レジで注文して、商品受け取り口で受け取るスタバスタイルの店で、窃盗犯に仕立て上げられかけた

2015年04月20日 20:05

http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1427080256/
今までにあった修羅場を語れ【その9】
712 :名無しさん@おーぷん : 2015/04/20(月)17:04:26 ID:ChH
窃盗犯に仕立て上げられかけた
レジで注文してお会計、商品受け取り口で品を受け取るというスタバスタイルの店で買い物をした
俺より先にレジの会計してたおばさんが
「○○(期間限定の商品)一つ」「すみません、先ほど品切れしてしまって」
「えー、じゃあ△△でいいです」「360円です」
というやり取りをしていたのをボーッと聞いていた
俺も期間限定のものを頼みたかったので違うのを頼まないとなーと気軽に考えていた
俺の番が来て、席で待つ家族のために3人分注文、1080円支払った
レジのバイトはおつりはくれたけどレシートはくれなかった
隣の商品受け取りの列でさっきおばさんが並んでいたので、俺はその後ろに並んだ
列は進み、おばさんの番になった
おばさんは出来上がった商品を一つ受け取ったが、
そのまま去ると思ったらまだ去らずに店員に何か耳打ちして待っている
(もしかして、クーポンか何かで頼んだかな)そんなことを思っていると、
おばさんは最初に受け取った商品より大きめの紙袋を受け取って帰っていった

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勘のいい人なら気づいてると思うが、その紙袋の中身は俺の商品だった
その後俺は当然のように受け取り口の前で待っていたが
店員「●●お一つでお持ち帰りのお客様ですか?」俺「いえ違います」
店員「●●お一つお持ち帰りでお待ちのお客様ー!」後ろの客「それ私のですね」
店員「△△お2つでお待ちのお客様ですか?」俺「あれ?違いますけど」
店員「△△お2つでお待ちのお客様ー!」後ろの客「俺ですね、その注文。注文前後してます?」
俺「俺の品作ってくれてますか?」店員「ご注文されてますか」俺「しました」
店員「でしたらレシートここに貼って順番に作ってますので漏れはありません」俺「じゃあ俺のは?」
店員「注文した順番に作ってますので並んだ順番じゃないですよ」
俺「俺より後に注文した人たちがさきに商品受け取ってるんですけど」
店員「ホントに注文しましたか?」俺「しましたよ」店員「待っててください」
その後店員はレジで注文された品、実際に作った品を確認
店員「注文された品は全部作ってますが」
俺「じゃあ俺の注文した品はどこに?」
店員「確実に注文したんですか?」
俺「しました」
店員「ならレシートがこちらにくるので漏れはありません」
(かっ会話にならねぇ)
俺は注文もしてないのに商品を受け取ろうとした泥棒扱いされた
俺が遅いのでテーブルについていた妻が子どもをつれて不安な顔をしていて最悪だった
俺1人なら引き下がってもいいが、妻子まで泥棒扱いされるのが嫌で引き下がれない
俺は必至に記憶を引っ張り出し、一つ前の客が注文した品、俺が注文した品を伝えて、
レジの人に覚えてますよね!?と言ったが「・・・忙しくて客の顔見てなかった」
高校生のバイトに期待した俺が馬鹿だった
絶句しながらなお説明していると、先ほど後ろに並んでいた男性がゆっくり間に割って入った
「あの~何を注文されたかわかりませんけど、その人ちゃんとお金払ってました、3つ分
会計したときの財布が印象的だったから覚えてます、黒い猫の革財布」
俺は首を縦に降って鞄から財布を取り出した
「順番も俺の2つ前でしたし、俺の品ができてるならこの人の分もないとおかしいかと」
店員は納得できないといった顔をしたが「今回だけですからね」と言って商品を作ってくれた
「今回だけ」って、俺もこんなこと次回もあったら嫌だ
書き出したら全然たいしたことないな
その時の俺はかなりテンパってた、もっと冷静になれないとな

713 :名無しさん@おーぷん : 2015/04/20(月)17:14:53 ID:NLl
>>712
そんな店、二度と行く必要ないよ

714 :名無しさん@おーぷん : 2015/04/20(月)17:30:01 ID:SfW
その前のババアはどうやってがめたんだ?


