百貨店にクレームを言いに行ったけど若いからなめられたのかな?怖くてその百貨店には何も頼まない

2016年04月03日 14:05

http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1459377605/
その神経がわからん!その19
66 :名無しさん@おーぷん : 2016/04/02(土)22:28:54 ID:sRd
百貨店で、会社の相当偉い人への内祝いの品を頼んだ。
初めての内祝いで、かなりの金額のお祝いをもらったこと、
また会社の偉い人だったのでとにかく失礼のないようにと、店員さんにかなり相談にのってもらった。
お礼状も一緒にしたかったが、それなりの値段のものは全て産地直送のため
同梱はできないとのことで、日付指定してお礼状と同じ日か、多少前後するくらいで
届けてもらう予定にした。
ちょうど繁忙期で、手紙を書く時間もあるので、念のため指定は10日後の日付にした。
そうこうしていたら、3日後にその偉い人からお礼の手紙が届いた。
びっくりして百貨店に問い合わせたら、日付指定があったにもかかわらず送ってしまったとのこと。
お礼状もなしにいきなり送りつけたことになってしまったので、
あんなに確認したし、伝票にも日付書いてありますよね?と直接言いに行った。
そしたら、責任者の人が出てきてとにかく謝られた。
そしてさらに、同じものをもう一度日付指定で送りましょうかと言われた。
同じ品物を我が家にくれるとか、この内祝いの品を無料にしてくれるとか、
望んではないけど、それなら発想としてはわかる。
同じ品物を再度その偉い人の家に送る??どういうつもり?と聞いたら、それしかできませんの一点張り。
その偉い人は、同じ品物が家に二回届くの?なにそれ?と言ってもピンとこない様子。


スポンサーリンク
埒があかないのでもういいと帰ってきたんだけど、その後、数ヶ月したら営業の電話が携帯に入った。
留守電もなく、ただ履歴だけ残っていたので仕事関係かもと思いかけ直したら、
お歳暮の時期なのでどうかと思ってという営業電話。
相談に乗ってくれたおばちゃん店員はいい人だったけど、受付と責任者とその営業はありえないわ。
いまだに怖くてその百貨店には何も頼まない。

70 :名無しさん@おーぷん : 2016/04/02(土)23:36:01 ID:KUx
>>66
うわっありえん
百貨店のミスか配送会社のミスかわからんけどクレームつけたら?
同じミスで次の被害者が出ないように
偉い人がすぐお返事くださってよかった

71 :名無しさん@おーぷん : 2016/04/02(土)23:39:37 ID:CuN
日本語が読めない職員がいたんでしょうね

72 :名無しさん@おーぷん : 2016/04/02(土)23:41:36 ID:64V
>>66
うちは百貨店みたいな規模じゃないが、店側のミスでそういうことが起きた場合
・送り先への謝罪+店からの謝罪品
・送り主(購入者)への謝罪+謝罪品
どちらも謝罪品は購入して頂いた品とは別のもの
…て感じの対応かな
場合によっては購入代金の返金対応もするけど
同じ品をもうひとつ送るなんて発想は思いつかない
で、理由を無理やり考えてみた

産地の業者に不良品だったと偽って再発送させる
当然先方の金額負担だから店の損害なし、とか?

76 :名無しさん@おーぷん : 2016/04/03(日)03:46:27 ID:Vh8
百貨店の者です。レスありがとう。
クレームは直接言いに行ったんだけど、明らかに若いからなめられたのかな?
謝りながらも同じ品をもう一度送るの一点張りだった。
なるほど、百貨店は損しないような対応って可能性があるんだね。
そうそう、私たちとしては、自分たちが横着してお礼状つけずに品物だけ送ったと思われるのが困るから、
そこについての対応をして欲しかったんだ。
幸い相手は怒ったりしてなかったし、こっちもお礼の手紙が届いてすぐアクションしたけど、ちょっとねぇ。
さらにもう1つ愚痴らせて。
ちょうど内祝いを送るときがたまたまギフトシーズンとかぶってて、特設会場みたいなとこができてたのね。
そこで品物選んで、送り先を伝えたりお会計したりする場所に行ったんだけど、
受付の店員さんが明らかに新人で、パソコンもろくに使えないおばちゃん。
1つの操作ごとに裏に確認に行くし、一文字打つのに誇張じゃなく2分はかかる。
例えば田中だったら3分以上かかるし、
東京都を選ぶのに一回裏いって確認、渋谷区を選ぶのにまた確認、みたいな。
仕事があるから急いでて、と言っても他の人に代わってもらえない。
ちなみに混んでて忙しかったとかはなく、裏というか中に何人か接客中ではない人もいた。
代わりに名前打ったりしますといってもだめで、遅刻しそうでハラハラした。
地元で、私が小さい頃からある百貨店でいい思い出ももちろんたくさんあるけど、
これは本当に神経わからんとなった話。
長くなってごめん。少しすっきりした。

