東北地方で復興を頑張ってるスイーツ屋さんの商品を買ったら、クッキーからちぢれた人毛が出てきた

2015年04月26日 12:05

http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1418291668/
(-д-)本当にあったずうずうしい話 第2話
455 :名無しさん@おーぷん : 2015/04/25(土)23:56:45 ID:HpF
私は若干図々しい気がしたのでこのスレに書くけど
相手が図々しいのか、私が非情なのか第三者の意見を聞きたい

東北地方に行ったので、復興を頑張ってるとあるスイーツ屋さんの商品を買った
ママ友数人と食べていたら、なんとクッキーの中からちぢれた人毛が出てきた
食べる時についたのではなく、クッキー生地の中にがっつり植わっている
ママ友には私から謝罪した

某県の×市という、津波被害の酷かった場所のお店だった
震災後は連日、この×市の悲劇的な映像をテレビで見ていたし
心底気の毒に思っていた

人毛が入っていたので、とりあえずそのお店のHPを見た
津波で店舗が流され、頑張って再建して仮店舗で営業再開しましたと書いてあった

私は迷った
震災で気の毒な目に遭って、頑張ってる人だから応援しなくちゃいけない
クレームは控えるできだろうか・・・?
でも私以外の、もっと心ない人が同じ経験をして
暴言を吐くようなクレームをつけるかもしれない
食べ○グに酷い評価コメントをつけるかもしれない
そういう可能性もあるので、あえて心を鬼にして、丁寧にあった事実を伝えようと電話をした

スポンサーリンク
456 :名無しさん@おーぷん : 2015/04/25(土)23:57:01 ID:HpF
私「買って帰ってクッキーを食べたら、中から人の毛がでてきたんですけど・・・」
店「はぁ」
私「・・・あの、食べてる時に混入したのではなくて、生地にしっかりと混じってるんです」
店「はい・・・」
私「・・・あの、どうすればいいですか?」
店「ええと・・・・」

ちょっとびっくりした
第一声で
大変申し訳ございません!
お取り換えしますので、着払いでお送りください!
がデフォルトだと思ってたから

私「・・・あの、交換していただくことはできますか?」
店「・・・」
私「・・・聞こえてますか?」
店「・・うちのお店は津波の被害に遭って店舗が流されたんです」
私「・・・それは拝見しましたけど」
店「書いてありますよね?津波の被害に遭って苦労して、やっと営業再開したんです!」
私「津波被害とクッキーに髪の毛が入ってることは別問題じゃないんですか?」
店「・・・」
私「交換して下さい!」
店「・・・じゃあ、送ってください」

対応にもやもやしたけど、結局クッキーはゆうパックで送った
着払いの件は聞くの忘れたけど、
もう一度電話するのも嫌だったので元払いで送った

457 :名無しさん@おーぷん : 2015/04/25(土)23:57:12 ID:HpF
数日後、お店から同じクッキーが届いた
ちなみに、クッキー以外は手紙のみで、お詫びの品等は入ってなかった(これは特に異論なし)

手紙の内容はちゃんと謝罪はあって

この度は申し訳ございませんでした
私達は×市にお店を構えておりましたが、
先の震災の津波で、店舗も自宅も流されました
苦労して苦労してやっと営業再開(ry

謝罪文は一文のみで、津波で苦労したことが長々と書いてあった
直接的に書いてないけど、お店の言いたいことはわかる
「津波被害に遭った可哀想な私なんだから少々のクレームは我慢してよ」
そんなことを言いたいんだろうと思った

でも津波被害に遭ったら、何をしても許されるの?
津波被害はマルチ免罪符なの?
津波被害に遭ったことは確かに気の毒だけど
でも逆に、楽しみにしてたクッキーから人毛が出てきた私も
それはそれで多少気の毒じゃないか?

津波被害に遭った気の毒な人に
1本の人毛くらいで商品を交換を要求した私が非情なのか
津波被害をやたらアピールして被害を免罪符にする店が悪いのか客観的意見を教えてほしいです

458 :名無しさん@おーぷん : 2015/04/26(日)00:09:07 ID:g4N
>>457
津波があったから毛が混入したわけではないからね…
そのお店はいろいろと間違ってるよね
そういう変に「自分は被災した特権階級だ!」ていう意識の人がいるから、
被災者全体が震災特需だのなんだの言われるんだよなあ

459 :名無しさん@おーぷん : 2015/04/26(日)00:14:53 ID:vdr
震災前のクレームに対してはどう対応してたのか不思議。
異物混入は知らんけど、店舗を構えた以上は何かしらのクレームも
あったと思うがそれまではどうしてたんだろね?

