UVV1pU

    米136
    公衆の面前で醜態晒して「店員の為」も「いい関係を~」も無い話だよなあ
    まともに相手してたら他の客との関係に悪影響でかねないレベル

  140. 名無しさん : 2013/04/24 10:16:10 ID: WwgViVqk

    このコピペ思い出した。ちょっと趣旨は異なるけど。

    某ハウスメーカーの営業やってます。ハウスメーカーと言っても、小さい所。
    ウチの社長は、ハウスメーカーの「最初は安い金額を提示して、
    後からオプション等でどんどん追加料金をとる」やり方が嫌いで、
    さらに「交渉による値引き」も嫌い。言えば安くなるなんて、おかしいと。
    だから、ウチの料金は最初からズバリ価格で、値引き幅なんて乗ってないんです。
    値引き後の大手より、さらに安い金額でやらせてもらってます。

    そのことを必ず一番最初に説明しているんですが、先日、しつこく値引き交渉をしてくるお客様が。
    よそのメーカーでは云々あんまりうるさいので、「では、そちらで建ててください。失礼します。」
    と言って出てきてしまった。

    すぐに会社宛てにお客様から怒りの電話が。「ああ、やってしまった、最悪クビかも」とビビって
    いたのですが、そのお客様に社長がひとこと。
    「○○(私の名前)がそういうなら、しかたないですね。どうぞ、他のメーカーさんでお建てに
    なってください」と言って電話を切った。
    社長からは、「こちらをまったく信用しない客とは契約する必要ないからな」と言われました。

    これからも、誇りをもって仕事していこう、と思いましたね。

  141. 名無しさん : 2013/04/24 10:17:44 ID: 9sFW9svM

    ちょっと違うやもしれんが、イラついたことがあった。
    デカデカと競合店より安くします、言ってくださいみたいなこと書いてあるから、その競合店の提示している価格を証拠と共に言ったら、その価格にはできませんと言いやがる。決してネット価格ではない。
    なら、偉そうな事を表示しとくなよとイラついた。
    非上場のあの量販店だ。

  142. 名無しさん : 2013/04/24 10:18:06 ID: ZhmpaOyU

    団塊世代にはよくあること。

  143. 名無しさん : 2013/04/24 10:19:17 ID: DQUvWBJU

    店員の何が悪いかわからんかった。一瞬俺がおかしいのかと思ったわ。
    金ださねーなら下位互換勧めるのは当たり前じゃろ?
    量販店でも家電屋でもないけど、同じ対応してるわ。
    客の懐具合でできる内容を考えるのが仕事だし、予算枠の中で最大限の機能を提案するのが当たり前。
    高いものを安くしろってだけじゃただのクレーマーだよな。
    お客様は神様ですってキチガイかよw 人と人どうし対等な関係だ。

  144. 名無しさん : 2013/04/24 10:20:53 ID: 3uapNScQ

    客は神様って思ってるタイプなんだろ
    一日でもいいからコンビニのバイトでも経験してこいポケが

  145. 名無しさん : 2013/04/24 10:20:56 ID: X3dOd54k

    >>142
    実は中身も外見も同じ物でも卸してる量販店によって「型番」が違ったりする。(末尾が違ったり)
    「これは○○さんのオリジナルなんで」と値下げしないというカラクリがある。

  146. 名無しさん : 2013/04/24 10:21:20 ID: iCciwzX.

    この旦那物凄く良い奴に見えるんだが。

    他人の仕事だから注意するんじゃねぇよって奴さ、
    身内である上司に怒られたり、取引先に怒られたら社会人として致命的なダメージになりかねないぞ?

    その前に、あまり利害関係がない人が、道理を教えてくれるってありがたい。
    多少嫌な目にあっても、ありがたいよ。
    上司に見られ「あいつのあの対応はない。客と信頼関係を作ろうとしてない」って思われたら、それこそ人生左右しかねない。

  147. 名無しさん : 2013/04/24 10:22:26 ID: zcgrH3hw

    >値下げの難しい物らしく
    って店員から説明受けているのにしつこく値下げしろって迫ったのかよ
    タカリゆすりクレーマーの一種だね

    >「顧客のために自分の出来る限りを尽くし、良い関係を築き上げる」
    この夫が自分の客に対して上記のように接するのは結構だが
    客の立場で上記のような接客を求めるのは間違いなくクズの証。
    さらに自分を正義と勘違いしている時点で救えない

  148. 名無しさん : 2013/04/24 10:22:34 ID: Lavc.rkM

    そら自営業でもカシラの場合と、とある家電の社員ではやれることはそれぞれ違うわなw
    そこで激高しちゃ意味無いし お互い気まずくなるだけなんだからな
    人としてもちょっと足りない感じはするねw

  149. 名無しさん : 2013/04/24 10:23:09 ID: 1/UVV1pU

    それは真意が伝わってこその話じゃないかね

  150. 名無しさん : 2013/04/24 10:23:28 ID: j.IjBV0c

    正義でもなんでもないアホw

    店員も奥さんもはいはいで終わり
    昭和のドラマにありそうな風景
    大事にして騒ぎ立てるのがどうかと

    ぶつかっていくとかヤクザだろw

  151. 名無しさん : 2013/04/24 10:24:59 ID: zmGALotM

    ※135
    偉そうなこと言っといてそれだけww
    申し訳ないの一点張りでクレーマーが納得するわけねえだろ

    奇麗事言うだけなら簡単だからな
    無能の典型だよお前

  152. 名無しさん : 2013/04/24 10:26:41 ID: zmGALotM

    ※147
    キチクレーマーを正当化するようなこと言ってんじゃねえよ
    客がおかしいっていう前提を考えろ

  153. 名無しさん : 2013/04/24 10:28:52 ID: WwgViVqk

    ※147

    >その前に、あまり利害関係がない人が、道理を教えてくれるってありがたい。

    商品を買う買わないという利害を求める客が、店に赤字を出してまで値引き要求する
    ことのどこに道理があるというの? 実際にこの夫は『値下げできない』という利害で怒ってるわけで。

    とりあえずちゃんと本文を読もうw

  154. 名無しさん : 2013/04/24 10:29:21 ID: sR4BHWis

    ※147
    事の発端がこのオッサンのしつこい値引き交渉だろ
    店員に呆れられるような客の作法もわきまえない人間が店員の作法を叱るって、コントでもやってんのかよ

  155. 名無しさん : 2013/04/24 10:29:48 ID: 3uapNScQ

    ※147

    店員に非はないだろw
    上の世代はこんなやりとりでキレるのか?至って普通のやり取りでは?

  156. 名無しさん : 2013/04/24 10:29:55 ID: fLGC/jks

    ※147
    とりあえず君は「道理」の意味を辞書で調べたほうがいいな

  157. 名無しさん : 2013/04/24 10:30:53 ID: SnAU/Eyg

    ※147
    ここまで理解不能な意見は珍しい
    指導は上司の仕事じゃないの?
    店員と客が利害関係に無いってどういうこと??

  158. 名無しさん : 2013/04/24 10:32:21 ID: iCciwzX.

    >>153
    だから考えて見ろ。

    分別がきいてる客ばかりじゃないし、常識あったり上客でも、
    「値下げ交渉をしてくる奴がいる」
    って言う事実があるんだよ。

    その時に客を上手く捌く必要がある。
    その段階で「客と信頼関係を築こうとしてない」って言うの客からみて分ってしまえば、常識人の客も、上客も逃すってことになる。
    そもそも、この旦那は他店では良客なのだろう。

    何でもキチクレーマーと片付けるのは、社会人として無能。
    他の製品を勧めるにしても、言い方ってものがあるし、
    客によってはその勧め方を選ぶって言うのは大事に。

  159. 名無しさん : 2013/04/24 10:33:45 ID: xqh.fIOI

    sony と Apple は値引きしない…
    他所のチラシ持って行っても数量限定品は交渉不可
    最安値がいいなら価格COMで買えよ

  160. 名無しさん : 2013/04/24 10:33:58 ID: wAORiZ9Y

    ID:y3h0yGmwと勤務先には申し訳ないが
    そもそも、小売店=ブラックのイメージがある

  161. 名無しさん : 2013/04/24 10:34:02 ID: ch55p7hI

    ほんと、店員の何がいけないのかさっぱり分からない
    うちの馬鹿店長もこういうクレーマーに一切反論するな、ひたすら低姿勢で貫けと要求してくる
    明らかにキ.チガイレベルのイチャモンつけられても何も言っちゃいけないんだとよ
    日本のサービス業の「お客様は神様です」ってマジで狂気の沙汰だわ

  162. 名無しさん : 2013/04/24 10:34:12 ID: 3580wOxI

    店員は全然悪くないね…
    別に値引きって絶対しなきゃいけないものでもないしww

  163. 名無しさん : 2013/04/24 10:35:54

    この店員、「自分には権限がなくて」って言ってその場でボーッとしてたわけだろ。
    そりゃ「じゃあ上司に相談して来いよ」と旦那は思ったんじゃないかね。自分ならそうする、って。
    家電量販店とかわざわざ値札のところに「お値段相談してください!」なんて書いてるのに、それを最初から拒否するのはやっぱり店員としておかしいわ。教育がなってないと怒るのも正当。
    まあ、俺だったら面倒だからわざわざ言わないけど、少なくともその店にはもう行かないわな。ヤ○ダにはもう行く気はせんわ。

  164. 名無しさん : 2013/04/24 10:36:38 ID: y3h0yGmw

    ※152

    ああ、無能でいいよ。
    だってお前みたいな奴が客できたら、納得させれねぇもん。
    お前みたいな批判ばかりで自分の意見一切いわないような奴を説得できるほど有能じゃねぇわ。
    お前の言うとおりだ。確かにクレーマーが納得するわけないよな。
    お前の相手してたらよ~く理解できるなw
    ただ、仕事でなら最後は頭を下げてお引き取り願うしかねぇんだよ。


  165. 名無しさん : 2013/04/24 10:36:43 ID: wAORiZ9Y

    ※159
    だとしても、その教育をするのは
    この旦那さんじゃなくてお店の先輩や上司なんじゃないかと思うんだけど…

    そもそも多分、旦那が主張する熱い接客愛()は、店員には伝わってないだろうなw

  166. 名無しさん : 2013/04/24 10:37:34 ID: 3uapNScQ

    ※159

    君の方が世間とズレてるわけだし社会人としては無能なのでは?

  167. 名無しさん : 2013/04/24 10:37:35 ID: VfQyg//M

    このおっさん相当バカだろ
    値引きもできないし権限もないから他の安価なものを進めてるのに、値引きして当たり前って考えてんの?
    買い叩こうとしてるのに、いい関係を築くって…
    救いようのないバカだな。こんなの一生治らないよ。離婚を勧める

  168. 名無しさん : 2013/04/24 10:40:16 ID: ZMZqtz0Q

    自分も店員の対応の何が悪いのかわからなかった…
    で、※欄見て安心したw

    あと、自分も、全く避ける気のない人が来たら、
    こちらも避けずわざとぶつかるようにすれ違う傾向にあるけど、
    相手の間違いを正す目的とか意味不明。
    単に相手が避けるつもりが無いことにイラっとして
    相手も自分と同じタイプだと判断して体当りしにいくだけだし。
    一応相手は選ぶけど…

  169. 名無しさん : 2013/04/24 10:40:30 ID: iCciwzX.