>>714
耳打ちされた人は「そっちは持ち帰る分だから包んでちょうだい」と言われたそうです


715 :名無しさん@おーぷん : 2015/04/20(月)17:47:04 ID:XTP
スタバスタイルとあるけどスタバではないの?
店の名前プリーズ

あとレシートは必ず貰っておかないと
下さいって言わなかったの?


>>715
スタバではないです
スタバはむしろ大好きですので!
全国展開してるスイーツ店とだけ
レシート下さいと言う前に
ビリッグシャッごみ箱ポイと華麗な動作で捨てられたのでまあいいかなと思ったのが間違いでした


716 :名無しさん@おーぷん : 2015/04/20(月)18:07:47 ID:RXY
ババアの耳打ちってのも怪しいな
今回だけですからね、ってのかやたら腹立つわ
はなから疑ってるからこれに味をしめてまたやるんじゃねーぞって意味だろ?
こういう店は根っから腐ってるから店長出せよりサクッと本部にクレーム入れればいいよ

735 :名無しさん@おーぷん : 2015/04/20(月)23:25:30 ID:r2M
>>716
一番悪いのはネコババしたおばさんなので・・・
普通こんな堂々ネコババしないので店の人が疑うのも仕方ないかなと思う心もあります
俺も同じことをされたら、相手を疑ってしまうと思うので

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コメント

  1. 名無しさん : 2015/04/20 20:11:15 ID: qnRkhd2Y

    こういうチェーン店って防犯カメラとかあるだろうに
    窃盗犯扱いとはたまげたなあ

  2. 名無しさん : 2015/04/20 20:23:20 ID: 7dfiSg/6

    「レシートください」とわざわざ言ってでもレシートはもらっといたほうがいいな

  3. 名無しさん : 2015/04/20 20:32:59 ID: siNZa5o.

    本部にクレームどーん。店員クビー。

  4. 名無しさん : 2015/04/20 20:35:33 ID: FvYOA/rM

    なんでババアに>>712の商品わたすの?
    何のためにレシート貼って順番待ちしてんだよ確認しろよ
    たぶん店員とババアは知り合いなんじゃね?

  5. 名無しさん : 2015/04/20 20:36:05 ID: ljCBMnoE

    スタバでも受け渡し口に取りに行ってレシート持って行っても、店員さんはわざわざ確認したりしないよね。自己申告制。
    アレって受け取る側も大丈夫なのかと毎回不安になるけど、こう言うトラブルは多々あるだろうな。

  6. : 2015/04/20 20:36:37 ID: .wAnQz1g

    店員とババアはぐるだな

  7. 名無しさん : 2015/04/20 20:37:32 ID: YLquZJOc

    「作ってくれた」なんて報告者は優しいね
    「今回だけですよ」なんて犯人扱いされたら商品いらんから返金しろって主張するわ

  8. 名無しさん : 2015/04/20 20:40:03 ID: 8WWMo.LM

    レシートは受け取る癖つけとけっつう話だな。

  9. 名無しさん : 2015/04/20 20:50:07 ID: bML500mk

    このスタイルのカフェっていつもこういうトラブルないのか不思議だった
    やっぱあるよね
    レシート渡さなかったバイトも阿呆過ぎるなぁ

  10. 名無しさん : 2015/04/20 20:50:40 ID: NMaYcZtA

    これがあるからレシートは確実にもらっておくんだが、如何にも学生バイトという感じの人間に限って頼まないとレシートをくれないから面倒くさい。
    頼めばくれる人は気にならないが、頼むと驚いて一瞬間を空ける人は何考えてレシートをくれなかったのだろうかと気になって仕方ない。