>>456-457は間違ってないと思う。

460 :名無しさん@おーぷん : 2015/04/26(日)03:17:59 ID:dAt
456が悪い訳ではないが、
私「・・・あの、どうすればいいですか?」
は、自分で要求内容を切り出さず、相手に言わせようとする、
いやらしいクレーマーな感じで脳内再生してしまった。
貴方の言い方、言葉遣いで相手が誤解した可能性があるのでは?
関西や中国地方の訛りは東北の人には全部、悪人の言葉遣いに聞こえるから。

461 :名無しさん@おーぷん : 2015/04/26(日)03:51:34 ID:6EV
>>460
少なくとも455は乱暴な言葉遣いや支離滅裂な事は言ってない
折角買ったクッキーに異物が混入。しかも髪の毛なんて不衛生だしぞっとするよ?
どんな地方にすんでいようと、話す声や語調に少なからず怒りが混じるのは当然だろうし

どうすればいいですか?という質問もこういう場合のお店の対応が色々あるから尋ねてるだけじゃないの?
「証拠として確認したいから発送して欲しい」「そのまま破棄してください」
って、お店によって対応は色々あると思うから

>関西や中国地方の訛りは東北の人には全部、悪人の言葉遣いに聞こえるから
悪いわけではないが、なんて前置きしておいてこれはちょっといただけないわ
その地に生まれ育って身についただけのものなのに
>460が東北出身なら神経疑うし違うなら東北の人に迷惑だと思うわこの発言
中国地方出身の関西住みの自分は東北の人と仲良くできないのねって
ちょっと拗ねてみる

462 :名無しさん@おーぷん : 2015/04/26(日)08:10:25 ID:vdr
>>460
訛りで感じ悪く聞こえるからだの言葉遣いがどうだのじゃなく
客商売としてはまずゴメンナサイすべきなんじゃないの?
クレーム内容伝えてるのに「ハァ」だけなんだから「どうすればいい?」って聞くのは
当然と思うけどな。

あなたの書いてる事を読むと、
東北の人は関西や中国痴呆の人間は悪人だから謝る必要がないと思ってる
みたいにも感じるわ

463 :名無しさん@おーぷん : 2015/04/26(日)08:52:52 ID:pWY
>>460
東北人だけど他の地域の言葉遣いを“悪人の言葉遣い”なんて思ったことは一度もありませ~ん。
勝手に決めつけないでくれます?
関西の方の「ほな」「ほんなら」とか、京都弁の「~やわあ」とか、広島弁の「~じゃけえ」とか、
温かみがあっていいなあと思う。なんでこれで悪人と思うのか…理解不能。
そもそも、>>455-457は自分の住んでいる地域を書いてないのに
なぜ“関西や中国地方”と断定してるのか。
人をいやらしいクレーマーと呼ぶ前に自分の勝手な決めつけをやめたら?

465 :名無しさん@おーぷん : 2015/04/26(日)09:44:26 ID:42e
>>455 乙でした
大変でも、復興の名の元に胡座かいて良いはずはないよね
これ店に連絡せずに、先に消費者センターや保健所に報告したら
回収騒ぎになるほどの異物混入案件だと思うけど…

ピックアップ

twitter
twitter

オススメサイトの最新記事

コメント

  1. 名無しさん : 2015/04/26 12:09:50 ID: Xi0YnFK2

    津波被害にあったのは気の毒だとは思うけど、免罪符に使うものではないわな

  2. 名無しさん : 2015/04/26 12:13:21 ID: YNnHEagI

    ふつーに食べログにでも何でも晒せばいいのに。
    被災した側としても迷惑だわ、こんな店

  3. 名無しさん : 2015/04/26 12:15:44 ID: Tjc1A1GE

    震災を言い訳にするのは間違ってる。
    商売人なのだから、商売人としての行動をとるべき。
    都合の悪い時だけ被災者面は通用しない。

  4. 名無しさん : 2015/04/26 12:21:31 ID: eaIJkWT.

    ちぢれ毛だしママ友の食べたほうに入ってたんでしょ
    自分だったら迷わず連絡するわ
    ちぢれてるからって下の毛とは限らんけど気分悪すぎる

  5. 名無しさん : 2015/04/26 12:24:32 ID: 6i1sOZH.

    はよ店名までさらしてくれないと
    他の震災で頑張ってる店が風評被害受けるんですが
    そういう意味でお前は最悪だ

  6. 名無しさん : 2015/04/26 12:32:00 ID: u8Ult1HY

    ※5 「震災復興中の店で食べ物買うともれなく体毛がついてるらしい!」  という風評被害が発生するとでも思ってるの?