ピックアップ

twitter
twitter

オススメサイトの最新記事

コメント

  1. 名無しさん : 2016/04/03 14:18:08 ID: I8NGYbmw

    特設会場って大抵その場限りのバイトを雇うよね。
    重要な内祝いなら専門店に行った方が安心。

  2. 名無しさん : 2016/04/03 14:25:48 ID: Ld5LYyww

    ※1
    うちは元からいる人間が交代でやってたよ

  3. 名無しさん : 2016/04/03 14:29:48 ID: icg6B25.

    なんのこっちゃ
    品物だけ直送でいいなら通販でいいよね

  4. 名無しさん : 2016/04/03 14:30:09 ID: SW2tdW16

    百貨店も質が落ちたのかな?
    私は伊勢丹だけは、信じてるんだけど。

  5. 名無しさん : 2016/04/03 14:31:28 ID: D3a59OdE

    求人によく出てるもんなぁ、三日間だけの短期バイトとかで

  6. 名無しさん : 2016/04/03 14:33:06 ID: AN3vSkaQ

    伊勢丹も最悪だよ
    従業員が糞すぎ
    絶対買わない

  7. 名無しさん : 2016/04/03 14:33:55 ID: ajoHFMKs

    なんで、そんな店を選ぶのよ、っていうのと、日付指定ミスは良くあることで、同じ物を謝罪文付きで再発送してもらうことは通常の対応。無料は絶対ない。ごね得が出てくるから。
    ってか、無料とか自宅にくれとか、すごい貧しい発想。

    あと、パソコン出来ないおばちゃんの可能性も通常にある事。子育て終了後の社会復帰。貴方みたいなお客の対応を何ヶ月もして学習していくの。本人がやらなきゃ覚えないので担当変更しない。忙しいなら、そんな店に行かない。年配の年寄りとか時間のある人が、そういう店で買ったらいい。
    来年にはもっと早く処理出来るようになるかもよ。嫌になって辞めてなければね。

  8. 名無しさん : 2016/04/03 14:38:25 ID: WQtPFstA

    百貨店勤務経験者だけど、ギフトシーズンの特設会場での大事な贈答品はお勧めしない。
    だって、それだけのために集められた俄仕立てのバイトばっかりだから。

    言い方は悪いけど、一律で贈る物なんかはそういうところでもいいけど、特別に大事な人への贈り物なら、そのテナントに直接行って贈った方がいい。
    あと、私が勤めてた百貨店では、そういうお客様の意図しない形で贈り物が届けられた場合、送り先に百貨店からお詫びの電話をかけた方がいいかどうかを確認してたな。勝手にかけるとまたご迷惑になる可能性があるので、「私どもからもお詫び申し上げたいのですが・・・」って。

    ※4
    昨年の夏に伊勢丹で有り得ない対応されたから、信用しきらないほうがいいよ。

  9. 名無しさん : 2016/04/03 14:40:21 ID: GQc1F3Vk

    震災の時に新宿伊勢丹の店員がキャーキャー騒いで客をほっぽり出して店員同士手を取り合って逃げ出した動画を見て老舗って当てにならないんだなーと思ったw
    ○井の茶髪のチャラ男みたいな店員は全く動じず落ち着いて客を誘導してたのに。