  11. 名無しさん : 2015/04/20 21:01:43 ID: 2gq1NNuU

    えぇ~もやもやするぅ~
    商品受け取れたから終了じゃなくて、ちゃんと追求してほしかった
    もちろん労力が必要だから大変だろうが

  12. 名無しさん : 2015/04/20 21:04:08 ID: hh2pLszo

    うわー おれだったら は? いらないから金返せ? 二度と来ないし
    友人親戚にもこの店はダメだって教えておくわ つって帰る。

  13. 名無しさん : 2015/04/20 21:05:39 ID: ltxlfzZQ

    あかんやろ、これ。こういうのこそバカッターで晒せばいいのにw
    まぁそうすると今度それが本当かどうか分からんからあれだけど。

  14. 名無しさん : 2015/04/20 21:09:37 ID: ub/BE5eA

    店名と名前晒して本社にクレーム入れろや、モヤモヤしてるのはこっちだよ

  15. 名無しさん : 2015/04/20 21:10:16 ID: pOHW3eWg

    店の対応がクソなのは言うまでもないけど
    レシートはしっかり受け取らなきゃね。

  16. 名無しさん : 2015/04/20 21:16:45 ID: VI4uPeUo

    まあ、※で言われてるモヤモヤもわかるけど、嫁と子供が不安そうにしてるなら、声を荒げて揉める訳にもいかんでしょう。
    けど、二度と行かない方がいいだろうね。

  17. 名無しさん : 2015/04/20 21:31:37 ID: iiet3F2s

    第三者の証言があるのにもかかわらず
    監視カメラが付いてるだろうに確認もせず
    最後まで報告者をキチクレーマー扱いって
    耳打ちしてたBBAとグルとしか思えない

  18. 名無しさん : 2015/04/20 21:45:02 ID: sT7nkK5I

    つまらないネタまとめんな。クズは管理人だな

  19. 名無しさん : 2015/04/20 21:48:05 ID: fr65DvRc

    こんなトラブルがあるなら今度からレシートはちゃんと貰おう

  20. 名無しさん : 2015/04/20 21:52:00 ID: BTtYMOus

    そのレシートは何処にいったんだ

  21. 名無しさん : 2015/04/20 22:06:55 ID: G1OAIDoc

    何これ・・・

  22. 名無しさん : 2015/04/20 22:07:08 ID: J4Z07ViM

    こんなクズな店いきたくないからお店の名前教えて!

  23. 名無しさん : 2015/04/20 22:10:26 ID: 4WeXUSCI

    ※20
    後からでも残った商品とレシートの時間(レジの記録)を比べたらわかるよね
    ちゃんと上の人に伝えて確認した方がいいような

    おばちゃんはレジの子の身内や知り合いで常習犯の臭いが…

  24. 名無しさん : 2015/04/20 22:22:22 ID: cmMk04Jw

    自分がミスしたくせに今回だけとかw
    もうスタバいかんわ
    潰れろこんな店

  25. 名無しさん : 2015/04/20 22:22:43 ID: v9AxBUBg

    全国チェーンなら晒してほしい
    何が最後ですからねだ
    全員バイトか?

  26. 名無しさん : 2015/04/20 22:28:07 ID: sYwUKYVY

    レジの高校生が覚えてないのが無能すぎる
    客の顔見て注文聞けや

  27. 名無しさん : 2015/04/20 22:47:30 ID: nen8LPpc

    本当は覚えてるんだと思うよ
    自分のミス指摘されて上に怒られたくないから
    知らん振りしてるだけ

  28. 名無しさん : 2015/04/20 22:50:30 ID: DIMVxYvs

    途中までは忙しいしまぁこういうミスもあるよなって笑ってられるけど
    「今回だけですからね」
    これ言われたら流石にブチ切れるわ
    こっちのセリフじゃボケ二度と来るかっつって帰る

  29. 名無しさん : 2015/04/20 22:51:49 ID: 5n/zzvhM

    絶対グルやろこれ

  30. 名無しさん : 2015/04/20 22:59:10 ID: VZ3sN88s

    レシートがないから証明できなくて偉そうに言われたけど、証明できないはずの人(BBA)に商品渡しちゃっているんでしょ?そこはどう確認しているんだか。やっぱりグルっぽい

  31. 名無しさん : 2015/04/20 23:18:39 ID: BBfaQKxo

    レシート渡さないところからして、レジ売ってた店員、作ってた店員含めてグルだろ

  32. 名無しさん : 2015/04/20 23:19:01 ID: h2ZxqjJA

    なんでレシートくれないんだろう
    高校生のバカバイトがレシート渡すの忘れたの?
    ※30
    ババアが高校生バイトの母親で母親と馬鹿高校生バイトがグルだったってのもありそうだな
    こういうあとから受け取り制の店でレシート渡さないとか考えられんわ