  7. 名無しさん : 2015/04/26 12:33:48 ID: QwTIADpY

    ぐぐったらそれらしい店出てきた
    インタビューで流された流されたアピしてるからビンゴ

    地名をイニシャルにしなかった投稿者は優しいな

  8. 名無しさん : 2015/04/26 12:36:26 ID: BmikDKW2

    「被害を受けた自分は可哀想、助けられるべき」みたいなどこぞの半島臭い思考には腹が立つ

    別に罵倒じみた内容のクレーム受けたわけでもないんだから、しっかり誠意をもって謝罪して応対すべきだろ

    これでは同じ境遇にありながらも細心の注意を払って営業している他同業者の足枷だ

  9. 名無しさん : 2015/04/26 12:37:34 ID: ZNCk1mbY

    どっちの対応も意味わかんねぇわ
    電話の段階じゃ証拠のないクレームに毎回新品送ってたら商売成り立たないし
    クレームに応じるんだったら言い訳がましいことしないで丁寧に詫びりゃ済む話だし
    あと、人毛入ってたような環境で作った商品もう一度送ってくれって気持ちもわからんわ

  10. 名無しさん : 2015/04/26 12:38:22 ID: BWwQC73Y

    毛ぐらい、どこの飲食店でも入る事なんてよくあるわ、中華料理やからエトセトラ。

    それぐらいでいちいち晒すな、それとも、毒入れたわけでもないのに、ブログ匿名掲示板にでもUPして
    店つぶそうとしてるのかな。

    簡単に晒せる世のなかになって、ネタにしたいのは分かるが、自分の正当性とうっぷんばらし、同意を求める為に晒したことで、店は潰れ、家族が居たら借金も返せない、学校にも行けない、食っていけなくなるまでなる。

    悪意があってやったことじゃねーだろ、髪の毛なんて、大量にいんもうでも練り込まれたら、つぶした方が良いけど。

  11. 名無しさん : 2015/04/26 12:44:43 ID: BWwQC73Y

    自分は一度もミスしない、完璧人間でもないくせに、他人の失敗を責めて人生までめちゃくちゃにする権利は無い。

    謝罪があったら、それでよしとし、いちいちさらすな。

    人間が小さいのか、晒してどうなるかも分からない幼稚な大きな子供が多いのかな。

  12. 名無しさん : 2015/04/26 12:56:29 ID: 94IEesJs

    これも震災ビジネス。

  13. 名無しさん : 2015/04/26 12:57:33 ID: NzxSXQAM

    たぶん特定できちゃった
    まぁ…乙

  14. 名無しさん : 2015/04/26 12:58:45 ID: iyP7jdVA

    でも、最終的には、謝罪の入った手紙と、同じ品物送って来てるんだから
    報告者に対して、津波をマルチ免罪符にして、責任逃れはしてないよね。

    苦労して再始業したから、被害意識が強いんでしょ。
    この店のクレームに対する初動が「言い訳」だったから
    マズかっただけで、、、。

    自分だったら、「毛が入ってたので〜」って
    衛生上の注意を促す手紙に、毛を貼付けて、着払いで送り返すけど
    「交換して下さい」とかは言わないで、
    代替え品の事は、向こう側にまかせるわ、
    それで、その後の自分のやり方が決まる。

    気持ちはわかるんだけど、報告者が謝罪も商品も受け取ってるのに
    自分の思い通りに事が進まなかったからって
    怒りまくってるのが怖い、、、。




  15. 名無しさん : 2015/04/26 13:02:38 ID: ojRs6U2o

    ID: BWwQC73Y
    それなら初めの電話で『すみませんでした!』って気持ちよく謝ってくれたら
    この報告者だって交換要求なんてしなかったんじゃないの?
    別の記事※で見た『歯医者と謝罪は早い方がいい』って言うのが浮かんだわ

    >>毛ぐらい、どこの飲食店でも入る事なんてよくあるわ
    ねーよwwwどんだけ飲食店経営を舐めてる店なんだよwww

  16. 名無しさん : 2015/04/26 13:05:46 ID: 2f5E5L4s

    自分が悪いのか、店側が悪いのか、そんな事もここで聞かなければ分からないのですか?
    もしくは、店側が悪いよねと叩いてほしいの?

    店側も良い対応とは言えないけれど、この程度の事を何事もなく対応できない貴方にいらいらします。

    食品に異物が入っているのは私も何度か経験しましたが、相談センターに連絡して終わり。
    店を被災者として逆差別して、話をややこしくしているのは貴方の方なんじゃないですか?

  17. 名無しさん : 2015/04/26 13:10:05 ID: EKjhOvF.