    >>154
    >商品を買う買わないという利害を求める客が、店に赤字を出してまで値引き要求する
    >ことのどこに道理があるというの?
    > 実際にこの夫は『値下げできない』という利害で怒ってるわけで。

    お前色々間違えてる。
    そもそも値下げで赤字がでるか、値下げ余力があるかは、客は分らない。
    何故なら店員は「権限がないのでできない」といっている。
    この段階で、客は「じゃあ権限があるならできるの?」って考えた(だろう)。

    そして、客は値下げしないことを納得してない。

    ここまでが前提となったとしたら、客に納得をさせる方法は、
    通常の社会人なら取るべき。
    って事で、「では、権限があるものの相談してきます」って言って、
    奥に引っ込んで例え相談しなくても、客は「頑張ってくれたんだな」って思うだろう。その上で客の求めてる性能を聞いて「こちらの商品でも同じような使用ができます」って言えば、納得するだろう。
    そもそも「権限がないから値引きできない」って言うのが失敗であるから、
    それの整合性をつける必要がこの店員にはある。

    あと、この旦那が怒ったのは「信頼関係を築こうとしてないから」って本音書いてあるのに、なんで「値引きできないから怒ってる」ってお前がいってるのかわからん。

  170. 名無しさん : 2013/04/24 10:41:18 ID: np9b/sAc

    値引きだのネットだので「白物家電」買う奴はアホだわ。
    地元で買え地元で。
    今はどこも系列なんだから時間あるときに大規模量販店で現物見てメーカーの派遣販売員に説明してもろて機種選んでご近所の電気屋さんで買え。
    それがお付き合いってモンです。
    大規模店舗でねぎろうと長時間粘ろうが地元で買う価格と大した金額の違いはないわ。
    交通費かかった分、配送料金払う分外で買うほうが高いだろw送料考えない奴って馬鹿じゃないのw
    白物なんかアフターサービスでいつでも見に来てもらえるほうが重要だよ。

  171. 名無しさん : 2013/04/24 10:43:41 ID: k7e8zo3w

    この旦那、自分が接客中でも、お客さんが避けるそぶり無く歩いて来てら、肩をぶつけに行くんだろか?

    そんな訳ないわな。

    この旦那は、客としての強い立場が分かってて激昂したんだろ。相手の為だとか、良い関係性だとかは、後ずけだろ。

    んで、この投稿者は「旦那は悪く無い」って言って欲しいだけだろ。

  172. 名無しさん : 2013/04/24 10:45:23 ID: 1/UVV1pU

    米170
    >もう聞いていて疲れてしまったので
    >「あなたの考えはどうあれ、あなたが店員さんに食ってかかっている様子を
    >子供に見せたくないし私も見たくない、本気でドン引いた、離婚も頭によぎった
    >良い年なんだから(旦那は38です)いい加減大人になれ、
    >我慢したくないとか自分で言ってて恥ずかしくないの!?」
    >と言い捨て、そのまま寝てしまいました。
    >
    >考えるところがあったのか、旦那が今朝、少しショボンとした感じで
    >「俺、大人になるね…」と言って会社に行きました。

    この旦那もオチをつけたというのにお前ときたら

  173. 名無しさん : 2013/04/24 10:45:54 ID: Fk3uQl12

    他人の仕事だから注意する、なんて自分が怒った言い訳にきまってるやん。
    値引しろ、というのが本音。
    信頼関係がどうこうなんて建前さ。

  174. 名無しさん : 2013/04/24 10:46:08 ID: u2a1vzFc

    ※159
    そもそも客が店員との信頼関係を築こうとしてないよな
    なんでもダダこねて駄目なら店員が悪い、信頼関係を築こうとしないってクレーム入れる
    そういうのは来てもらわなくて結構だろう

  175. 名無しさん : 2013/04/24 10:46:39 ID: liuTKr1A

    店員さんの態度を批判されてる方がいらっしゃいますが、この場合、どう返答したら良かったんでしょうか?

    値下げ交渉に納得頂けないお客様に『ご納得頂けないのなら~』は至極まっとうな対応のように思えるのですが。

  176. 名無しさん : 2013/04/24 10:47:03 ID: zQE9teCI

    まぁどこにでも居るよね。警察の尋問よろしく何度も同じ事聞いて来て
    相手の落ち度が見つかるまで繰り返し、突っ込めそうな発言を引き出したら
    それ来た!と言わんばかりに食ってかかって立場を優位に持ち込もうとするの

  177. 名無しさん : 2013/04/24 10:47:38 ID: Oqp5TnSw

    商品見てたら「そんな安物止めた方がいいですよププッ」って店員に笑われた時はさすがに本気で腹が立ったが
    これは店員まったく悪くないし、他の店員に交渉すればいいだけなのになあ

  178. 名無しさん : 2013/04/24 10:49:01 ID: fLGC/jks

    結局、嫁さんの言っている「他人に良識を求めすぎている」というのが正解なのだろう
    そういう意味では旦那のことをよく分かっている良い嫁さんではある、と思う

  179. 名無しさん : 2013/04/24 10:49:27 ID: D7CRxu5g

    「家電量販店」の店員ならむしろ店員の方が正しいと思うがね。
    長い付き合いになるのなら関係性を重視するべきだが、家電量販店に集まる客ってのは基本的に値段しか見てないんだから、どんなに損して関係性を保っても他に安いところが出ればそっちに流れるし、ぞんざいに扱っても値段さえ安くしておけばすぐに群がってくる。いわゆる「一見の客」だよね。

    旦那の言う「営業」とは職種もシステムも違うと認識するべきだろう。
    自分がそうでそれでうまくいってるからと言って全てがそうだとは限らない。

  180. 名無しさん : 2013/04/24 10:51:56 ID: vV7OVG2g

    今値引きもとんでもないことになってるからな。
    この前池袋のヤマダにテレビとレコーダー買いに行ったんだが、
    価格交渉するまでもなくいきなり店員が携帯で価格.comのページを開いて、
    価格.comの最低価格がこれだけなので、あと○○円値引きしますとかいきなり言い出した。
    こっちの想定価格を軽く超えてたからあと2000円だけ値引かせて買って帰ったわ。

    家電量販店の店員は薄給激務で働いてるんだから優しくしてやれよ。

  181. 名無しさん : 2013/04/24 10:52:36 ID: zmGALotM

    ※159
    その事実に安易に迎合しながら、店員に無駄な負担を強いることがいい社会に繋がるわけないだろ
    もう少し頭使えよ
    客を上手く捌く、なんて社会に出たことない奴の戯言にしか見えないわ

    ※165
    分かってくれたならいいんだけどね
    お前の並べた奇麗事を、お前が実践できてないんだから二度と偉そうなこと言うなよ

  182. 名無しさん : 2013/04/24 10:52:51 ID: 1JTo21vY

    値引き交渉じゃなくて無理強いしているモンスターじゃないの
    で、要求が通らず激昂しているだけ
    ナニ勘違いしてるんだっていう

  183. 名無しさん : 2013/04/24 10:53:45 ID: 9Qea.rtY

    これは店員悪くない
    旦那がバカ
    旦那の言い分は正しいんですかとか聞いてる報告者もバカ

  184. 名無しさん : 2013/04/24 10:55:22 ID: m94pGblU

    ただのわがままで屁理屈こねるバカなオッサンw

  185. 名無しさん : 2013/04/24 10:57:51 ID: P8BozF1o

    家電量販店でしょ?
    自分も客として同じような経験あるが、
    いろんな感じ方があるんだなーって勉強になった。

    双方共に値引きっていう建前を勘違いしちゃいけないなとは思う。
    今回は、トークの中で良い関係を築き上げれなかった新人さんのスキルが足りなかったな。

    自分みたいに、ただ商品を買いに(見に)来ましたよ・・値引き無くて残念 程度の客ならこの対応でも問題にはならなかったんだろうけど。


  186. 名無しさん : 2013/04/24 10:59:26 ID: NnDHT6Xs

    さんざん値下げの交渉をした結果、これ以上の値下げは不可能。客の予算は変わらない。
    そしたら他の商品を勧めるしかないじゃん・・・。
    店が値下げという配慮をしているのに客が一歩も譲歩しない&態度を荒げて退店じゃただの冷やかしかクレーマーだろ。

  187. 名無しさん : 2013/04/24 11:00:21 ID: /sHA0EZA

    旦那も旦那、嫁も嫁。

  188. 名無しさん : 2013/04/24 11:00:32 ID: ImSGtwDg

    店員の対応もレス見る限りはお粗末だが、一番の問題は、家電量販店はゴネると、結構な無茶も通ってしまうということ。実際、値引き権ある上司クラスは、ヘルパーなんかが値引きを聞きに行くと、少しでも高く売りつけろと、ほとんど、安くなんかしてくれないが、クレームになって、上司がお客様の対応を始めると、とたんに、クレーマーの言うなりになって結構な値引きを応じてしまう。クレーマーはそうなると、さっきの店員(ヘルパー)は接客が悪すぎる、と怒った原因は接客の悪さにある、と話をすりかえる。実際よくある光景だったよ。ヘルパーの立場から言わせてもらうと、上司のそういう対応こそがクレーマーを生む一番の原因だよ。ちなみに、クレームが一番通りやすいのは、ヨ***カメラ。理由は、社員が基本的に新卒がほとんどで、他の社会経験がない奴ばかりだから、クレームや恫喝に慣れていない。だからちょっと凄まれるとすぐ縮こまる。ヤ**電気なんかは、社員も中途採用が多いからクレーマーに対しても、意外と毅然としている場合がある。ただし、接客自体は、かなりスキルにムラがある。まあ、ヤ**電気が値引き戦略をしかけた張本人なんだけどね。
    注;ヘルパーてのは、メーカーから派遣された、派遣社員やバイトの事 

  189. 名無しさん : 2013/04/24 11:00:49 ID: iCciwzX.

    ※173
    俺がこの店員の上司なら、「こいつ無能だな」って評価する。
    怒らした事も問題だし、怒らない客も>>164のように逃げるだろうから。

    そこで、怒ってくれる「旦那は良い奴に見える」って話だよ。

  190. 名無しさん : 2013/04/24 11:01:01 ID: b0ckQheY

    客と売り手はあくまで対等
    売り手が下手に出るお店が多いのは他店との差別化をはかる為であって、
    売れなくてもいいのなら丁寧である必要は全くない
    極論店員が横柄な態度を取ろうが全く問題はないんだよね
    客は選択の自由があるし、店側も客側にどんなアプローチをかけるかは自由

    この店の方針がどうなのかはわからないし、恐らく客が不快になる接客はNGに
    なっていると思うけど、だからと言って客側が売り手にアプローチ方法を
    強制するのはナンセンスすぎる

  191. 名無しさん : 2013/04/24 11:05:41 ID: o6mIk1i.