  10. 名無しさん : 2016/04/03 14:45:36 ID: /g2.CZFI

    ※7
    ガイジかな?客の都合より社員が大事ですか。

  11. 名無しさん : 2016/04/03 14:51:34 ID: ZL8zUbl2

    伊勢丹は大阪進出失敗の理由を「大阪人のセンスが伊勢丹に追いついていなかった。京都の人はセンスがいいので伊勢丹で買い物するから京都では成功してる。」とかいう訳の分からん言い訳をしてたあたりでもうダメだと思った。
    良くもまあいけしゃあしゃあと取材でそんなこと言えるなと。

  12. 名無しさん : 2016/04/03 15:01:25 ID: kp3JW826

    大型スーパーの催事場スタッフの方が意外と手早く作業してくれるイメージ
    ていうかデータ入力すらろくに出来ない人がどうやって採用されたんだろう、いくら臨時採用のバイトで慣れてないとしても、そこで時間かけられたら迷惑だし許せないわ
    百貨店の従業員の採用基準って謎だね

  13. 名無しさん : 2016/04/03 15:05:26 ID: iC6JieHw

    毎日沢山の注文をさばいてるんだから発注ミスくらいあるよ。
    まあ、運が悪かったんだろうね。
    間違えは誰にでもあるよ。
    間違えて送ったことへの責任をとって欲しいみたいだけど
    それって具体的にはどうして欲しいんだろう?
    こんなのどうしようもないんじゃない?


    若い時から他人のミスに腹立ててると後々、後悔するよ。

  14. 名無しさん : 2016/04/03 15:11:14 ID: z.VEn00g

    昔と違うのよ。
    俄バイトか派遣しかいないと思ってた方がいい。
    どんなに老舗でも。

    連絡すると言って音沙汰なしだったり、内祝いを選べば「安いですね」と言われたり、
    まあ酷いもんだ。
    金が無いから教育する時間も無い。
    諦めの境地だよね。

  15. 名無しさん : 2016/04/03 15:16:39 ID: yobV54EQ

    そうそう百貨店やデパートといってもほぼバイトか派遣さんだよ
    後はテナントで入ってるブランドの正社員さんぐらいで
    値段が高いからといって求めすぎない方がいいよ
    上のコメントでもあるけど今は大型スーパーやショッピングセンターの方が
    よほどちゃんとした対応してくれたりする

  16. 名無しさん : 2016/04/03 15:28:52 ID: K/8aP9fI

    同じく百貨店発送のお歳暮がひと月前に届いたから気持ち分かるわ~
    ちゃんとお歳暮のしがついて来たからなおさら滑稽だった
    気のおけない仲だったので連絡したら、送付元は百貨店にクレームいれたけど
    「すいません」の一言で終わりだったってさ

  17. 名無しさん : 2016/04/03 15:30:38 ID: /QEejcrY

    ミスに対して憤るのは分かるが
    その後の対応についてはどうすれば満足だったんだよと

    あと店が出してきた提案を偉い人に話す意味が分からない

  18. 名無しさん : 2016/04/03 15:31:13 ID: c.ij2DEY

    そんなおばちゃん使うなよ・・・
    コネかな・・・

  19. 名無しさん : 2016/04/03 15:45:36 ID: /FlQnvKE

    百貨店なんて、昔から糞じゃん。上から目線で勘違いして客を選り好みして。
    親の知り合いの娘が百貨店の店員で、その店のカードを作ってくれって言ってきたから書類書いて出したら、
    「お客様の状態ではウチではカードを発行出来ません」
    ときやがった。
    確かにウチは裕福とは言い難かったが、頼んできたのはテメエんトコの社員だっつーの!
    ちなみにソコは潰れた。
    まあ、そんな事ばっかりやってて、地元じゃすこぶる評判悪かったから、潰れた時にはみんな"ザマァ♪"って言ってたな。
    選民思想に塗れた今の大手百貨店は、一度全部潰れるべき。

  20. 名無しさん : 2016/04/03 15:46:32 ID: ODZV8Ufs

    ※7
    日本語読めますか?誤読しといて上から目線って下品ね
    >無料とか自宅にくれとか、すごい貧しい発想。
    どこにそんなことが書いてあるんだろう?
    同じ品物を再送すると言われた意味が不明で、報告者はそんな対応は求めてもいないし望んでもいないけど、あくまでも例えとして、返金しますとか同じ商品をとかいうなら対応の意味としてはわかるって言ってるだけなのに
    普通にその対応の意味を説明すればいいだけじゃない?
    今回のケースはどう読んだってこのケースは百貨店のミス
    >貴方みたいなお客の対応を何ヶ月もして学習していくの
    って、何様のつもりなんだろう
    元百貨店勤めだけど、※7みたいな仕事も出来ない店員のせいで起こるクレームの後始末大変だったわ