    ※10、11
    津波の被害に遭って苦労して再開した店長乙w

  18. 名無しさん : 2015/04/26 13:12:37 ID: g1JqgBIE

     
     
     
     無口で暗くて陰湿で閉鎖的で自分の利益しか考えてない
     
     この東北人独特の気質を忘れてる>>1が悪い

     賑やかで朗らかな大阪人の気質と同じ土着性のもの
     

     震災でTVとかに映ってる東北人を真に受けるなよ
     
     
     
     

     

  19. 名無しさん : 2015/04/26 13:14:54 ID: jFWDHb3g

    どうでもいいが、中国痴呆ってなんだよw
    舐めてんのか?

  20. 名無しさん : 2015/04/26 13:15:12 ID: BWwQC73Y

    被害妄想、謝罪を受けても許せなくて、必要以上に人を貶めるちヨんがいるw
    それかソースの投稿者かな、どちらにしろきもちわるいw

  21. 名無しさん : 2015/04/26 13:16:45 ID: j9XHqTXY

    その店の対応が最悪!!津波被害は言い訳に過ぎない!!
    同情の余地もないので次から買わなくていいと思う(-_-;)

  22. 名無しさん : 2015/04/26 13:22:32 ID: VwTaUxmI

    嫌な女。性格の悪さがにじみ出ている文章だな。
    相手が検索に引っかかるようにしっかり書き込んで悪意のかたまりだね。
    自分は匿名をたてに安全地帯から正義の味方きどりかよ。

  23. 名無しさん : 2015/04/26 13:27:11 ID: HhqGAdgU

    異物混入もあることではあるけど、それが発覚したときの店の対応によっては拗れるという好例。
    謝罪より先に免罪符を切るのはないわー。

  24. 名無しさん : 2015/04/26 13:31:51 ID: BWwQC73Y

    お店津波のとか言いつつちゃんと対応し、
    謝罪の手紙+同等品(交換しろといわれたもの)
    でそれなりに対応はしてる。

    お店が悪いのは、事実だが、謝罪うけても許せないチョん思考のバばアが気持ち 悪い。
    土ゲ座しに超高級手土産又は、数万円のギフト券でもよこさないと怒りが収まらないのかな。

    お菓子のクッキーなんて、1000円するの?

    謝罪は微妙かもしれないが、たかだかそんなものだし、健康被害も無いだし、そんぐらいゆるしてやれよ。

    良くあることで、こんぐらいスマートに許せないでいつまでもぐちぐちしてるの嫌いだわ。
    まあ被害妄想でヒすテリー起こしてて気持ち わるい、ばバアだね。
    にほんじんじゃねーんじゃないのかな。

    毛が入ってたものリピートなんて普通しないでしょ。
    ホントに毛自体はいっていたのやら、自分の毛おちたんじゃねーのか疑うLv

    免罪符っていってるけど、謝ってるでしょw
    ばかなの、あやまらないでにげてんるわけでもないのにw

  25. 名無しさん : 2015/04/26 13:33:05 ID: Bnb4iibY

    自分だったら、二度とこの店の物は買わない。
    代替品もそのまま捨てるわ。

    謝って別の物を送ってきたんだからいいとかいう問題じゃないだろ

  26. 名無しさん : 2015/04/26 13:39:12 ID: BWwQC73Y

    米25
    ばかは言っても分からないw

    一応謝ったんだから、日本人だったら許せよっていんだけど。
    そもそも晒すようなないようじゃないだろってなw

    いちいち言わないと分からない、知能ひくすぎるの能なしなのかなw

    謝っただけじゃすまないんだw

    なにすればいいんだろw

    金品かなw

  27. 名無しさん : 2015/04/26 13:41:57 ID: FYee9JVM

    ID:BWwQC73Y
    相手を陥れようと必死になるほど店の評判落ちるんだけど分かってるかな?
    自分以外の他の人は何て書いているか、声に出して読んでみたら?

  28. 名無しさん : 2015/04/26 13:43:29 ID: Mtq4HkfQ

    いや、まずは謝罪すべきでしょう。単純に客商売として。
    津波被害に遭った私に謝罪を要求するなんて!と本気で思ってるなら店畳んだ方がいいよ。

  29. 名無しさん : 2015/04/26 13:46:21 ID: BWwQC73Y

    ゆすりたかり→謝罪と金品の要求→動じないと必要以上に人をおとしめるために騒ぎ立てる。
    この繰り返しでしょ、日本に紛れてるアレな人達って、まじできもちわりーわ

    お店が悪いって騒いでるやつらって、
    ほぼ思考がこれじゃんw

    そして私は、お店の関係者じゃないしw

  30. 名無しさん : 2015/04/26 13:49:27 ID: BWwQC73Y

    謝罪すべきっていってるばかなんなの、謝罪はされてるんでしょ。

    はじめのやりとりが微妙だろうとね。

    ただその謝罪が気に入らないって、騒いでたかだか1000円するかしないかのもので、お店がつぶれるかもしれないように騒いでるでしょ。
    思考からして、にほんじんじゃないんでしょw