    旦那はアレだけど、店員もひどいな。
    上司に相談すれば上手い事対応してくれただろうに。
    新人が死なないために大事なのって、分からなければ上司や先輩を頼る事だと思うけど。
    抱え込まれて手におえなくなってからどうしよう…って来られると、泣きたいのはこっちだって上司もなるよ

    モラハラ系の出来ない事でも自分でやれ。教えろ?そんなの見て覚えろよ!
    ってタイプの上司ならご愁傷様だけど。

  192. 名無しさん : 2013/04/24 11:08:40 ID: 6oWBp4To

    店員悪くないじゃん
    この旦那どこまで乞食なんだよ
    大体値切るのがおかしいだろ、普通にネット通販で買っとけよ

  193. 名無しさん : 2013/04/24 11:08:41 ID: fpOg5bE6

    自分がそういう考えだから、他人も絶対そうあるべき!!!
    って奴だいっきらい。

  194. 名無しさん : 2013/04/24 11:09:28 ID: 6oWBp4To

    どうせここまで値切るのって関西人だろ
    やっぱ関西人はごみだな

  195. 名無しさん : 2013/04/24 11:09:59 ID: s1sa5KO2

    その店にはその店の営業方針があるのに自分の会社の営業方針を押し付けるのはあほだろ。店によっては値引き交渉自体NGもあるのにそういうとこに行っても値引きしないのはおかしいとかいうのかな。嫌なら行かなきゃいい。仕事柄お客に経営者(大、中、小企業)がいるが仕事以外のことを当たり前のようにやれと言うが俺たちはお前の会社の社員じゃないよ仕事以外のことはやりません。

  196. 名無しさん : 2013/04/24 11:11:33 ID: HQMhf5oo

    新人ってわかってるなら、この旦那の態度はDQN
    同じ商売してるけど、商売系の人はいつもやられてるから自分もやってやろうって腹黒い人間と自分は気持ちよく買い物してあげたいって人に分かれる
    もしこの旦那が教育として・・・、と言うなら「自分ではこれ以上・・・」に対して、「じゃあ、権限のある人のところで更に値引きできないか訊いてきてくれない」(権限のある人間を連れてこいはダメ、教育にならない)
    「他の商品を買ってもらう・・」は「他の商品をご案内するとかお安くできる他の商品を・・・って言わなきゃ」って言えば良い

    ハッキリ言ってこの旦那みたいな上から目線の客は後々クレーマーになって苦しめられる可能性があるから、買ってもらわなくて良いってレベル

    どうぞネットででも最安を探してくださいってオレなら断るわ

  197. 名無しさん : 2013/04/24 11:12:04 ID: ZLFKwX.I

    そういえばコンビニで、客のおっさんが店員に向かって激昂してたよ
    そのおっさんは煙草を買いたかったらしいけど、店員の態度にむかついたらしい

    煙草なんてたった数百円の買い物で、あそこまでよくギャーギャー騒げるよな
    数百円で上等なお客様扱いされたい日本人ってなんなの
    日本の労働環境最悪

  198. 名無しさん : 2013/04/24 11:14:25 ID: 3uapNScQ

    >>「すみません、僕には権限も無くので、どうしても出来なくて…」

    そんなに引き下がりたくないんだったら、おっさんが権限のある人呼んでくれるっていえばいいんじゃないの?ww
    なんでそんなことも言わずにキレてるの?
    最初からもっともらしい理由を付けておっさんがこの店員をいたぶりたいだけだったとしか思えんわ

  199. 名無しさん : 2013/04/24 11:14:34 ID: iEdaQ6i.

    それまでの店員の表情、態度、言い方とか色々あるからね。
    一概に旦那が悪いとはこれだけでは言えない。

  200. 商売人として : 2013/04/24 11:16:34 ID: pKGSlr7Y

    >「どうしてもこのお値段で納得頂けないのであれば、
    >別の安いものを買って頂くしかないかと…」

    この発言のとらえ方で解釈が変わる。

    値下げの難しい物である以上、商売する側としては価格が控えめな他製品か
    オプションが限定される安いモデルを勧める流れになる。なぜなら、
    「この製品はもうこれ以上安くは出来ないんです申し訳ありません」
    を連呼すれば確かにクレームにはならないかもしれないが売り上げにもならないのだ。
    販売員としては他のラインナップも見て頂きお客様に気持ちよく買ってもらいたい。
    この対応に問題はないのではないか?
    ただし、客の激高しやすい性格を読み、価格交渉から他製品へ勧める力量としては
    言葉足らずだったと思う。
    私が先輩なら新人ながらよく頑張ったと良い点をほめ改善点を指摘する。どうしても対応できないなら仲間を頼ればいい。クレーマーの体質は変えられないが優秀な販売員を増やすことはできるからだ。

  201. 名無しさん : 2013/04/24 11:16:47 ID: iCciwzX.

    ※199
    そんな事を客に言われたらおしまいだと思うのだが?

    美容院で言えば切ってる途中で、他の上手い人呼んできて?
    って客から言われてるのと一緒。
    自分から呼んでくるのならまだしもね。

  202. 名無しさん : 2013/04/24 11:19:58 ID: l/VZBTzU

    その商品の事で交渉してるわけで 別の商品勧めるのはいいけど
    交渉打ち切るような事いったから気に触ったんでしょ
    声を荒げるわけでもなく店員思いの良い人だと思うけどね

    大した問題でもないのに離婚まで持ち出す方がどうかしてる

  203. 名無しさん : 2013/04/24 11:21:29 ID: wAORiZ9Y

    ※203
    >「商売やる人間として、その発言はおかしいんじゃないのか!?
    >そんな物言いする店員からは何も買う気しない。もう良い、違う店行く!」
    >と激高し、去って行きました…。

    声はかなり荒げている模様w

  204. 名無しさん : 2013/04/24 11:28:21 ID: QTmlngB.

    1歳の子供が一緒に居て、道ですれ違う人に対抗して喧嘩になったりしたら子供に危害が与えられるかもとか考えないんだろうな。結局自分以外の人の事なんて考えられない人なんだよ。
    他人の為だなんて言い訳に過ぎないわ。

  205. 774 : 2013/04/24 11:29:56 ID: U/IiSiYU

    はぁ?じゃあどうするの?値段に折り合いがつかなきゃべつの商品しかねーだろ。むしろ誠実な対応だろ。

  206. 名無しさん : 2013/04/24 11:30:56 ID: XjURDgfQ

    旦那の気持ち
    めっちゃ分かる
    クレーマーに多いのは接客業
    俺も接客業で正義感強いから同類だと思う
    自分よりけったいな接客されると、文句言いたくなる
    旦那が本当に改善のアドバイスで言ったのなら、その言い方じゃ店員に伝わらないし、改善しない
    店員も先輩からも、変な客に絡まれたな、そういうこともあるよ、で終わる
    店員に理解してほしいなら、筋を通して説明しないと改善なんてされる訳ない
    旦那は八つ当たり半分だと思うよ。誰だって自分の思い通りに事が進まないとイライラするよ。
    本当に改善目的なら、次からしっかり理解してもらえるように話そうね、て感じか。

  207. 名無しさん : 2013/04/24 11:31:21 ID: iCciwzX.

    ※206
    何度も正解を書き込んでくれてる人いるだろうに。

  208. 名無しさん : 2013/04/24 11:32:52 ID: 3uapNScQ

    ※202
    おっさん側は新人ってわかってるんだろ?wしかも権限もないw
    なら別に呼ばれても恥ずべきことではないのでは?これが勤続年数何十年とかだったら問題だけどw
    後美容院の例だしてるけど今回と全然状況違うよね、頭大丈夫?

  209. 名無しさん : 2013/04/24 11:35:24 ID: iCciwzX.

    ※209
    「一人前として対応できないと客から判断され明確に意思表示された」
    って事は、新人としても恥ずかしいだろう。

    新人と一人前じゃないって事は別だろう。
    新人だって研修を受けてその場にたってるわけだし。


  210. 名無しさん : 2013/04/24 11:38:58 ID: ocInSxOw

    値下げ交渉のために上司呼べって奴はクレーマーだろ
    店員に値引き権限がない=値引きしない店の方針って事。
    コンビニやJRで値下げしろ上司呼べって言っているのと一緒。
    コンビニで値下げ交渉した時の事考えると店員の言葉はかなり丁寧だよ
    大体商売人と言っているが店員は勤め人だ。
    できない物はできない

  211. 名無しさん : 2013/04/24 11:39:55 ID: 7HGZ9av6

    ※201に同意。

    他商品の提示の流れに悪意はないが店員には拙さがある。
    それは指摘されてしかるべきだろう。

    だが、旦那はやっぱり良い大人の対応じゃない。
    上司に決裁権があるのなら「聞いてきてよ」と提案することもなく
    新人に対して諭すわけでもなくいきなり激昂は社会人の態度じゃないだろう。
     

  212. 名無しさん : 2013/04/24 11:41:09 ID: wAORiZ9Y

    ID:iCciwzX.って、客層が残念なお店で接客してるんだろうな、かわいそうに

  213. 名無しさん : 2013/04/24 11:42:39 ID: 3uapNScQ

    ※210
    あのさあ・・
    新人でかつ権限も一切ないっておっさん側が知ってるわけなんだし
    ちょっと権限ある人呼んでくれませんか?っていう一言くらいかけてあげたらって言ってるだけなんだけど?
    店員にキレたり道理もとめるのもいいけどもっと人に対して寛容の精神もとうぜ

  214. 名無しさん : 2013/04/24 11:43:28 ID: WwgViVqk

    すごくマジレスすると身内に家電店員やってた人がいるんだけど、
    値段が折り合わず他の店を勧めるってのはわりとある。一人値引きすればまわりの
    客も同じように値引きしなきゃならなくなるから、安易な判断は店にとって命取りになる。

    で、他店を勧めるという行為は何を意味するのか。他店だってそんな値引きは赤字。
    でも他店から来たとなると何かしないサービスをしなければならないジレンマで赤字のループ。

    こういう泥沼の争いをしてお互いに潰し合ってるのが今の家電量販店の現状。

  215. 名無しさん : 2013/04/24 11:45:51 ID: zwpX7Ke6

    まあ、だいたいの人はわかっていると思うが、値引きするにしても決まりごとはあるわけで、
    勝手にどこまで安くさせるか値段を想定して値引きしようとすると、折り合いは付かなくなる
    そして、家電量販店スタッフは、自分の売り上げを、店やエリアで競わされているので、
    折り合いの付かない値段交渉で時間食うなら、他の客をとって売り上げを上げたい思惑で動いていて、時間がかかると邪険になる

  216. 名無しさん : 2013/04/24 11:47:47 ID: iCciwzX.

    ※214
    だから、それを店や上司側がどう判断するかは、分らんじゃないか。
    例えば、俺の部下がその手のクレームを受けたら、相当無能扱いするだろうね。
    何度もやられれば、飛ばされるだろうね。
    (ちなみに、俺は店員ではないが客と話す仕事。国内大手)
    客が新人を使えないって思ってる間では、まだ何も起こってない。

  217. 名無しさん : 2013/04/24 11:49:27 ID: ijANGqvg

    俺が(よその社会人を)教育してやろう
    なんておこがましい

    ましてや値切り交渉でwww
    それこそ社会人なら値引きのラインがあるって知ってるだろう

  218. 名無しさん : 2013/04/24 11:49:35 ID: nZHRa4IY

    まぁ、店員がちょっと投げやりな対応だったかもだけど、
    家族とショッピングにきてるのに、
    雰囲気が悪くなるような態度取るな、ってのがポイントなんじゃ。

  219. 名無しさん : 2013/04/24 11:52:55 ID: 3uapNScQ

    ※217
    君とこれ以上やりとりしても話が平行線になるからもう言わないけど
    根本が違うんだよ、俺はこの店員にああいった対応されても怒らないというかこのスレ見たときなんでおっさん側がキレてんの?思ったわ
    怒りの沸点は人それぞれだからなんとも言えないけど、こんなちっぽけなことでキレて人生楽しいのかね

  220. 名無しさん : 2013/04/24 11:54:42 ID: .cLRxiR2

    報告者の感性も不思議だわ。この旦那に対して「正義感強い」とか思えないわ
    どっちかと言うと「変な人」「妙なこだわりを譲れないどことなくアスぺっぽい」
    「ワガママ」「押しつけがましい」「自分が絶対正しいと思い込んでる」
    ってマイナスイメージが浮かんでくるんだけど。
    どう考えたら正義感強いになるんだろう。

    店員の対処が正しいかは別として、変な人だから帰ってほしかったんじゃね?

  221. 名無しさん : 2013/04/24 11:55:11 ID: zEP4CNM.