  21. 名無しさん : 2016/04/03 15:58:23 ID: 8ontZKGU

    ※8 ID: WQtPFstA
    >ギフトシーズンの特設会場での大事な贈答品はお勧めしない。
    >俄仕立てのバイトばっかり
    今度からそう明記しろよ。
    「シーズンでバイトのため誤配送等のトラブルはご容赦ください」って。
    ※7
    こういうのがいるから百貨店が衰退するんだよ、自業自得。

  22. 名無しさん : 2016/04/03 16:05:08 ID: ugJZAhkw

    同じ所に届けるにしても、百貨店の担当者が直接配達予定の日に届けて事情を説明してお詫びするなら筋が通ると思うが、単に同じものをもう一度宅配で送られても相手がぽかんとするだけだろ。

  23. 名無しさん : 2016/04/03 16:16:52 ID: dydWgqkY

    うん!2度と利用したくない百貨店だね。

  24. 名無しさん : 2016/04/03 16:31:10 ID: aICthiVM

    無職の妄想に付き合ってやる優しい米欄

  25. 名無しさん : 2016/04/03 17:33:21 ID: boAuvHv.

    伊勢丹も昔はきちんとしていたんだけどね
    でもバブルはじけたあたりから接客レベルがどんどん低下していった
    今の百貨店の従業員は派遣かパートばかりだからもう近所のスーパーと大差ない

  26. 名無しさん : 2016/04/03 17:55:56 ID: EIRHAPWU

    百貨店って沢山あるのに何故伊勢丹ばかりでてくるの?
    地方在住者には訳わからん。

  27. 名無しさん : 2016/04/03 17:58:20 ID: 3qsjL6rs

    同じものもう一品ってかなり丁寧な対応だと思うけど、
    一体どんな対応なら満足したんだろう?
    無料や自宅にもう一品くれってならただのモンクレだよ

  28. 名無しさん : 2016/04/03 18:09:39 ID: NiCALKPQ

    ※27 私が働いていた百貨店だと取り返しのつかないクレームやお客様が相当怒ってらっしゃる場合は部長レベルの人がお菓子をもってお客様に謝罪に行く事もあったから、そこまでじゃないにしても贈答品担当の社員が会社の偉いさんに『今回は私どもの不注意で〇〇様からの配送指定を間違って~』とかの説明を電話なりですれば良かったんだよ
    いきなり同じ品を送られても会社の偉いさんも困るだろうし
    でもこの百貨店の対応は良くないね…
    この調子なら普通のクレームだったのに大きなクレームにしちゃってる事もありそう

    でも皆さん書いてるように繁忙期の催事コーナーはバイトさんばっかりだから時間のない時に行くのは×
    なので後半の愚痴は仕方ないかな~と思う

  29. 名無しさん : 2016/04/03 18:31:59 ID: vD.w0.xw

    ※9
    動画の丸井がDQNタウン錦糸町で店員もいかにも錦糸町で働いてるっぽい
    チャラ男くんチャラ子ちゃんだったのにあのきちんとした誘導っていうのがあの動画のポイント