  33. 名無しさん : 2015/04/20 23:21:36 ID: WPcJdXPE

    ※24
    まって、落ち着いて
    スタバスタイルのお店とは言ってるけど
    スタバとは書いてないから

  34. 名無しさん : 2015/04/20 23:24:58 ID: uQJVJsWQ

    学生の時にバイトしてたスタバではないコーヒー店では、直後に捨てられても構わないからレシートは必ず客に渡せと指導されていたんだが。
    学生バイトならなおさら店から口を酸っぱくして言われていたが、店によって違うんだな。

  35. 名無しさん : 2015/04/20 23:30:33 ID: MH4cFv8g

    ババアに何処かで罰が100万倍当たって不幸になってますように!

  36. 名無しさん : 2015/04/20 23:37:06 ID: ivEh0w8k

    スタバスタイルと言いつつ、スタバで想定すると
    同じ注文をしてる人が前後にいたり
    ホットかアイスかの違いとか、サイズだけ違うとか良くあるよね。
    受け取り口で、これ受け取っていいんだよな?って迷うこと結構あるある。

  37. 名無しさん : 2015/04/20 23:55:59 ID: MeuNcnn2

    今更ではあるがレシートを渡すのは店側の義務だからな
    渡さないのは違法だからその上でこんな問題起こしてるなら警察呼べばいい

  38. 名無しさん : 2015/04/21 00:00:13 ID: 1VLRhmeg

    ばばあがレシートを持ってた上で商品をもらってたとしたらグルやろなぁ
    持ってなかったらなんでばばあには商品渡したの?って矛盾が出る気がする

  39. 名無しさん : 2015/04/21 00:23:30 ID: cxF5Hark

    「今回だけですよ」に果てしないイラッと感を抱いた

  40. 名無しさん : 2015/04/21 01:35:14 ID: r3vUHGAQ

    みんなミニストップを見習えよ。レシートと番号札を渡してくれるよ
    ほんと、紛らわしいし番号で呼んでくれよ

    マクドでも、照り焼きチキン瀬戸内レモンソースを頼んで待っていた時
    チキンフィレサンドのお客様ーっていうから無視してたら
    俺のほう見て何度もチキンフィレサンドって言ってるの。受け取って確認したらレモンソースで合ってたんだけど何だかな

  41. 名無しさん : 2015/04/21 05:06:22 ID: 9aNaCqwk

    ※40
    高校生バイトって池沼並みの奴多いよ
    知り合いの子がマクドでバイトしてたけど
    その子は頭悪すぎて公立高校の受験は無理ですって先生から言われて
    名前書いてお金払えば誰でも入れるような偏差値が無いに等しい私立高校に入ったような
    本当に頭が悪い子だった。
    そういう池沼みたいな子が高校生ってだけでたくさん働いてるのがマクドだよ

  42. 名無しさん : 2015/04/21 06:39:03 ID: phncOD9w

    店名晒すのはやり過ぎだけど、本社にクレームはしたほうがいいと思うわ
    その店のためにもなるよ

  43. 名無しさん : 2015/04/21 06:51:46 ID: dbNVpnKA

    うわ…カメラ見るとかレジのデータ辿ればすぐ分かるはずなのに…
    これはうっかりミスの範疇超えてて失礼すぎる
    今からでもクレーム入れてもらえると嬉しい
    こんな店員がいるカフェに間違っても入りたくない

  44. 名無しさん : 2015/04/21 07:24:19 ID: r65EK5ww

    同情もしてたけど、最後見て思った
    報告者は気が弱くて頭もちょっと弱い
    自分でも疑ってしまうだろうから仕方ないって……

  45. 名無しさん : 2015/04/21 07:43:01 ID: lzp2kFsY

    間違ってしまうのは仕方ないが
    間違いがわかっても謝罪せずに今回だけですからねって逆ギレするのは
    ダメだろうお店としてじゃなく、人間として
    店晒してほしいわ〜