    店員の発言は問題と言えば問題だね
    家電ならスペック落ちるけどもっと安いのもあるんだろうからそちらを勧めるのはありだろうが
    セールストークではなく逆ギレ(とこの旦那には聞こえたんだろう)っぽくなったのは拙かった
    新人だからしょうがないと第三者視点では思うが、客にしてみればムッとするだろう

    で、それを指摘してやること自体は良いと思うが、この旦那の場合は指摘になってないな
    相手に非を悟って欲しいんなら自分が感情的に喚いちゃダメだろ

    状況と指摘内容自体は旦那にも一理あるけど、相手に理解させるための努力をしないなら
    ただの独りよがりで迷惑な人でしかないな

  222. 名無しさん : 2013/04/24 11:55:54 ID: Zb9tbN2o

    家電量販店で買わずにアマゾンで買えばいいじゃん

  223. 名無しさん : 2013/04/24 12:00:53 ID: hPoSC/TI

    お客が希望した価格で販売できない。
    お客がねばる
    安い商品をすすめる

    他にどうしろと?

  224. 名無しさん : 2013/04/24 12:08:20 ID: Yp20b2aA

    限界以上に値引きしてくれ、なんて言う客に
    多少機能を削った廉価品を薦めたり、それでも嫌なら他店へどうぞ。
    で、なにが悪いんだ??
    お客様は神様だから、なんでもいうこと聞けってか?
    アホらしい。

  225. 名無しさん : 2013/04/24 12:09:31 ID: 4iGha/sg

    正直値下げ交渉を始めること自体ちょっとアレ
    量販店なんて最初からお安く提示してあるのに
    たくさん買うからちょっとオマケして、くらいならまだいいけど
    単純に値段下げろは浅ましいよ

  226. 名無しさん : 2013/04/24 12:09:49 ID: FxYwBxsQ

    ※217は家電量販店の新人に粘着するより、自分が会社で無能扱いされてないか心配した方がよいよ

  227. 名無しさん : 2013/04/24 12:12:41 ID: EHiq12Tc

    正規の対価を払わずに物品を要求する輩は客じゃないからな
    俺の部下ならと言ってる奴がいるがお前の部下じゃないんだから例えにもならない
    店員の態度がどうだったか判断てきるのはその上司だけ
    値下げ交渉に対して販売側が切れるカードは売らないと言う事だけ。
    相手が当然のカードきってきただけなのにキレている旦那がおかしい

  228. 名無しさん : 2013/04/24 12:17:17 ID: BGjvMgYM

    「これ以上下げられないからその予算なら安いこちらを」なら普通だと思う
    これが「この値段が嫌ならよそで買って下さい」ならちょっと問題だけど

    あと路上の件も酷いな
    相手によっては無言で殴られてもおかしくないぞ

  229. 名無しさん : 2013/04/24 12:18:50 ID: 5wdAdqyM

    ※217は典型的な「虎の威を借る狐」。米から無能感が漂う

  230. 名無しさん : 2013/04/24 12:22:27 ID: 9OH4KLDo

    同業っぽいのになんにもわかってないのな
    見える所でセコセコ動いている接客担当なんてほとんどパート・準社員だよ
    正社員じゃないんだよ。しかも見るからに新人そうだったんでしょ?
    値段を変更するなんて無理。そもそも権限がないっていうなら時間の無駄
    そんなに値段交渉をしたかったのなら、交渉できる人連れて来いって
    そういえばいいのに…店員の方も「担当(上司)呼んできます」で逃げればよかったのにね
    でも担当が席を外してる場合もあるしね…

  231. 名無しさん : 2013/04/24 12:24:36 ID: NT9siXeg

    ※230
    >(ちなみに、俺は店員ではないが客と話す仕事。国内大手)
    こういう注釈で持論を補強出来ると思ってる時点で無能決定でしょ

  232. 名無しさん : 2013/04/24 12:28:11 ID: iCciwzX.

    お前ら俺への批判は個人攻撃ばかりだなw
    だから、いつまでたっても無能なんだよ。

    討論してるときに、バーカバーカって言い出した奴に、
    まともに相手すると思うのか?

  233. 名無しさん : 2013/04/24 12:30:39 ID: gGYLScFw

    安くしてもらいたがる気持ちはわかる。わかるけど、正義感が強い人にふさわしい気持ちではない。買うのを諦めるか、よその店に行くか、安くなるのを待つか、もっとお金を貯めるかするほうが正義の人に近い。

  234. 名無しさん : 2013/04/24 12:31:11 ID: e46YA8gs

    プライドもって仕事やってるんだろうけど、
    その感覚を他所へ持っていくべきじゃないねぇ

  235. 名無しさん : 2013/04/24 12:34:31 ID: zmGALotM

    ※233
    とりあえずお前だったらどういう対応するかを書き込め
    他の※で出てるならそれを抽出してくれ

    まーここで叩かれてる時点でお察しだと思うけどな

  236. 名無しさん : 2013/04/24 12:38:59 ID: NT9siXeg

    そもそも正義感強かったら権限の弱い新米店員に無理な値引き交渉しないよな
    むしろ無理な値引きしてる客をいさめる側だろうw

  237. 名無しさん : 2013/04/24 12:39:20 ID: b0ckQheY

    ※233
    相手に討論をしていると思わせるスキルがない時点でたかが知れてる
    討論をしてるなんて思ってるのはお前だけだよ
    お前自身個人攻撃へのレスをして、議題()から脱線して論理的な話し合いが
    出来ていないのに(だから無能なんだよ発言etc)、他者にはディベートを求めるのか
    まずはロジカルシンキングができるようになってからにしな、まとめの※欄ですら
    低次元過ぎて見てる方が恥ずかしいから

  238. 名無し : 2013/04/24 12:40:41 ID: m5CSIE1g

    良かった。店員の対応悪くないんじゃないって、モヤっとしてたけど、※欄見たら同じ考えの人ばっかだ。

  239. 名無しさん : 2013/04/24 12:41:59 ID: 9xxpnohQ

    米233
    新人なんて未熟なものだよ。

  240. 名無しさん : 2013/04/24 12:43:20 ID: zEP4CNM.

    ※231
    ゲスパーになるが、この報告者の旦那は狙って新人っぽいのに話しかけたのかもね
    慣れた人だと流されるから、ちょっと強く出れば応じそうな人を探すってクレーマーの手口だし

  241. 名無しさん : 2013/04/24 12:44:25 ID: iCciwzX.

    ※236
    過去レス嫁よ。

    ※238
    そのレスもバーカバーカなんだがw

    ※240
    その通り。
    だから、知る機会が必要なんだよね。

  242. 名無しさん : 2013/04/24 12:45:17 ID: 5aDPVyW6

    米欄読んで店員の対応がベストじゃないって人の意見も納得できた
    でもやっぱりその店員の上司以外は店員非難できないと思う
    クレーマーの扱いなんて適当でいいよって思ってる可能性あるしからね

  243. 名無しさん : 2013/04/24 12:46:28 ID: g0gWCtSo

    内容がどうあれ、言葉の出し方だけでクレームになることってよくあるよね。
    別に意図していない意味で相手が受け取っちゃうとか。
    同じ「他のものを」でも、「こちらの商品はこの価格が限界ですので、同じような機能のついたこちらの商品ではいかかでしょうか?」と「この商品は自分では価格変更できないんで、他の安いヤツにしたらどうですか?」じゃ聞いてる側の気持ちがだいぶ違うでしょ。
    それは分かるけど、でもその技術を新人に求めるのは酷だね。

  244. 名無しさん : 2013/04/24 12:46:58 ID: zmGALotM

    ※242
    どのレスのこと言ってんだよ

  245. 名無しさん : 2013/04/24 12:58:35 ID: LftODIgo

    この旦那は「お客様は神様です。」って勘違いしてるんだろう。

    大人になれ。

  246. 名無しさん : 2013/04/24 13:01:51 ID: 5nRnJcUg

    値段交渉なんて、お互いに擦り合わせができなければお断りするのも商売の基本なのにな
    客意識が強すぎて交渉決裂の意味を理解できんのは困りもの

  247. 名無しさん : 2013/04/24 13:02:22 ID: b0ckQheY

    ※242
    まともにディベートしたい人なのかと思ってたがただの煽りか
    煽りが自分は理知的だって主張しているのは恥ずかしくない?

    それにしてもGW前なのによく長時間張りつけるな、今って休憩時間以外ラッシュ状態だろ
    仕事について大層な事言う割には暇な職場なんだな

  248. 名無しさん : 2013/04/24 13:04:42 ID: QZM4QXc6

    産まれてから死ぬまで常にいい子、いい夫、いい妻、いい仕事しかした事のない人間だけがこの店員を責める権利があるってキリストさんが言ってた

  249. 名無しさん : 2013/04/24 13:06:56 ID: YPEXTwmw

    >向かいから人が歩いて来たら、少し避けて道を空けるのが人としてのマナー。
    でも、全く避ける気のない人が来たら、こちらも避けずわざとぶつかるようにすれ違う等です

    相手から見たら旦那さんも全く避ける気のない人だよね。
    相手も正義感wから旦那さんにマナーを教えるためにわざとしてるんじゃないのw
    うけるw

  250. 名無しさん : 2013/04/24 13:07:02 ID: 9xxpnohQ

    この権限の無い店員さんの例は、ケ○ズの場合はフロアのボスを紹介してくれた記憶があるな。
    権限があるだけに交渉の話が進むし、理解力があり、値段も安くなった。
    や○だの場合は確か、自分は権限が無いんで、、、で話が終わったような気がする。
    何店舗かでやった事がある。

  251. 名無しさん : 2013/04/24 13:08:45 ID: XQwOP9EE

    まあ俺も若かりし頃、客対応で酷い目に合った事あるから新人らしき店員のやった事は身に染みてわかるわ
    この場合は
    「こちらの商品ですとお客様のご希望の価格にする事はできませんので、
    (カタログや別の商品を見せつつ)同程度の機能を持ったこちらの商品か、こちらの商品でご検討頂けませんでしょうか?
    こちらであれば同クラスの商品でお客様のご希望されている価格で提供できます」
    になるかな?
    まあ本当にこの嫁の書いてる言い回しだったのかが判らんから何とも言えないけどね

  252. 名無しさん : 2013/04/24 13:13:03 ID: Dvv3bLyk

    ※222の言うように両方に反省点があるけど、
    店の中で店員vs客としてだけ考えたら店員がなってないな。
    今回のせりふは代案じゃなくてただの(気弱な)捨て台詞だから。

    人間としてどちらが好感度高い(というかマシ)かは別問題。

  253. 名無しさん : 2013/04/24 13:31:12 ID: 6zWiOI6M

    まぁ最後には反省したみたいだからよかったんじゃないの?
    もし我慢が続かなかったらそのうち道端で刺されて死ぬかもしれないよ
    よくニュースになってるよね
    ぶつかっただのなんだので口論になって殺傷事件に発展っての
    こういうの絶対男の人が起こすけどなんでかね

  254. 名無しさん : 2013/04/24 13:31:22 ID: zmGALotM

    ※252
    同クラスなら同じ値段にしろよって揚げ足取られて終わるな

  255. 名無しさん : 2013/04/24 13:33:45 ID: 6OQ.OMbQ

    店員は未熟だった
    旦那は屑だった
    ってことだよね

  256. 名無しさん : 2013/04/24 13:36:41 ID: 73EkiJD.

    値切るとか…自分貧乏人ですって言って回ってるようなもんじゃん。恥ずかしい。

  257. 名無しさん : 2013/04/24 13:44:17 ID: pBiLQqyI

    ここは会社じゃねーよカス
    という言葉しか湧いてこない

  258. 名無しさん : 2013/04/24 13:50:07 ID: 3wmXQ0zU

    新人の一言がなかったら、いつまで値引き交渉してたわけ?