  30. 名無しさん : 2016/04/03 18:57:24 ID: W8j7aWco

    友人が同じようなことされて怒ってたな
    まともな謝罪が無かったことに怒ってた
    地方のダイエーの副部長ごときが何様だっつーのと

  31. 名無しさん : 2016/04/03 18:58:11 ID: 1QL6ycLQ

    ミスが多い店には行くたくねーわな

  32. 名無しさん : 2016/04/03 19:11:29 ID: IfAwFe0Q

    どこの百貨店か書いてくんないとさ。

  33. 名無しさん : 2016/04/03 19:20:31 ID: ncwxJmj6

    地方の百貨店が潰れていくわけだ…
    もう通販でじゅうぶんだよね

  34. 名無しさん : 2016/04/03 19:38:06 ID: 3sdicRO6

    そんな風に胡座かいた営業してるから潰れるんだ。
    端から金持ち、常連以外を門前払いしたらいいよ。

  35. 名無しさん : 2016/04/03 19:48:58 ID: XtNdGCac

    うわぁひどい
    自分が何言ってるか分んなかったのかね?その責任者...っていうかそれで責任者って。
    責任者としての対応がまずいって凄い問題だから名前控えてもう一つ上の段階にクレーム付けてもいい案件だよね。
    若い女の人は絶対舐められたことあると思うけど、明らかに酷い対応されたらその後要注意人物になろうと強気に出るべきだと思うな。
    キチクレーマーにはなりたくないけど。

  36. 名無しさん : 2016/04/03 19:50:35 ID: XtNdGCac

    そして※28に同意。
    報告者のミスでなく百貨店側のミスだったことを百貨店側から彼女の上司に伝えるべき。
    ビジネス付き合いの贈答品で利用したって知ってただろうしクレームの際にも伝えてるだろうし。

  37. 名無しさん : 2016/04/03 20:24:37 ID: HA7depZE

    普通はお届け先に事情の説明するんじゃないの?いきなりもう一回送りつけたら流石にいかんでしょ。

  38. 名無しさん : 2016/04/03 21:12:04 ID: KEg4KP2s

    百貨店勤務のワイ高みの見物

  39. 名無しさん : 2016/04/03 21:18:42 ID: C00vHsp.

    >>38
    こういう人がいる時点でダメなんだろうね

  40. 名無しさん : 2016/04/03 21:38:26 ID: /UHRHBkE

    期間限定のギフトセンターはたくさんの人の手がかかるので間違いが起きやすい。受付、伝票管理、包装、配送手配が別々になる。
    できる事なら各フロアのショップで依頼した方がまだ間違いが少ない。百貨店にもよりますがフロアの正社員さんも受付だけなので日付指定忘れたりはギフト時期で無くても結構あります。I百貨店はテナントさんの失敗は鬼のように責めるので特にクレームは少ないと思います。社員さんの失敗は隠すので…

  41. 名無しさん : 2016/04/03 21:39:05 ID: 5V1.GPPk

    地元の百貨店はその時期だけのバイトあるよ
    私も都内の百貨店で嫌な思いをしたので、そこの店は利用しないようにしてる
    大切な人への贈り物なのに信用できない店に任せられないよね

  42. 名無しさん : 2016/04/03 21:40:04 ID: zZ6ikC9k

    ※29
    どんなチャラ男が出て来るのかと思って動画見たら全然普通のにーちゃんじゃねーかww
    伊勢丹の店員さんは腰抜けてしまった感じだね。インテリアフロアだしガシャガシャ目の前でグラスが割れるのも恐かったんだろうね。それでも頼りなさすぎるというか、避難訓練(誘導訓練?)してたの?って疑うレベル

  43. 名無しさん : 2016/04/03 22:45:01 ID: smZOhqE2

    これ報告者さんは勿論のこと最初に報告者さんを担当した店員さんも可哀想だ。
    現場の販売員からしたら担当したお客様が納得した買い物されて、もしかしたらまた来てくださるかなと思ってたら他の従業員にぶっ壊されちゃったって気分になっちゃう。

  44. 名無しさん : 2016/04/03 23:08:07 ID: WsoIug3g

    丸井の動画は撮影者が車について質問した時にも
    「しばらく待機していただいて…」と即答できていて素晴らしい
    スタッフが全員、社員・派遣関係なくみんな訓練をうけているんだね

  45. 名無しさん : 2016/04/04 02:04:35 ID: PZ9RPtXw

    その品が何なのかにも寄るけどもう一品送ってもらって会社のミスである事も伝えて貰うかな
    大きい日用品とか置物とかでこの対応されたら怒る

  46. 名無しさん : 2016/04/04 04:18:29 ID: 6IYJKBxo

    普通は百貨店が先方に謝罪の連絡を入れるものなんだけど
    同じ品物をまた送るって発想にはビックリだわ

  47. 名無しさん : 2016/04/04 05:55:59 ID: dcZOwFCY

    >そうそう、私たちとしては、自分たちが横着してお礼状つけずに品物だけ送ったと思われるのが困るから、
    >そこについての対応をして欲しかったんだ。
    コレは、※8の
    >送り先に百貨店からお詫びの電話をかけた方がいいかどうかを確認してたな。
    >勝手にかけるとまたご迷惑になる可能性があるので、
    >「私どもからもお詫び申し上げたいのですが・・・」って。
    こういう対応が欲しかったと読めたけど