  31. 名無しさん : 2015/04/26 14:08:38 ID: iyP7jdVA

    そう単純に、普通に謝って、普通に代替え送れば良かっただけの話なんだけどね、
    苦労の末の再始業だから、マイナスな事ばかり考えて、
    普通に対応出来なかったのかもしれない。

    でも、数日後(早い段階で)には謝罪と代替え品を送ってる。

    問題なのは、にも関わらず、報告者が「津波被害を言い訳にして、(自分の被った)被害にマルチ免罪符切ってる」
    と激怒しながら主張してる所と思うんだが。

    店が津波を免罪符にしたって言いたいなら、「津波を言い訳にして、
    謝罪の手紙も代替え品もない。」って事じゃない限り、
    そこまで言って良い事にならないと思う、、、。




  32. 名無しさん : 2015/04/26 14:18:06 ID: Dkeq/DgI

    謝罪しなきゃいけない立場で震災を盾にすること自体おかしいでしょう
    「私も悪かったけど震災があって〜」なんて言われても本当は謝る気なんてないんだなとしか思えない

  33. 名無しさん : 2015/04/26 14:19:45 ID: MY4sosU6

    ※18
    賑やかは分かるが大阪人が朗らか?あつかましくて攻撃的で排他的な大阪人が何言ってんだ?ふざけるな!東北人よりお前の方がよっぽど陰湿だ

  34. 名無しさん : 2015/04/26 14:24:29 ID: wQEyuP4M

    最初から穏便に済ませようとせず、食べログにちぢれ毛クッキー画像つきで載せてやればよかったのにw
    あるいはツイッターで拡散したら面白そうw
    って思う私のような性格悪もいるんだし、投稿者の対応は十分優しいと思う

  35. 名無しさん : 2015/04/26 14:28:52 ID: oKfFVFNs

    不衛生な店の白/痴店長さん、米欄まで出張ご苦労様です

  36. 名無しさん : 2015/04/26 14:29:38 ID: 2r.2aA1s

    震災云々と余計なこと言ったり書くから謝罪じゃなくて逆切れ状態なってるんだよ
    聞いても無いのに他人の苦労話なって電話や手紙で語られても不快なだけ

  37. 名無しさん : 2015/04/26 14:40:59 ID: 8Mb0tIJA

    はっきり言って放射線出てるかもしれん食材を食べてやってるのに
    (国の安全は信用できない、結局東電は放射能水を垂れ流してたし)
    被害者ぶるのはいい加減にしてほしい、もう4年たった
    4年も前のことで未だ言われても困るわ

  38. 名無しさん : 2015/04/26 14:47:25 ID: JVqL2.KE

    食べて応援しよう

  39. 名無しさん : 2015/04/26 14:47:32 ID: 99oEzWgc

    ID: BWwQC73Y

    何だこいつは
    あと何故県民性の話に話題が摩り替わってんだ?

    普通に食品に毛が入ってたら回収騒ぎだろ
    かわいそう!って言われたいだけの物請いクッキー屋やりたいなら
    腕切り落として乞食でもやってろ

  40. 名無しさん : 2015/04/26 14:49:07 ID: 0NENFKhE

    代替品を報告者がどうしたのか気になる
    毛入りクッキーを引き当てた方へお渡しするのが筋では?

  41. 名無しさん : 2015/04/26 14:56:21 ID: n67N0Qww

    店名さらしはまだか?

  42. 名無しさん : 2015/04/26 15:19:46 ID: dXe8faJc

    自分宮城だけど、山のほうで津波被害はなし。
    だからこそ、応援したいって気持ちは当初はすごく強かったけど、度重なる「被災者様」の言動に、被災後1カ月程度でげんなりした。

    このぐらいの手助けならできるよと提示しても、それだけじゃだめ!もっともっと!
    だってこっちは被災したんだからね!そっちは家も無事、家族も無事なんだからいうこと聞いて当たり前でしょ!!
    っていうのが、ほんと多くて疲れ切った。

    面と向かってこれを言って得意げにあれもして、これもしてって言われたときに、とうとう切れて
    「でも、どうして津波に遭ったの?」
    「えっ?」
    「津波に遭うような場所に住んだのも、原発を呼び込んだのも、結局は住民の自己責任でしょう。どうして津波だけ自己責任じゃないの?」
    ってやっちまったよ。
    (※原発は、あの辺のやつらが金目当てで呼び込んだんだから自己責任!応援するならこっちをして!ってことを何度も言われてた)

    正直、自分も、海の近くのほうが温暖だし、高低差ないし、いろいろ便利だなと思ってたけど、やっぱり地震県に住む以上は津波を考えて山のほうに……って家を選んだのね。
    そういうこともしないで、いざ被災したらギャーギャーいうの?って、なんか同情心がすっと冷めた。