  259. 名無しさん : 2013/04/24 14:04:28 ID: gHw1HRiE

    お客様は神様です、とか笑わせんなw
    金払ってないんだから客じゃねーよ。

  260. 名無しさん : 2013/04/24 14:14:26 ID: LKSIMGvU

    >>257
    うん金持ちの君は店の言い値で買って、どんどん店を儲けさせてあげたらいいんじゃないかな

    ま、旦那ははっきり言われて考え直した(らしい)
    次は店員の番だ

  261. 名無しさん : 2013/04/24 14:17:18 ID: 8TPw1gTM

    ダメだって言ってるのに何度も聞く旦那が超ダサイwww
    そんなダサイセコ男の癖にケチは安いの買えよwwwって言われて激怒www
    もう人間の小さいことったらありゃしないwww
    チンケなゴミ虫やwww

  262. 名無しさん : 2013/04/24 14:25:09 ID: kYXF5I8g

    ※261
    次は店員の番だwww (キリッwwww
    腹痛いwwww

    家電量販店で値切り交渉なんざ普通しない
    やるのはドケチは気が大きくなってる勘違い野郎に大阪だけさ
    それを次は店員の番だ!なんて言っちゃうのは痛いってより社会不適合者だろ
    大晦日のアメ横じゃあるまいし、もう少し社会に出て買い物でもしたらどうなの?

  263. 名無しさん : 2013/04/24 14:42:01 ID: Mr8Wm8q6

    無理な値下げして今後も同じようにゴネられるなら二度と来て貰わないほうがいいんでしょ
    ていうか出入り禁止にしてほしいw

  264. 名無しさん : 2013/04/24 14:49:56 ID: qr9JFbJw

    値下げ交渉してくる奴は乞食

  265. 名無しさん : 2013/04/24 14:52:30 ID: xMNalg12

    ほかの店に行って自分の納得のいく値段で買えばいいのに駄々っ子かよ
    すでに決裂している交渉に客の立場を利用してさらに値下げを要求するのはハラスメントにあたるだろ

  266. 名無しさん : 2013/04/24 14:59:49 ID: 1jzIv8hc

    価格.comの値段真に受けて交渉してるアホがたまにいるからなー
    あそこは保障・アフターケアー無し、個数限定の値段表示してある場合が多いから
    普通の人は平均値段や満足度を見て参考にするぐらいなのにね
    今回の場合の店員さんの対応は間違ってないと思うよ
    ごねてる客を一々上司にまわしてたら自分が怒られちゃうしね

  267. 名無しさん : 2013/04/24 15:03:04 ID: CncEB70I

    スペックが多少落ちるけど用途には問題ないなら、そちらを勧めたりとかできるんだけど。

  268. 名無しさん : 2013/04/24 15:04:22 ID: LKSIMGvU

    ※263
    家電量販店で値切り交渉なんざ普通しない(キリリッ

    あららららお外出ないのがばれちゃいましたねwwww
    それとも値切りウゼェんだよ貧乏人がwwwwwwとか思いながら「いらっしゃいませえ」
    なんてやってるリアル家電量販店店員さんかな?その必死さかげんはwww

    自分がやりたくなきゃ言い値で買えばいいだろって言ってんの金持ちの下っ端店員さん^^

  269. 名無しさん : 2013/04/24 15:06:05 ID: Gr0FlkiE

    家電量販店の場合、値下げ交渉って儀式のためにあえて上乗せして表示してあるから
    ちゃんと交渉するふりしないと露骨に損しちゃうよ
    まぁそれも一回だけだけど

  270. 名無しさん : 2013/04/24 15:08:57 ID: 0qGPsvG.

    クソ旦那じゃねえかwwwwwwww
    こういう人は店に来ないで欲しいわ

  271. 名無しさん : 2013/04/24 15:38:59 ID: v/uZgAe.

    散々値切り交渉ゴリ押ししといて「この店で買う気なくなった」と吐き捨てて
    終いには「店員のためにやった」とか言われても説得力皆無

  272. 名無しさん : 2013/04/24 15:44:48 ID: mLBHbZIc

    指導したいならあなたの部下や後輩にどうぞって話だな
    「そんな言い方されてぼくちん傷付いたお!もう買わないお!」
    っていうのが指導なのかは疑問だがw

  273. 名無しさん : 2013/04/24 15:51:57 ID: 7NhH2emg

    奥さん頑張って説得したし、旦那さんも少しは反省したみたいだからこれ以上叩かなくていいと思う。

  274. 名無しさん : 2013/04/24 15:52:41 ID: 7bJWcgV.

    わかってるのにぶつかって来られた人の気持ちを考えた事があるかい。

    あるわけねーだろ。
    時々、こういう変な馬鹿が混じるよな。
    旦那やり過ぎーとか思っていても、お前は仲間じゃないから。

  275. 名無しさん : 2013/04/24 16:07:26 ID: 3gmgbfhA

    だよね、店員さんの対応問題ないよね
    スレの流れみてて私がおかしいのかと思った
    コメント欄みて安心したよw

  276. 名無しさん : 2013/04/24 16:11:54 ID: QZM4QXc6

    あれでしょ、電車でメール打ってる女子高生に
    「ふざけんな!マナーがなっとらん!!!ったく今どきの若者は(ry」
    って車両中に響き渡る爆音で怒鳴りまくってるジジイでしょ

  277. 名無しさん : 2013/04/24 16:13:05 ID: g9L41Heo

    こういう旦那はあっちの筋の人たちには絶対に道譲ると思うよwww
    だからさ、粋がるのもセンスいるわけよ
    この旦那はそれがないんだよな
    まあだから嫁にいわれて恰好つかなくなったってことよ

  278. 名無しさん : 2013/04/24 16:17:13 ID: IToFoZ.U

    デモデモダッテちゃんかとおもいきや報告者やるじゃん。
    旦那に少しは伝わったみたいで良かった。

    旦那の言ってることも理解るんだけど守るものがある場合
    しっかり守れるだけの力が無い限り
    無難にやり過ごすのが一番リスクが小さいものね。

  279. 名無しさん : 2013/04/24 16:57:51 ID: 0rrjplqI

    自分の思い通りにならなくて駄々捏ねてるだけ
    商売人として云々は論点ずらしの屁理屈

  280. 名無しさん : 2013/04/24 17:24:34 ID: nAvI/lCA

    飲食店で値切るか?
    なんで家電だけ値切って当たり前なんだよ
    カローラの代金でクラウン売ってくれって、そりゃ無理ですよ

    値切り交渉に応じられるのは、最初から交渉余地を残したボッタ価格設定してる店だけだよ
    むしろ値切りに応じる店ほど信用できない

  281. 名無しさん : 2013/04/24 17:59:07 ID: .y8vhT4o

    旦那はモラハラの気があるので、スレ主は注意した方がいいな

  282. 名無しさん : 2013/04/24 18:08:27 ID: hNWPGTEg

    店員はごく普通の対応。
    こいつは単に自分が欲しい安値で買えなかったから火病ってるだけ。
    こんなんが商売云々を語るとか笑かしてくれるなあ。

  283. 名無しさん : 2013/04/24 18:28:31 ID: yKKadBd2

    嫁に「仕事してないお前には分からない」とか言い切ってるし、人を見下して当然の俺様なんだろう。
    自分を正当化して相手を糾弾しないと気が済まないタイプ。

  284. 名無しさん : 2013/04/24 18:49:20 ID: s2Omb50s

    旦那マジでクソだろw
    値引き交渉なんて本来グレーゾーンの違法なんだから
    強気でガンガン言えばいいってもんじゃねーしwww

    別に店員の言い方も悪いとは思わんけどなぁー
    金出せないなら低グレード買えよカスとかならキレてもわかるけど
    事実じゃん貧乏くせぇw
    俺も旦那がこんな態度とる人間なら離婚勧めるわwww
    モラル無さ杉の土人となんて 50年以上付き合うなんて無理

  285. 名無しさん : 2013/04/24 18:56:14 ID: 50wdIRsU

    誰がどう繋がっているかわからんのにようやるわ
    「〇〇の店員さんに道で肩ぶつけられた」
    「〇〇君のお父さんがA店でクレームつけてた」
    とか言われるようになったらどうすんだ

  286. 名無しさん : 2013/04/24 19:37:22 ID: XBEo6MQ2

    値切りを受け付けてない店で値切り交渉をするのは乞食と変わらん
    常識無いキチ親父が自分勝手にキレただけの単純な話

  287. 名無しさん : 2013/04/24 19:37:40 ID: PPc4hY72

    値切るのが当たり前という風潮が不景気になるし、ギスギスする世の中になるってわからないのかな?
    店員もさることながら、生産者、モノづくり、開発をしてる人間からしたら、簡単に値切られたら腹が立ちます。
    生産者を馬鹿にしてるのは消費者!

  288. 名無しさん : 2013/04/24 19:38:35 ID: s1exZmTY

    笑ったわw旦那何様だよww

  289. 名無しさん : 2013/04/24 19:44:51 ID: S6XUO6lQ

    旦那がクソだとしか思わんなあ
    そもそも値下げ交渉とか恥ずかしくて出来んわ

  290. 名無しさん : 2013/04/24 19:52:17 ID: JNbOZ/pE

    店員のためキリッ とかバカすぎwww
    その店員はきっと「強引な悪質クレーマー」と報告してるよ
    今、あんまり強引に値引き交渉したり、この旦那みたいに暴言吐いたりしたら
    「どうぞ他店でお買いください」
    って言われるよ。そんなモンスターなら来ない方がいいからね。この旦那、仕事出来ないんだろうなぁ。
    トップセールスマンは、内情知ってるから申し訳なくて他店で値引き交渉出来ないって言うし。

  291. 名無しさん : 2013/04/24 20:22:48 ID: UB0krdMg

    値切りする輩にはむしろ相手するなって教えられたなあ
    製品そのものの価値を評価してないんだから、所詮分不相応だって

  292. 名無しさん : 2013/04/24 20:52:30 ID: rvgOIPts

    あれ夫すげえ叩かれてる…; 読んでる途中まではハラハラしたけど、
    「俺もっと大人になるね…」で吹いたけどなあ。
    妻は頑張ったし、夫も素直に反省してくれて可愛らしいし、ほのぼの話じゃん

  293. 名無しさん : 2013/04/24 20:53:20 ID: LXcn8JQ6

    アラフォーだけど人生で一度も値切ったこと無い。
    家の家族もだけどね。
    値切るって恥ずかしい浅ましいと思ってしまう。

    関西の友人と海外旅行行って
    友人が行く先々でねぎり倒してて
    見てるこっちが恥ずかしくなちゃってもう、勘弁してほしかった。
    友人に定価で買うの?って不思議がられてたけど値切るなんて
    発想がないなぁ。

    最終的には店員さんは値切ってる友人をてけと~に扱いだして、
    私にいきなりたっくさんおまけしてくれたりして、
    最終的には私の方が得してたこともあったよ。



  294. 名無しさん : 2013/04/24 21:32:55 ID: AHYJYTJQ

    ※294
    日本と違って海外の土産物屋なんて値切るの前提の価格設定されてるよ
    さすがにヨーロッパのちゃんとした店なんかだと訳は違うけどね
    そりゃ相手の言い値で買うあんたはいいカモだからおまけするだろうよw