  46. 名無しさん : 2015/04/21 08:22:51 ID: Iq4FeKCE

    レシートも引換の札も渡さないなんて明らかに店の落ち度のような気がするが。
    BBAは食あたり起こして苦しめばいい。

  47. 名無しさん : 2015/04/21 08:24:35 ID: vZO2fDK6

    既に何人か指摘してるけど、ババアと店員グルだろ。これ。

  48. 名無しさん : 2015/04/21 09:05:40 ID: K7gVrUwM

    グルって店員にどんなメリットあんだよw
    バカなだけだろ

  49. 名無しさん : 2015/04/21 09:08:43 ID: XAMohMDM

    スタバだったらスタバスタイルとは書かないだろうにスタバだと思い込む不思議

  50. 名無しさん : 2015/04/21 09:09:54 ID: hwbu8af6

    レシートいるかも聞かないでビリグシャされた結果これじゃちょっと
    レジと渡した店員は別ならグルなのかどうかは疑問だけど、
    レシート無断破棄は明らかにシステム的にやばいから本社に一報入れてほしい

  51. 名無しさん : 2015/04/21 09:16:14 ID: oSz2lRJc

    一時間前の客ならまだしも、5分待たされても10分もいかないのに覚えてないのはありえないだろ。
    「今回だけ」発言とか、全体的にレベルの低い店だな

  52. 名無しさん : 2015/04/21 09:22:59 ID: RHzz4vC6

    今回だけですよ?って自問自答かw
    自分らのミスで大事なお客様の注文品ガメられた癖にすごい上から目線だなw
    どこの王族が出してる店だよwwww
    はよ本部に苦情入れろや

  53. 名無しさん : 2015/04/21 10:15:32 ID: 8Xsil2bU

    自分ならその場で「責任者呼べ!」って大声で言うわ
    何が「今回だけですからね」だ!ついでに警察にも通報して大事にしてやるけどw
    監視カメラ見せろって怒鳴りつけて店員に土下座してもらわなきゃダメだろ
    本社にクレーム入れて、店に今回の窃盗事件の事と関係ない客を疑ってしまった事を
    半年間張り紙してもらって、店のサイトにも「お詫び」として事件の内容を
    書き込んでもらう。それでようやく示談としてやるくらいじゃないと納得出来ない。
    店員はクビは当たり前だし、泥棒婆は窃盗の容疑者として各支店に写真張り出せ!!
    警察にも窃盗の被害届を忘れずに出さないとな

  54. 名無しさん : 2015/04/21 10:17:47 ID: NGKGTp5w

    本部にクレームをちゃんと入れる気はなく、ネットで愚痴るだけ…

    読んでしまった多くの人の腸をぐつぐつさせるだけさせるのが目的か。

  55. 名無しさん : 2015/04/21 10:48:35 ID: i8mWddVQ

    いやいやいや、客を泥棒扱いできるって最終決断だから
    目の前で堂々とやられて証拠もある状態でさえ客の勘違いとか
    いろいろ丁寧に対応しなきゃならのになんだその店員

  56. 名無しさん : 2015/04/21 11:00:41 ID: zX1Rrm12

    自分に非がないのに今回だけね、とか言われたらブチギレる自信あるわ

  57. 名無しさん : 2015/04/21 11:03:06 ID: TiKJCLFE

    実話なら「今回だけですからね」なんて言った奴、ちょっと異常すぎるな
    後ろに並んでた別のお客さんも証言しているのにまだ泥棒扱いとか正気かよ
    後ろのお客さんと報告者がグルになって詐欺してるとでも言いたいんだろうか
    この手のレジだと間違って別の客に渡しちゃったのかもって方を疑うのが先だろうに

    自分は悪くない、他人が悪いという態度でゴリ押すような奴は接客業やるなよな
    俺がこの光景見ていたらこんな店もう二度と行かんわ

  58. 名無しさん : 2015/04/21 11:40:38 ID: ctGUNH86

    腹の中で(重要)疑うのと、客に向かって「今回だけ」なんてほざくのは別だろ
    こういう人って天然バカなのかいい人ぶりたいのか知らないけど、なんで本部なりテナントなりに報告しないの?
    次そこで買い物するかもしれない大多数からすると報告者も迷惑でしかないわ