  43. 名無しさん : 2015/04/26 15:49:40 ID: tM22fh6A

    福島に嫁いだけど確かに人間全体的に自己中で陰湿でうんざりした。
    仕方ないんだろうけどニュースは震災関連ばっかり。
    「オラたちこんなに頑張ってる」アピールばっかで逆に気が滅入った。

    極めつけは何かと「関西弁は怖い」「広島弁は怖い」って義両親や周囲から言われてさ。
    大阪生まれの広島育ちの私は喋れなくなった。
    元旦那は「みんな悪気はないんだから」でフォローなし。
    今思えばエネだったな。

    自律神経ぶっ壊れて二年持たずに帰ってきた。
    西日本のローカルニュースは明るくていい。

  44. 名無しさん : 2015/04/26 16:12:18 ID: PoCnX/uo

    コメ欄住人が勝手に推測してるだけで
    投稿者は特定できる情報書いてないよね

  45. 名無しさん : 2015/04/26 16:39:36 ID: UpGeuYGs

    店の従業員か経営者一族が降臨してんのかな?

    投稿者に落ち度はないだろ
    体毛の混入は災害のせいではない
    災害が去った後に作ったクッキーなんだから

  46. 名無しさん : 2015/04/26 16:55:27 ID: P6okK5jI

    水滸伝なんかで、泊まった宿屋がスィニートッドしてて
    出された肉まんから人毛らしきものが…
    とかいうエピが繰り返しでてくるのを思い出してしまった

  47. 名無しさん : 2015/04/26 17:10:23 ID: PszD7woM

    補助金だの何だので暮らしたがる奴は基本「何様」だよ。
    震災以前にどれくらい金貰ってたか思い出してみてはいかが。
    普通に消費者センターと保健所に通報でよかったんだよ。
    いちいち店に連絡してやる必要はない。

  48. 名無しさん : 2015/04/26 17:16:26 ID: EedMvzyo

    東北の大学にいたけど、関西弁を怖がる東北人なんて聞いたことないから、43さんの言われたのはいびりの一種だと思う。怒っていいよ。
    むしろみんな好きだったよ。

  49. 名無しさん : 2015/04/26 17:21:44 ID: itfFNVpI

    ※40 毛入りクッキーを引き当てた人に再チャレンジさせるのは気の毒じゃね?見たくもないかもしれないよ。
    居直る店からイヤミたらたら送られた品なんか、見えない形で何が入っているやら…報告者は食べたのかな。

  50. 名無しさん : 2015/04/26 18:18:02 ID: Kexk6V0s

    人間ならこういう心境になるのも仕方ない
    震災は大変だろうし、死に物狂いで復興目指してるんだから少しくらいって
    だから私は震災関係に同情もしないし関わり持たないことにしてる

  51. 名無しさん : 2015/04/26 18:43:28 ID: a/p/.eV.

    殊勝な態度で来られたら「いえいえいいんですよー」になったかもしれないけど
    被災してかわいそうな私を前面に出したうえで逆ギレみたいにされたら二度と買いたくはなくなるな。
    全ての人がそうだとは言わない。その人の店がそうだっただけ。いつまでも「被災者」ぶって
    同じようなことやって潰れるさ。

  52. 名無しさん : 2015/04/26 18:57:36 ID: 0Z7AWAt6

    今の世の中写真付き、店名晒して
    ツイッターで拡散されなかっただけマシかも。
    電話のやりとりだって動画サイトにあげられてしまうから
    言葉も態度も慎重にしないと簡単に廃業に
    追い込まれてしまうから怖いよなー

  53. 名無しさん : 2015/04/26 19:21:13 ID: UNLYmUIY

    ※50
    でもいざ自分が被災者になった時、周りからの無関心をどう思うか
    自分は無関心、でも自身に何かあったら同情されたいし助けられたい。っていうのは身勝手だよね
    日本に住んでる以上明日は我が身

    誤解されてるけど、皆が皆「被災者様」「陰湿で逆切れする東北人」ではないよ
    震災からもう四年も経つのにいつまでも引き摺っていたら助けてくれた皆さんに対して失礼だし、これ以上の被害者アピールなんてみっともない。しかしまだ犠牲になった家族を忘れられず今でも津波の悪夢に悩まされている
    こういう人が大半

  54. 名無し : 2015/04/26 20:24:48 ID: y1u2nPBQ

    被災の苦労を知らない人がとやかく言うべきじゃないよ
    皆必死で頑張っているところにクレームの電話はあまりに無神経
    被災地で面と向かってクレームが言えますか?と聞いてやりたい

  55. 名無しさん : 2015/04/26 20:36:40 ID: FRRS5GG.