  295. 名無しさん : 2013/04/24 21:33:26 ID: .A1QMbCg

    無理な値引きをしつこく要求した時点で何を言おうが旦那に正当性はないんだがな
    「ほか行って買え」ってつまみ出されても文句言えない

    この場合は思うように値引きできなかったから逆切れしてるだけのモンスターカスタマーってだけだわ

  296. 名無しさん : 2013/04/24 21:36:06 ID: HT7coMwY

    こういう自分を正当化するクレーマーは氏んで欲しいわ

  297. 名無しさん : 2013/04/24 21:43:09 ID: OjIQDiI2

    電気屋でバイトしてたけどあんま値下げ値下げうるさい客には尼とかの通販のほうが安く買えるよって言ってたけどなw
    それで特に問題も起きなかったしw

  298. 名無しさん : 2013/04/24 22:18:05 ID: e8kVyKDM

    8年近く小売やってるが、これは相手にしなくていいクレーマーだわ。
    モノによって採算ライン決まってるからムリなものはムリ。
    儲け無しで物売っても時間のムダにしかならない。
    言い方もあるだろうが、他の商品勧めるのも何も間違えてない。

    値引き交渉はよく受けるけど、ちゃんと弁えてる人には対応するな。
    俺ルール全開でキレるクレーマーは只の営業妨害。
    年に何回かは通報する事態にまで行き着くんだけど、大抵は警官みえたら大人しくなるから笑えるw
    騒ぎで客減るから、売り上げ的には笑えなくなるんだが。

  299. 名無しさん : 2013/04/24 22:35:26 ID: Be5X6Sgs

    自分も学生時代、電器屋で昔バイトしてたけど値交渉が上手な人って店員をおだてて
    笑わせるんだよね。関西系の人なんかほんと上手。
    客商売やっているんだったら、どこで縁があるか分かったもんじゃないので、無用な衝突や縁切り発言は厳禁なはず。
    一応今私は自称トップセールスマンなんですが(ホントか?)、できるセールスマン、店員なら
    普段も、仕事中も裏表ないものだと思うし、温和で笑顔が大事。客の時でもね。相手がいつ
    自分の客になるかわからんし。
    奥様に疑念いだかれているようじゃ、旦那は自分のやり方を考え直したほうがいいだろうね。
    確かに上記の方たちが言われているように、うるさい人には他店にいくように言ってたなぁ。
    懐かしい。あと値交渉したいなら展示品にしたらいい。
     

  300. 名無しさん : 2013/04/24 22:35:33 ID: e8kVyKDM

    値引き要求がこじれて店長だせとか言うクレーマーいるけど、店長クラスは売り場レベルでは知識ゼロで利率なんて把握してないから呼ぶだけ無駄だぞ。
    同じ階層で幾つかのカテゴリ扱ってるとフロア長ですら認識が甘いことがある。

    大型店舗であるほどその傾向が強い。

  301. 名無しさん : 2013/04/24 23:06:48 ID: oTvFTR2g

    どんなに客が下げてほしくたって、これ以上は下げられないっつーラインはあるのよね。下げた価格分の予算しかないなら別の商品を提示するのは普通の接客の範囲だわ。

    あと、店員が新人ぽくて権限ないなと思ったら権限ある人に代わってもらうのは普通。高圧的に店長出せや!じゃなくて、わかる方に代わってもらえますか、みたいな言い方ならな。

  302. 名無しさん : 2013/04/24 23:13:17 ID: IJ6TIfpo

    すぐに「こういう人間は公務員かな」とか言う奴は早く死んで欲しい
    この世に必要ないわ

  303. 名無しさん : 2013/04/24 23:39:44 ID: 2z3o0aMU

    店員に問題があると思ってる奴はお客様気取りの馬鹿だけだろ

    あるとすれば上司に確認を取らなかった点だけ もっとも、結果は同じだから上司を煩わせない為にわざと回さなかっただけかもな

  304. 名無しさん : 2013/04/25 00:31:14 ID: b2wcS8Uc

    たまにいるんだよね、
    「●●では××円だった、こっちで買ってやるからそこまで値段下げろ」という人が。
    仕入れ値以下まで下げたら損するだけだから
    そりゃ「●●で買ってください」しかないよ。

  305. 名無しさん : 2013/04/25 00:33:24 ID: 4pYLOoj6

    「他の店はここより安かった」
     『それではそちらでお買い上げください(他店の日替わり特価の商品と同じ値段なんかで売れるか)』
    「ネットの最安値と同じ値段で売れ」
     『失礼して、送料と手数料分を加味しての値段でなら販売いたしますが(今手に入るので最速で届くプランで計算しても問題ないよね)』
    「この前、これより安い値札付いていた(嘘)」
     『残念ながら当店ではお客様の言われている値段で販売した記録が無いのですが、他の店舗とで見間違えたのでは?」
    「展示品で良いから値引きしろ」
     『展示にまた新しい商品を出さなければならないので値引きは出来ませんが』
    「俺の顔に免じて1万値引きしろ(2万円のコンポ)」
     『出口はあちらです。』

    上のは実際に行った対応の一部、そうする旨は店長や上司にしっかり根回しした上で行っていました。
    値引き交渉でうだうだ時間潰されるぐらいなら、悩んでるお客さんへの商品説明してる方が100倍まし。
    値引き交渉は基本放置でしたが、あったら便利な物(アンテナ線とかHDMIケーブルとかSDカード)は一緒に買うときにセット価格で値引き対応したりしましたが。

    尚、蝦夷地では大阪弁(難波語)を話す人間は「ヤクザ」に近い人間とみる傾向あるのでしつこく値引き要求する人は同じ種族と見られます。

  306. 名無しさん : 2013/04/25 00:40:42 ID: XydXlXy2

    家電関係で値引き交渉したことはないけど、向こうが値引きしてくれたことはよくある。
    お店の売り買いだって人と人とのコミュニケーションだし、きちんとしたお店なら客をカモることもないから、普通に礼儀正しく客やってれば損はしない、って印象なんだよなぁ。
    常客になればまた対応も変わるだろうし。
    新人が「自分の権限でできるのかここまで」って言ってるなら本当にそれ以上は無理だったんだと思う。その後の対応のまずさは認めるけどそれを引っ張り出したのも旦那だと思うんだよね。
    まぁ少しは変わってくれそうで良かったよ。
    正直、子供の目から見て値切るの失敗して逆切れする親父はみっともない。
    スマートに出来ないなら始めからすんな、と思う。

  307. 名無しさん : 2013/04/25 00:47:16 ID: 7IKZHhdQ

    旦那さんはキム兄と同じ人間だと思う

  308. 名無しさん : 2013/04/25 01:42:56 ID: 7dztGB8s

    報告者やるじゃん

  309. 名無しさん : 2013/04/25 02:03:36 ID: hY2xTq2I

    ドケチクレーマーが女房にたしなめられて
    へこんでいるからこの話自体は終わってるよね
    この店員さんが知ったら少しは救われるんじゃないかな

  310. 名無しさん : 2013/04/25 03:51:27 ID: Bht4J5ms

    値引き交渉出来る店って交渉可とかどこかに書いてあるの?
    見た事がないよ?
    住んでる地域によって違うの?

  311. 名無しさん : 2013/04/25 04:03:16 ID: OhZrIJhY

    自分の考えが正しいから間違ってることは怒って当然!としか考えない人なんだね
    その後の周りのフォローとか状況を何も考えない
    正しいからいいってだけじゃないことをわからなければクズと紙一重だわ
    「大人になれよ」の一言に尽きるな

  312. 名無しさん : 2013/04/25 04:20:07 ID: fA3Hz3Ag

    値下げ権限持たない店員に食ってかかるってコルセンのオペレーターに怒鳴り散らすクレーマーと同じでしょ

  313. 名無しさん : 2013/04/25 05:52:10 ID: qfDkdk56

    そもそも量販店で値引き交渉ふっかける事自体
    あさましいなあって思っちゃうけど…
    東南アジアの露店で買物してんじゃないんだからさ

  314. 名無しさん : 2013/04/25 06:38:45 ID: pwyiereM

    自分が正義!自分の意に染まないことは全部間違い!ってことでしょ。
    確かに悪い人ではないけど、いい大人のすることじゃないよねえ・・・。
    こんなのが身内にいたら恥ずかしいし、親だったら縁を切りたくなるレベル。
    うちの父親がこんな感じだけど、本当みっともないと思う。
    あんたはお山の大将じゃないっての。
    ただの子供っぽいおっさんだから。

  315. 名無しさん : 2013/04/25 08:20:35 ID: nsx.XdXc

    店員は当たり前のこと言ってるだけだと思うが。

    むしろ旦那が「赤字出してでも客を喜ばせるのが企業のつとめ」と恐喝してるだけだろ

  316. 名無しさん : 2013/04/25 09:02:24 ID: HuyolC2M

    散々出尽くしてるので繰り返しになりますが・・、
    ・何度か言ってだめなら諦めろよ恥かしい。
    ・教育の為に、て言うなら素直に言ってやれよ、じゃあ誰か権限のある者を呼んで、とか。
     直接言ってやらずにネチネチ。相手の口から言わせなきゃだめだっ(キリッ、ですか?w
    ・この商品はこれ以上は無理だからこっちにしたらどお?、となぜ取ってやらん。
     俺も商売人だからって言うならそういうとこ分かってやんなきゃ。
     それにもし一言一句その通りに言ったとしても「キミ、その言い方は以下略」と言いなよ、
     教育してやる、ってんならさ。怒って帰っちゃ教育になってないよ?(笑

  317. 名無しさん : 2013/04/25 09:37:13 ID: uy2z5f7Q

    安心の※欄。35とか106みたいな※釣りはおいとくとしても、本スレはバカしかいなかったのかねえ?

  318. 名無しさん : 2013/04/25 09:48:55 ID: b0ckQheY

    ※269
    うわあ・・・

  319. 名無しさん : 2013/04/25 11:57:54 ID: LKSIMGvU

    「私は値切りません!(キリッ」

    って人はどうして値切る人を見下す傾向にあるんだろう
    逆になんでだめなの?「価格はご相談下さい」とかよく書いてあるじゃん
    もちろん店員が無理ですって言ってるのをしつこく食い下がったりゴリ押ししたりはあかんけどさ

  320. 名無しさん : 2013/04/25 13:17:13 ID: 0B2zra1c

    俺小売商の経営者。
    できない値引きをしつこくしつこく要求され続けた時には
    「買わなくて結構」「よそ行って買ってくれ」しか言えない。
    もちろん言い方には気をつけるけど。
    社員にも、異常な要求には答えないように指導してるよ。

    「うちでは出来ないよ」ということを言ってはいけない、という考え方は
    異常じゃない?
    それに、客が「これくらいの値引きできるはずだ!どこの店だってできるに決まってる!」
    と言うなら、
    ウチじゃあ無理だけど、あんたが言う「要求を飲める店」にさっさと行くか、
    あんたが払える金額の範囲の品を選べよ、としか答えられない。

  321. 名無しさん : 2013/04/25 14:04:48 ID: b55qqgNU

    どんな正義感があったとしても、もし通りすがりにそんな場面にでくわしたら
    「うわ、ゴネまくった上に逆ギレかよ、偉そうに。恥ずかしー子供かわいそー」
    としか思わないなあ。

  322. 名無しさん : 2013/04/25 14:34:44 ID: rjo01HRo

    値引きは無理と言っている商品の値引き交渉を叩いているのに
    何故か値引き交渉オーケーの品があるからどこでも値引き交渉オーケーと言うのがコ○キ脳
    それでもしたいと言うならすればいいが、値引き交渉したら客扱いされないと言うリスクくらいは覚悟してほしい

  323. 名無しさん : 2013/04/25 14:43:29 ID: nzFLmawk

    量販店なら、「同じような性能だけど、ブランド力が弱いか、ちょっとパーツの質が落ちて、値段がもっと低い似たような製品」ってあるから、
    そちらを勧めたものだとばかり。
    いかんのか?
    あとこの洗脳済みの奥さんの伝聞だから、実際に報告通りに言ってない可能性の方が高い気がする。

    つまり旦那が正義厨の皮をかぶったただの悪質クレーマー

  324. 名無しさん : 2013/04/25 15:04:41 ID: zEP4CNM.

