届いた生鮮物が痛んでて業者に電話したら「着払いで送り返して」と言われて激怒してる親類が意味わからん

2016年01月16日 14:05

http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1452165268/
その神経がわからん!その16
359 :名無しさん@おーぷん : 2016/01/15(金)22:03:42 ID:Zbw
近所の親類が郵便局の頒布会を毎月頼んでるらしいんだが
最近届いた生鮮物が痛んでたから業者に電話したら
「商品を着払いで送り返してくれ」と言われたことに対して激怒してるのが意味わからん
品物が悪くて、返品なり交換なり対応して欲しいなら返すのが基本前じゃないの?
しかもその人、専業主婦で自宅から50メートルくらいの場所に郵便局があるのに
郵便局に持っていく暇がないと伝えたら
業者から「こちらから集荷を手配します」と言われたのが失礼な対応だと激怒する
痛んだ品物が届いたことがどれだけ不愉快か伝えても
業者が「とにかく一旦送り返して貰わないことにはなにも対応できない」の一点張りで
「商品が悪かったことを郵便局に伝えるからね」と言ったら
「そうしてください」と全然悪びれない、とプンスカ怒ってた


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しかも「普通こうやって電話したらすぐに新しい品物を送ってくるのに」と何度も言うから
「返品しないでまた新しい商品貰うって二重取りだからダメじゃないの?」と聞いたら黙りこむ
うちの親が「どんなに痛んでるのか見せてよ」と言ったら
「開けた瞬間全部腐ってるのがわかったから捨てた」と無理な言い訳をしだしたのがスレタイ

あんたみたいな客がいるから業者も厳しくなったんじゃないか?と突っ込みたくてしょうがなかった

360 :名無しさん@おーぷん : 2016/01/15(金)22:41:55 ID:TOh
>>359
昔働いてた会社が〒の頒布会に商品納めてたけど
正直、客の質は一般の通販客よりかなり性質が悪かったよ
商品は賞味期限の短いナマモノなのに、到着から1カ月近く経って
「今日初めて開封したら全部腐ってた」っていう無茶なクレームが来ても
〒の中の人は客には何も言わず、業者に
「とにかく新しい品物を送れ」って言うだけだから
味をしめた客にはやりたい放題できる環境だった

最近は民営化の流れでクレーム対応も以前ほど甘くはないみたいだけど
電話一本すれば返品もせずに新しい商品が届くっていう
ザルな対応に味をしめてしまったお客からすれば
その業者の「まずは返品しろ」っていう応対こそスレタイに感じるんだと思う
新しい商品を持ってご自宅までお詫びに伺いますって言ったら
「明日から入院するから品物だけ送れ」って言われたり
想像もつかん経験したわ…

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コメント

  1. : 2016/01/16 14:18:14 ID: 54GkA0lc

    完全に二重取り失敗した八つ当たりやね

  2. 名無しさん : 2016/01/16 14:40:43 ID: 1P4fgQJA

    グルメか…
    2か月引き落とし不能になると退会?みたいになるんだよね。
    だから通帳2つで(交互にして)自爆した思い出が…

  3. 名無しさん : 2016/01/16 15:08:14 ID: t6wgT27Q

    こういう馬鹿のせいで色々と厳しくなる

  4. 名無しさん : 2016/01/16 15:11:18 ID: JuNJBi7E

    実際返品しないで送れっていう人結構いるよ。

  5. 名無しさん : 2016/01/16 15:12:05 ID: GbmbxNV2

    >あんたみたいな客がいるから業者も厳しくなったんじゃないか?
    他人だったら縁切りだけど親類だったら突っ込めよ

  6. 名無しさん : 2016/01/16 15:27:50 ID: WMdKg2MI

    この親族、詐欺だけでなく、業者による直接謝罪も欲しかったのかな? 
    自宅での業者による土下座謝罪を希望、それを達成できず爆発?

  7. 名無しさん : 2016/01/16 15:34:17 ID: AzDSimwU

    ウジが湧くんじゃなくて乞食が湧いているんか。

  8. 名無しさん : 2016/01/16 15:38:18 ID: wrxHVNZs

    乞食か 
    一度甘い顔みせると、とことん舐めた真似してくるからなこのチンピラどもは

  9. 名無しさん : 2016/01/16 15:41:23 ID: XRwuE6CI

    古き良き日本の文化。

  10. 名無しさん : 2016/01/16 15:45:20 ID: b1EjURQk

    某国みたいだな。
    改善しないと。

  11. 名無しさん : 2016/01/16 15:58:41 ID: BmovpCRc

    傷むだよね

  12. 名無しさん : 2016/01/16 16:09:57 ID: 2J073XB2

    ※5
    まあ「近所の親類」ってたまたま近所に住んでなかったら完全に他人同然な
    レベルの関係だったりするし、身内レベルの対応を求められても困る関係かもよ。
    うちのお隣さんは祖母ちゃんの従妹の子だけど言えないな。

  13. 名無しさん : 2016/01/16 16:41:20 ID: DWEvxM1U

    韓国のニュースで、化粧品等の内外価格差のデカイ品物を「個人輸入」する。
    で、追跡不可能の宅配サービス(追跡可能は送料が高い)を選び
    「品物が韓国に届いてない!」とやる。

    これをネットで広めて、韓国人が大量に2重取りやらかして、
    以降、送料の安い追跡不可は「韓国向けに限り」選択不可になりました、とさ。

    ふと思い出した。

  14. 名無しさん : 2016/01/16 19:04:11 ID: owRNQlvw

    あー、クレーマーが2重取り失敗して逆ギレか…
    自分のやってること詐欺だってわかってんのかな?わかってないんだろーなー。

  15. 名無しさん : 2016/01/16 20:45:35 ID: VT.QNmTY

    これ、たぶん品物も傷んでないよね…?

  16. 名無しさん : 2016/01/16 22:33:14 ID: 2ZfMCLaI

    えっと、グルメールかな?
    私も到着日にすぐ確認して傷んでたから郵便局にクレーム入れたよ
    生産業者にクレーム入れるより郵便局にクレーム入れる方が対応早いからね

  17. 名無しさん : 2016/01/17 10:21:16 ID: ekGtTpc2

    ※16
    えっとぉ。
    ちゃんと読んだらいいと思う

  18. 名無しさん : 2016/01/17 19:10:08 ID: ppinh2CU

    公務員ってこんなもんだよな>ザル対応
    民営化してよかった

  19. 名無しさん : 2016/01/17 19:57:02 ID: uj.5sFW.

    ※7,8
    乞食に謝れ
    南朝鮮人参やZと一緒にしたら失礼すぎるだろうがッ!

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