    ※54
    出た~~~~~~!!!!
    弱者の立場を利用してふんぞり返る奴だ!!!

  56. 名無しさん : 2015/04/26 21:43:10 ID: iMvhzLvo

    ※10 もうお前は縮れ毛だけ食ってろwww

  57. 名無しさん : 2015/04/26 22:04:07 ID: vANg.99g

    必死な※はどういう人が書いてるんでしょうねー
    都合の悪い時だけ被災者様か。同じ被災県とは思えないな。お店も分かったし、うっかり周りの人に注意喚起しちゃうかも。だって周りの人にそんなお店使って欲しくないしねー

  58. 名無しさん : 2015/04/26 22:20:32 ID: 2kkf.CBU

    被災したことは気の毒だけれど、それで衛生管理を怠っていいわけじゃない
    異物混入でロクに謝罪もせず送料まで支払わせるなんてとんでもない店だな

    被災者ってのは言い訳にならないだろ

  59. 名無しさん : 2015/04/26 22:22:34 ID: dSO.vAZg

    店舗側が「被災したから被災したから」って言わなきゃ、
    ただのミス(と対応のまずさ)で済んでると思う

  60. 名無しさん : 2015/04/26 22:27:52 ID: GwmKfqn2

    一人で必死にレスしてる奴はid出ないと思ってるの?
    最初は連投してるしスマホからだとひょうじされないのかな?

  61. 名無しさん : 2015/04/26 22:37:42 ID: IycyfORY

    混乱していて、衛生管理がしっかりしていないお店だと思い、送り返された品も食べれないかも。

  62. 名無しさん : 2015/04/26 22:48:03 ID: 3ZddZ1V6

    被災関係ないし余計な一文だな
    普通に謝罪と返品か返金かを客に聞いて
    色つけて対応すればいいだけの話

  63. 名無しさん : 2015/04/26 22:50:12 ID: yj4AIm2o

    あんまりまともに取り合う話じゃないと思う。
    ネタだよ。

  64. 名無しさん : 2015/04/27 00:22:27 ID: tCk5PKpQ

    ※18
    なんでや!>>1関係ないやろ!

  65. 名無しさん : 2015/04/27 00:49:15 ID: /sBlMQa.

    当たりです

  66. 名無しさん : 2015/04/27 01:09:11 ID: H0l7rMcc

    >電話の段階じゃ証拠のないクレームに毎回新品送ってたら商売成り立たないし

    わかる。嘘いって新品もらおうとしてんじゃねえのかって思う時がある
    毎年、年度末だけやたらと返品増えるし。
    写真撮ってメールしてくれると、めっちゃ反省するし素直に謝る気持ちになるよ

    あ、食品関係じゃないです。

  67. 名無しさん : 2015/04/27 01:23:44 ID: VEh6HJfQ

    正当な理由があるんだからクレーム入れるのもおかしくないし、お店の対応はおかしいと思う
    ただ、書くならおーぷんで店の名前を出さないでやるより、
    いっそ他の媒体か実名がわかるように書いた方が良かったかも
    復興頑張ってるけど、被災者様意識は持たずに営業してる同業者がいて勘違いされたら気の毒だからさ

  68. 名無しさん : 2015/04/27 01:33:39 ID: ZGoWSvOM

    言い訳を書いたら謝罪の手紙じゃない。

  69. 名無しさん : 2015/04/27 02:49:03 ID: vMtExL16

    悪いけどこれが東北人クオリティだと思うわ
    東北出身って何人か知ってるけどプライベートでは絶対付き合いたくない人種

  70. 名無しさん : 2015/04/27 03:10:11 ID: 8ZBiMFvM

    店側のプロ意識が足りないな。
    この店はたぶん、震災あってもなくてもこんな感じの対応してたと思うよ。

  71. 名無しさん : 2015/04/27 09:53:01 ID: FYee9JVM

    ※54
    あのな、店はお金貰ってクッキー製造販売してるんだよ。
    金払わせるなら、払わせるだけのクオリティの商品を売るのが店の義務だ。
    客に提供できるようなクオリティを維持するのも店の義務。
    それができないなら、店なんか出すべきじゃないんだよ。
    美味いとか不味いとかそれ以前の問題なんだよ。

  72. 名無しさん : 2015/04/27 10:08:38 ID: phAeI5NI

    被災無罪ってか。

  73. 名無しさん : 2015/04/27 10:30:30 ID: waeV0Wkw

    髪の毛ならそれほど気にしないけど
    ちぢれ毛クッキーなんて絶対無理!
    なんとも思ってない店側の衛生観念がこわいし
    震災云々なんてどうでもいい