    ※324
    奥さんは追記でちゃんと旦那に抗議して理解させてるから、さすがにそこまで言うのはおかしい
    いくらこの旦那の態度と考え方が酷いからって全く店側に非がないように事実を変える必要はない

    「この性能がやや下回りますが、ほぼ同様にお使い頂けてこのお値段の商品がございます」
    なら角は立たないだろうが、この店員さんの言い方じゃ別の店行けとも取れるから怒る人もいるだろ
    新人店員さんならしつこい値切りに耐えかねて言ってしまうこともあるだろうし同情するけど
    客から見て良いか悪いかだけで言えば確かに悪いんだよ

  325. 名無しさん : 2013/04/25 15:24:49 ID: iFNK5pB.

    客から見て良いか悪いかで言えば店員に少しの非もないだろ
    他のクレーマーにも気持ちよく買っいただくて熟練店員視点から見たら未熟かもしれないが
    値引きしろって言った客に他の買えと言う事自体は失礼でも何でもない

  326. 名無しさん : 2013/04/25 15:34:48 ID: J8B1OS4s

    家電量販店での値引きは基本事項。
    と言うのも、値引き前提として内部である程度の値引き段階というのがあるようです。
    某家電店で働いてた人間曰くですが。

    値引けない物もあるけれど、物によっては少しは値引いて当然の物もあります。
    なので、値段交渉自体はしてみるのも一つの手。
    そこで値引ける物かどうかを店員に確認して、
    値引けるような値引いてもらう。

    元々販売価格以外での値段設定している=安く打っても平気なのだから、
    店側からしてもそれで利益が出ると考えての設定。
    利益は下がるだろうが、それでお客に満足してもらって、
    また買いに来てもらう事が出来るのであれば、店は当然そうするだろうよ。

    コメントを全部読んだわけではないから既出だったらすまん。
    ちなみに、値引き割合を考えても、ネットで買う方が更に安い物も当然ある。

  327. 眞綺 : 2013/04/25 15:49:18 ID: fqqAzlzE

    旦那さんを非難する言葉には 『そうではないです』など ご主人をかばう言葉が目立ちます。
    自分のご主人を非難されたことによって あなた自身はご主人の長所を再確認できたのではありませんか? または今までと違う角度からご主人を見てあげられる様になったと言うべきか。。。

    いずれにしても”旦那への気持ちが激減した”と言って話し始めた妻の姿と
    今現在の貴女では気持ちが違うでしょう。 まぁ気持ちが激減って言葉自体意味不明ですので
    ここに書き込んだ時の貴女の感情が不安定だったのかもしれません。
    (旦那に対する愛情がとか敬意が 激減したという意味だと思いますが)

    お店でのご主人の態度については 大人気ないとの意見が多いようですが
    暴力を振るったとか 声を荒げて威圧したわけではないので 確かに面倒な客かも知れませんが
    販売員にとっては よい勉強になったと思います。


    「どうしてもこのお値段で納得頂けないのであれば、
    別の安いものを買って頂くしかないかと…」

    ご主人は 値段に納得してなかったんでしょうか? 他店をリサーチしつくして
    【もっと下げられるはずだ!】とふんだんでしょうかね?
    もしなんの根拠もなく ただ値切っていたのでは タチの悪いお客さんですよ。

    自分が気持ちよく買い物をするために 販売員を諭すよりは
    それなりの下調べをして 値引きを了承させるくらいのネタなり技なりを以って
    お買い物に挑むといいですよ。

    325さんが 仰るとおり 店員さんが値切りに耐えかねてマニュアルに無い言い回しを
    しちゃった感もありますしね。

    本当に 販売員の方を教育するつもりで放った言葉なら 『その言い方では角が立つよね。
    同じ意味でも○○。。。。。。。っていう言い方だったらどうだろう。 言葉の選び方で
    ずいぶん雰囲気が変わるよね』 って そこまでサポートしちゃえば良いのに。
    まぁその店員の上司にとっては余計なお世話かも知れないけど。。。

    長くなったけど 貴女から見て ご主人は正義感が強くて立派なひと。
    貴女は 自分が冷静になればなるほど そんなご主人が大好き。。。 そんなスレッドでした^^

  328. 名無しさん : 2013/04/25 16:32:25 ID: pppdPyoo

    確かに店員の言い方はちょっとまずい危険な物言いではあるね。これが正しい
    >「こちらの商品ですとお客様のご希望の価格にする事はできませんので、
    >(カタログや別の商品を見せつつ)同程度の機能を持ったこちらの商品か、こちらの商品でご検討頂けませんでしょうか?
    >こちらであれば同クラスの商品でお客様のご希望されている価格で提供できます」
    「別の安い物を買っていただくしか」っていう言い方はかなりヤバイ
    客が「馬鹿にされた」と受け取って激昂したりする言い方だからやめた方がいい(実際激昂されてるし)

    この旦那は、自分の部下ではない人間が店員として微妙な発言をしたとしても
    激昂するのは正しい行為ではないというのをわからないと駄目だね
    自分の部下に言うなら「指導」になるけど、無関係の店員に怒るのはただの「クレーマー」
    その時その時の立場で行動できないと、「正しい」とは言えない

    客として訪れて、店員の言動に対し、親切で忠告したいなら、後からお客様ご意見ハガキとか
    お客様センターに電話して報告するのが一番いい
    本社も店舗も状態を正しく把握できるし、当事者(激昂した客)もいないから
    店員も弁明しようと思えばできるし

  329. 名無しさん : 2013/04/25 17:02:03 ID: C0c2C7FE

    「自分にはその権限が無い」と明言している新人店員に対して、彼の権限を越えた値下げを強要している時点で、この旦那はどんな言い訳をしても「理不尽な要求をする屑」だろう。
    新人の権限を越える値段交渉をしたいなら、もっと上の立場の店員に話をするのが正当なやり方。
    それを、理不尽な要求を押し通そうとする事が店員の為とか、因縁をつけるチンピラの屁理屈以下の言い分でしかない。

  330. 名無しさん : 2013/04/25 19:10:40 ID: 0c2lxomM

    値切りたいならフロア主任に直接交渉しろ
    新人やメーカー派遣の店員に言っても無駄だ

  331. 名無しさん : 2013/04/25 20:20:55 ID: ClvJDmE6

    今なんて量販店はネット販売とかと価格面で競ったら絶対負けるんだから
    ちゃんと一定の値段まで値下げ可能って決まっていて、それ以上は値下げできないように決まってる
    どんなに食い下がられても値下げできる限界があるの、上司を呼んでもそれは変わりません
    店員もそうやって、無理して値下げ交渉してくる客には、
    「これ以上は無理なので他店でどうぞ」と言ってもいいと教育されてるよ
    無理なものは無理なんだよ
    あと量販店の店員なんて契約社員、バイト、パートだよ
    正社員なんてほぼいないよ

  332. 名無しさん : 2013/04/25 23:47:45 ID: 8vaZaDPY

    幼くて恥ずかしい旦那だな

  333. 名無しさん : 2013/04/26 00:52:21 ID: BhDM7w62

    この旦那、悪質クレーマーとしてマークされたんだろうなぁ。
    今後この店行っても値引きされないわ。

  334. 名無しさん : 2013/04/26 01:36:56 ID: /0ednTeA

    しつこい値引き交渉=乞食行為
    ということは前提として、この旦那もそんな若い奴相手にしないで、
    とっとと権限のある奴に代わってもらえばいいのに

    それとこの嫁も、この程度のことで離婚をチラつかして脅してるようじゃ、
    最初からあわない結婚だったんだろ

  335. 名無しさん : 2013/04/26 01:42:01 ID: /0ednTeA

    以前も見かけたけど、関西人(たぶん大阪)は、本当に金にはガメついね
    偉そうな態度で店員を脅すように値引きを要求する
    あいつらにはスマートさや品がない
    某国の連中とそっくり

  336. 名無しさん : 2013/04/26 02:49:04 ID: KNq85xZc

    旦那もそうだが、この店員の態度を問題視するスレ住民の一部にも辟易するな
    値引きは不可→なら代替案として安価なものも考慮してもらう
    ってのも営業としてはありな判断だろう
    新人としての自分の立場を考慮した最大限の発言に、何を上から目線で批判してんだこいつら

    客としての思慮がなさ過ぎだ
    商売は客の気持ちを考えるのは当然としても、ボランティアじゃないんだから

  337. 名無しさん : 2013/04/26 03:51:42 ID: 4yGuFPRg

    また「こゆママ」の旦那がケー○デンキで暴れたのかと思ったwww

  338. 名無しさん : 2013/04/26 08:50:01 ID: 9aC5K7ww

    ※欄読んで安心した。自分の正義(我侭)を通せずに切れるのを正義感()とは言わんわな。
    何が教育だよ。思い通りにならずにムカついた幼稚な感情による行動を教育とか正当化すんな。
    こういう自分の感情を正当化する上司って本当に無能なんだよな。

  339. 名無しさん : 2013/04/26 10:37:43 ID: nzFLmawk

    量販店なら、「同じような性能だけど、ブランド力が弱いか、ちょっとパーツの質が落ちて、値段がもっと低い似たような製品」ってあるから、
    そちらを勧めたものだとばかり。
    いかんのか?
    あとこの洗脳済みの奥さんの伝聞だから、実際に報告通りに言ってない可能性の方が高い気がする。

    つまり旦那が正義厨の皮をかぶったただの悪質クレーマー

  340. 名無しさん : 2013/04/26 10:46:30 ID: JCbKVWOc

    何様だこの男
    なにが教育だよ
    てめえは上司か会社関係者か?
    糞はさっさとしねや

  341. 名無しさん : 2013/04/26 12:17:04 ID: zEP4CNM.

    ※337
    ※329あたりを読んでもそう思うなら付ける薬がないな

  342. 名無しさん : 2013/04/26 12:53:23 ID: FxYwBxsQ

    接客にもTPOがあんだよ
    値引き交渉可の店は、店員の対応もそれなりなの
    報告者の旦那みたいなのは、アメ横のおっちゃんに「御客様にタメ口とは何事だ!」とか激高しそうだな
    そんなに御客様様様扱いして欲しかったら、高級百貨店にでも行け

  343. 名無しさん : 2013/04/26 13:30:01 ID: pAYoVAIU

    342は329のバカコメを読んで一体何に気づいたんだろうw
    店員対応にうだうだ言ってる奴はホント社会出ろと言いたい。

  344. 名無しさん : 2013/04/26 14:49:11 ID: KNq85xZc

    ※342
    ※329の内容は同意するぞ
    だが、※337はそういう話じゃない事ぐらいわからんか?

    文盲な上に碌なつっこみも出来ないお前じゃ飲む薬もないな

  345. 名無しさん : 2013/04/26 15:04:47 ID: zmGALotM

    まあ※329みたいな対応したとしても、
    同クラス、同程度の機能なら同じ値段で売れ!って言ってくるだろうけどww

  346. 名無しさん : 2013/04/26 15:36:35 ID: zEP4CNM.