  59. 名無しさん : 2015/04/21 11:45:10 ID: ZA3BcFaU

    投稿者が泣き寝入りするタイプだと見抜かれた上での犯行なら、店員&オバチャンの眼力スゲーな
    さすが窃盗のプロや

  60. 名無しさん : 2015/04/21 12:06:24 ID: TiKJCLFE

    ※58
    ……報告者が迷惑とか、何言ってんの?
    店で金払って嫌な目に遭わされた上になぜその店の他の客の面倒まで見なきゃいけないんだ
    お宅が正義感発揮したいのは勝手だが、他人にまで要求するなよ

  61. 名無しさん : 2015/04/21 12:34:05 ID: 3e64LjS6

    レシート渡さない店員
    レシートもなしに商品渡した上
    客を泥扱いで今回だけなんてナメた事言いやがった店員

    潰せこんな店

  62. 名無しさん : 2015/04/21 16:00:14 ID: wIPQu9yk

    飲み物みっつのために客と店員がぐるってどんなんだよ
    嫌がらせにしかならねえじゃねえか
    まあ自分から警察呼べ

  63. 名無しさん : 2015/04/21 16:28:40 ID: oZo6lrqg

    報告者が悠長に構えすぎててイラッとした
    ヘタレの俺でも店員に文句言うわ、こんなの
    とりあえずレシート貰う癖と不愉快な店はバカッターあたりで晒す癖つけてほしいw

  64. 名無しさん : 2015/04/21 16:33:38 ID: cdU9D/DE

    どうせ泥だろと思って対応してたら違った。でも今更引っ込みがつかない。
    更に間違いを認めたく無いので”今回だけ”と上から目線なんだろうね。
    本当に泥だと思ってるなら監視カメラ確認で良いわけだしね。

    もし騒ぎを起こすなみたいなルールがあるなら、言われた時点でたとえ泥
    だったとしても、とりあえず謝って商品渡すだろうし。

    私なんて中身がすこし少ないぐらいでちゃんと店員にいいますよ。
    一番大きいサイズ頼んで2~3cmほど少ないと重さで解ってしまう。

  65. 名無しさん : 2015/04/21 17:31:01 ID: Y8l6MXnQ

    今後こんな事がまた起らない様にもクレームはちゃんと入れるべきだろ。

  66. 名無しさん : 2015/04/21 18:46:15 ID: .kyDm26Y

    えー信じられない店員だねー。
    お会計やった人と商品渡す人が別だったから余計に混乱したんだろうけど
    普通に数分前会計やった相手の顔くらい覚えておくよ。

  67. 名無しさん : 2015/04/21 22:20:19 ID: /.12bVfY

    ババアが一番悪いけど、店も悪いでしょ。
    こういうスタイルの店で、レシート渡すの徹底しないって。
    それに、テイクアウトで注文されてない商品を後から包むのもおかしい。
    先にババアが受け取った商品と何で別会計になってるんだろうって疑えよ。

  68. ななし : 2015/04/22 01:17:26 ID: gyMMtw0U

    でも接客業してた身としては、まずお客様を疑うことはないな
    店側の不手際をまず疑うな

    レジも高校生バイトだし、対応した店員もバイトの若い子だったんだろう

  69. 名無しさん : 2015/04/22 16:56:43 ID: UKqkZV/M

    上にも書いてあるけど本社にクレームドーンでいいわなあ

  70. 名無しさん : 2015/04/22 17:49:25 ID: 4VBtp76I

    少なくも定員は平謝りして商品をすぐに用意するべきなのに
    「今回だけですから」ってふざけ過ぎじゃない?

  71. 名無しさん : 2015/04/28 06:20:33 ID: 5T6PHt9c

    「今回だけですから」なんてこと言われたら
    自分だったらその場で警察呼んで支払ったお札の指紋調べてもらうかも知れない
    監視カメラの画像も全部出させる
    酷すぎるわ

  72. 名無しさん : 2015/12/03 11:26:48 ID: UXW7QRUE

    忙しいから顔覚えてないとか知的障害者じゃない限り絶対うそだから
    グルだろうな
    店名晒せばいいのに

  73. 名無しさん : 2018/12/29 22:46:07 ID: OWM7BOjA

    バカジャネーノw

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