    新品交換してもらって当たり前だとおもうけど
    その新品も食べたくないし2度と利用しないわ
    友人には店の名前と出来事は伝える

  74. 名無しさん : 2015/04/27 11:16:41 ID: 2pM2yhP2

    被災するとちん毛がクッキーに入るのか
    地震怖い

  75. 名無しさん : 2015/04/27 13:53:17 ID: ie61sLqg

    人の毛が紛れ込んでも仕方ないでしょ、私たち苦労してるんだからって意識で営業再開するのを
    「津波から苦労しての再建」なんていったら、被災したマトモなほかの店に失礼だろw

    津波からの「再建」を売りにするなら、なおさら
    客の正当なクレームを「津波の苦労」を理由に撥ね退けるのはおかしいよな

  76. 名無しさん : 2015/04/27 14:14:51 ID: dJCK8q26

    東北人は関西が嫌いなんだよなー。
    無理矢理にでも関西じゃないの?関西が悪いんじゃないの?
    って言い出すやつが出てくるのが平常運転。
    言語が同じお隣さんの行動だと思えば予想しやすい。

  77. 名無しさん : 2015/04/27 14:50:18 ID: nra0oJ6o

    関西人も東北嫌ってる印象だけど、どっちが先なんだろう
    サントリーの会長の「東北熊襲発言」とか考えると関西が東北を馬鹿にして……ってのが先?
    他地域民で最近まで対立知らなかったけど根深いんだよね

  78. 名無しさん : 2015/04/27 15:08:14 ID: dJCK8q26

    大阪が一方的に東京をライバル視して歯牙にもかけられれてないのと同じで、
    東北が一方的に大阪をライバル視してよくファびょってる反面
    関西人は東北のことあんまり知らんし意識したことないんだろ
    くまそ発言とか東北人から聞いたが、本人謝罪してて
    関西の経済組合?まで東北に謝罪してて
    これで何十年も永遠に「被害者」だぞ。むしろ東北にドン引きだわ

  79. 名無しさん : 2015/04/27 18:37:17 ID: 8Y1J/wIU

    そもそも大企業ですら衛生管理のかなりしっかりした工場で異物が混入したり、混入後に対応を誤ることがあるのに、個人商店の対応にまるで鬼か悪魔かのように叩きまくるのはどうかと思う。
    むろん、当事者間で納得いくまでやり取りすることは否定しないけれど。
    それはあくまで当事者間でやればいいんであって、部外者が口出しするのはなぁ…
    …まぁ、この店かどうかは知らんが、似たようなとこにボランティアで入ったから、贔屓目があるのは否定できんが。

  80. 名無しさん : 2015/04/27 19:21:11 ID: xnQ7AK9E

    で、何処?

  81. 名無しさん : 2015/04/27 19:44:13 ID: sVorZZ2Y

    うんまあ、それとこれとは話が別よな

  82. 名無しさん : 2015/04/27 20:41:41 ID: yF6znsbs

    どっかで見た、報告者が鬱病のママ友になんかされて話し合いになったやつ思い出した。
    相手の旦那と親は、うちの嫁(娘)は他のママ友にいじめられて、それで鬱になったかわいそうな身で、あーだこーだ言うから、報告者の旦那が、奥さんの鬱は気の毒だがうちの嫁には関係ない!「謝罪」をしろ!と言う様なことを言ったら、やっときちんと謝罪した話。
    この話と似てるね。
    津波に遭った自分かわいそう!店を頑張ってる自分えらい!で頭がいっぱいなんだね。
    だから、縮れ毛の入ったクッキーを食べてしまった人の気持ちなんて考えられなくて、すぐに誠心誠意謝罪できないんだろうよ。

  83. 名無しさん : 2015/04/27 23:36:21 ID: O1ouGyRE

    ※78
    関西人乙w

  84. 名無しさん : 2015/04/28 20:25:21 ID: f9wf8DFQ

    がんばってる私廚は
    家族も店も亡くし被災後数か月で、
    山の上の避難所から背負子しょって数時間かけて徒歩で出かけ
    店の復興に必死で頑張ってた80過ぎのN婆さまに謝れ

  85. 名無しさん : 2015/04/28 21:54:52 ID: VCNIKy2Y

    一本一本陰毛を丁寧に練り込んだ特選クッキーにケチを付けるとは
    どういう了見だ!

  86. 名無しさん : 2015/05/11 22:21:39 ID: FhtzdWxY

    ネタじゃないの?
    なんで陰毛が混ざるのさ
    今までそんな話聞いたことあるかい?
    というかネタだとしたら、とんでもなく邪悪な人だね。これを書いたひと

コメントの投稿

(管理者にだけ表示を許可する)
誹謗中傷、煽りコメントはお控えください。
「トメ」「コトメ」などの意味がわからない場合は「2ch用語集」をご覧ください。