    ※345
    新人の代替案なり判断なりが間違っていないと※337でお前さんが言ったから
    それはその通りだが言い方が拙かったね、というのを※329が言ってるから引用したんだよ
    俺自身も※325などで何度かそう言ってる

    自分の主張と同じ所しか見てないようだが、肝心要の指摘を読んでないんだよ、お前さんは

  347. 名無しさん : 2013/04/26 20:06:35 ID: nztNVCI.

    大阪で生まれ育って35年だが、値切っている奴なんて見た事ない。

  348. 名無しさん : 2013/04/26 20:40:33 ID: sMkIvjbw

    347
    店側に非なんかねえよ馬鹿w
    稚拙な対応だったとしても、それをお前ごときがどうこういう話じゃねえ。

  349. 名無しさん : 2013/04/26 23:29:39 ID: xnwOoCwY

    権限が無い→権限のある奴を出せ

    て事になるが、出てきて断わられるだけですね、そういう場合
    値引きできるなら最初からそう言う体制になってます
    まあ付け込まれる言動だったかもしれませんなあ、報告者が正確に書いているかはわからんのですが(おそらく正確ではありませんね

  350. 名無しさん : 2013/04/27 00:27:06 ID: zH3v.AME

    店員が言ってることは正しいだろwww
    その金額で買えないんなら、他に安いとこ捜すかランク下げるのが当たり前だwww

    客商売って言うけど、客を断るのも交渉の手の一つだぞ

  351. 名無しさん : 2013/04/27 00:44:46 ID: YCm1N5OE

    店員は別に悪くないけど、確かに商売は下手糞だと思う
    この言い方だと客に「金持ってないなら身の丈にあった安い物にしろ」って言ってるような言い方になる
    理屈としては正論だけど、正論をそのまま言ってるようじゃ結果も出せないし、現に客一人逃してるわけだからね
    商売で正論や本音をそのまま伝えるって何の得にもならないよ

  352. 名無しさん : 2013/04/27 02:20:06 ID: nlpuMiYU

    商売商売って碌に商売やったことのない奴ほど言うんだけど、
    こんなのはそもそも「客」じゃないし、こんな客は要らねえんだよ。
    わかんねえだろうなあ、馬鹿にはw

  353. 名無しさん : 2013/04/27 11:13:18 ID: YCm1N5OE

    馬鹿が自己紹介してるな
    客じゃないって勝手に決めつけて商売を否定とは、商売どころか働いたこともないニートなんだろう
    悲惨な人生送ってそうで可哀想だ

  354. 名無しさん : 2013/04/27 11:32:00 ID: nlpuMiYU

    まあどっちがまともなこと言ってるかは、※の方々は判っとるよw
    客じゃないって勝手に決めつけて、って、お前本当馬鹿だなw
    だからそんな客はいらねえんだよ、時間が無駄だから。
    漫画の読みすぎだ、そんな奴が実は上客になりました、なんてぇ話は
    現実には殆どねえんだよ。いいから働けw

  355. 名無しさん : 2013/04/27 18:06:50 ID: vUtAnbB6

    俺はこの旦那好きだな。
    電車で五月蠅いやつにおまえら注意できるのか?
    多少、行き過ぎや勘違いがあっても
    他人に無干渉の生き方をしている人間より好きだな。

  356. 名無しさん : 2013/04/27 20:17:11 ID: eMDtHXWU

    ID: vUtAnbB6

    >電車で五月蠅いやつにおまえら注意できるのか?
    いや、小心者でビビりだから無理だけど、それと強引値切りとどう結びつくの?
    もし例えるとするならこの旦那は「電車で五月蝿いやつ」だが?

    >多少、行き過ぎや勘違いがあっても
    >他人に無干渉の生き方をしている人間より好きだな。

    ……で?

  357. 名無しさん : 2013/04/27 21:56:17 ID: nlpuMiYU

    しつこくて済まんが、357のいう通りで、この旦那が「電車で五月蝿奴ら」なんだよ。
    こんなんが売り場で売り子さん占領してたら、俺らだと「兄ちゃん済まんけど、買う気無いんやったら
    こっち先話さしてもらうわ」って言うんだけど、そん時に文句言われた試しないぞ。356の兄ちゃんとか、どうすんの、
    そういう時w干渉するんけw?

  358. 名無しさん : 2013/04/27 23:25:08 ID: WzVvYu4c

    客と言う立場に胡坐をかいて店員への暴言、
    品性が下劣と言わざるを得ない
    どんな教育受けてきたんだか

  359. 名無しさん : 2013/04/28 06:21:40 ID: mynHqZJ6

    生真面目な人が多い国で値段交渉は向いてないのかもしれんね

  360. 名無しさん : 2013/04/28 21:40:24 ID: Nt9ustQQ

    少しでも安く買い叩こうとして値引きしてるのが「正義感」って…
    ずいぶん正義も安くなったもんだよ。

    まあそいう旦那がカッコいいと思って結婚して、この相談もノロケ半分なんだろうけどね。

  361. 名無しさん : 2013/04/29 14:41:38 ID: vUtAnbB6

    356だが、うまく通じていないようだな。
    俺が言いたいのは、商品購入時の値引きや文句がどうたらじゃなくて、
    他人を注意できる人間が好きってこと。

    わかる?
    その内容が、正しい・間違っているは置いとくとして、
    他人に注意するってことは、自分に自信が無いとできないよ

    嫁さんが「本当に「後々店員のためになる」と信じてるようです」と言う部分ね。

    逆に、
    「あいつ、馬鹿だわ」
    「どうせ、やったて失敗するだけ」
    とか、人の批判や陰口だけで何もしないやつが嫌い。

    まあ、俺の好き嫌いとかどうでも良いが。

  362. 名無しさん : 2013/04/30 00:14:24 ID: oa2udZSQ

    値切り交渉みたいな恥ずかしい真似をしている時点で引く

  363. 名無しさん : 2013/04/30 16:21:41 ID: sFjF7Vgo

    そもそも量販店で「値切る」という行為自体が間違い、個人商店ならいざしらず。

  364. 名無しさん : 2013/04/30 19:21:38 ID: 88FZNOgc

    このご主人、自分がさぞ偉いかのように思いこんでるが値切りにかけた時間考えてみな・・・
    新人の店員で如何対応すれば良いか経験してない側からすれば
    赤字覚悟の営業を強要されてるようにしか見えないだろうね
    実際、粘着して値切ろうと、もしくはただで手に入れようとするケチケチは増えてるから
    その対応は間違えて無いと思いますね・・・

    むしろ、その旦那さんを早く止めろよ、嫁さんと言いたいわ

  365. 名無しさん : 2013/04/30 21:32:11 ID: OVw7FJ.k

    最後少ししょぼんとしてたから1つ成長したんじゃないかなw

  366. 名無しさん : 2013/05/01 00:26:38 ID: SZm9pg0E

    「~~の為」と言ってわがままを正当化する人は多いけど、この旦那は本当に確信犯的にやってたんだなと思う。
    わがままの正当化だとどんなに指摘しても改善しないから。

  367. 名無しさん : 2013/05/01 01:41:23 ID: iHccqNEA

    旦那「お客様は神様」ってかwwwww

  368. 名無しさん : 2013/05/05 22:51:43 ID: NbR9y9/6

    スレの中では出てこなかったけど、最近の家電屋はアホみたいに大きなBGMかけてるから
    すぐ目の前にいる店員に物を言おうにも怒鳴るくらい大きな声を出さないと聞こえないんだよね
    だから旦那の隣に立ってた報告者には激高してるように聞こえたかもな、と思った

  369. 名無しさん : 2013/05/08 18:01:22 ID: VDWeSl9w

    「俺は我慢したくない」って言う人は、他人が我慢しているコトに思いが至らないんだよね。
    考え直してくれるみたいで良かったねぇ。
    すくなくともこんな旦那と仕事で付き合いたく無いぞ。
    値切り交渉してあげくに逆ギレとか不愉快だわ。

  370. 名無しさん : 2013/05/25 07:44:22 ID: OMKeLyyQ

    客の言う
    相手の為を思って言ってやってる、は、
    酒飲みが酔ってないって言うくらい、信用ならない。
    つか、自分のストレスを理不尽な理由で相手にぶつけるのは
    子供だと思う。

  371. 名無しさん : 2013/05/25 17:17:59 ID: rsPBbIJ2

    全く避ける気のない人が来たら、こちらも避けずわざとぶつかるようにすれ違う

    これおかしい 普通に避ければいいだろう

    なにと戦っているのか知りたいわ

  372. 名無しさん : 2013/05/26 15:14:17 ID: Wq0JL.Ks

    うっぜー男だけど最後だけちょっと可愛いと思った

    遅れて来た厨二なんだろ
    大人なら清濁併せて飲んで道理を引っ込めねばならない時もある
    貴方が我慢できずに他人を教育してやる正義のせいで
    私や子供に類が及ぶかもしれない事を考えてくれ
    最近は切れやすい若者も多いのだから
    とでも追い打ち掛ければ大人しくなるだろ

  373. 名無しさん : 2013/05/26 15:19:03 ID: Wq0JL.Ks

    ※352
    私だけでは決め兼ねますので、上の者に相談してみます、からの
    申し訳ありませんがこちらのお値引きはこれ以上は難しいということですが
    あちらの製品でしたらあまり使わない○と○の機能が無いだけで上位機種と
    同じ基本性能で大変人気のお買い得商品となっております、こちらでしたら
    もう少し値札より頑張らせて頂きますがいかがでしょうか、だよな

  374. 名無しさん : 2013/05/26 15:38:12 ID: zmGALotM

    代案出したところでキレられるのがオチ
    言い方どうこうの問題じゃない

  375. 名無しさん : 2013/06/01 11:17:46 ID: D3iCbDlA

    大体、何の値引き交渉してたんだよ。
    Nexus7とかだったら笑うぞ

  376. 名無しさん : 2013/06/07 11:27:50 ID: 6XE6CLiE

    俺も※357に同意
    「金無いなら安物買っとけ」は無いわな。
    ほんとに聞きにいかなくても裏行ってメールチェックでもして時間潰してこい。
    客のために骨折ってるってとこを見せればいいのに出来までんの一点張りじゃ値札が立ってるのと同じで人件費の無駄。
    家電屋に値段で買いに行く奴いないだろ。客扱いされたいから行くんだからそれなりに扱えよ。
    そもそもここで店員に問題無しって言ってる奴は値段しか見ない奴らだから家電屋なんかいかないだろw

  377. 名無しさん : 2013/06/13 22:55:32 ID: 0KYP7lSc

    >顧客のために自分の出来る限りを尽くし

    ここが旦那が店員に対して納得できない所じゃなかったのかな。
    ※373や376みたいに「上司に相談」するなどの、店員の出来る限りが
    見えなかったのかも。
    まぁ家電の値段にもよると思うけど。

  378. 名無しさん : 2013/06/28 15:21:13 ID: YqEz4PkI

    値段交渉権限のない店員には1日交渉したって値は下がらないだろ

  379. 名無しさん : 2013/07/05 00:50:05 ID: zcS4R58A

    ※376
    実際予算足りてないんだろ?
    お前のために赤字出す義理なんか無いんですよ?

  380. 名無しさん : 2013/07/05 21:28:25 ID: OL.ElJak

    >客のために骨折ってるってとこを見せればいいのに出来までんの一点張りじゃ値札が立ってるのと同じで人件費の無駄。

    出たよ日本人の悪癖w

  381. 名無しさん : 2013/08/03 15:14:13 ID: 8SckmsG6

    なんで店員のこれ以上は無理ですって言葉を無視するのかが理解できない

コメントの投稿

(管理者にだけ表示を許可する)
誹謗中傷、煽りコメントはお控えください。
「トメ」「コトメ」などの意味がわからない場合は「2ch用語集」をご覧ください。