  48. 名無しさん : 2016/04/04 05:57:36 ID: dcZOwFCY

    47は「無料にしろ、家に送れ」と読んだ人に対して

  49. 名無しさん : 2016/04/04 09:44:21 ID: lpNqyUiQ

    百貨店へのクレームはお客様センターじゃないと軽くあしらわれるよ
    お客様対応専門の部署だと重く重く受け止めて大事になるから
    そちらのほうがいいです

  50. 名無しさん : 2016/04/04 09:58:36 ID: VNvbVKeA

    百貨店が文化を売らなくなって久しいが、礼儀も忘れたんだね

  51. 名無しさん : 2016/04/04 11:05:29 ID: 7XIvuvgU

    ※50
    コンスをさせているくらいだから。

  52. 名無しさん : 2016/04/04 12:02:18 ID: 6H8q2Rl6

    テナントとして入ってるお店では嫌な思いをしたことがないけど、うちの近くの百貨店はどこを選んでも酒屋がクソだわ……。その都度バイト雇ってるの?ってくらい不愛想だし、酷い時には「ありがとうございました」すら言わない。おすすめを聞いても詳しいことは聞けないし。いずれも中年以上の店員ばかりだから、歳が若いこともあって舐められてたのかもしれないけど、百貨店で買うメリットが全くなかったのでもう行かなくなった。

  53. 名無しさん : 2016/04/04 13:25:22 ID: 1r7UwTig

    ※13
    働いたこないの?
    相当失礼なミスなんだけどわからないのかな?

  54. 名無しさん : 2016/04/04 18:00:58 ID: eHRP4fUE

    百貨店って対応に高いお金払ってもらってるのに
    それがダメダメじゃ何もウリがない高いだけの店じゃん

  55. 名無しさん : 2016/04/04 18:20:27 ID: e84SZTbg

    なんで百貨店業界が傾きまくってるのか、
    にもかかわらずふんぞり返ってるのか、
    想像がつくような話

  56. 名無しさん : 2016/04/04 21:38:30 ID: lT21eix.

    新宿の偽丹で領収書、その場にいた従業員3人が皆、
    たつさき(﨑)がわからんで難儀した

  57. 名無しさん : 2016/04/05 03:21:12 ID: RqrEx/8k

    ※19
    クレカの審査はそのクレカ発行会社がするもので、提携先(この場合はその百貨店)が審査する訳じゃないんだが…

    つか百貨店のクレカって専業主婦でも発行出来るくらいだし審査基準は緩いだろ
    それに落ちるってどんだけやばい属性なのよ

  58. 名無しさん : 2016/04/05 11:01:18 ID: BrBoC8fU

    伊勢丹も高島屋も対応悪いよね。
    客を馬鹿にした態度でホント気分悪い。
    そりゃあ利用者も減るわ。

  59. 名無しさん : 2016/04/05 11:16:29 ID: 9pAVtHDI

    未だに百貨店なんか使ってる奴が居るんだってびっくりした。

  60. 名無しさん : 2016/04/05 12:14:00 ID: HHgVY1Xo

    百貨店からの贈答品は未だに定番のアイテム。
    産地直送って生もの関連かな?
    日付指定だったから、その日に新鮮なものが届かないと意味がなくなるから、日付指定を間違えたら再発送になるだけ。
    依頼は内祝いのお返しなんだから、偉い人もお返しだってわかった筈。
    特に問題なく終わったことだから蒸し返さずに次回から他の百貨店に依頼すればいい。
    あとお礼状は同梱できなければ百貨店に手配する前に完了させた方がいい。
    生ものなら事前に分かった方がいい場合があるからね。

    依頼したことに対して間違っても、お願いした以上のことを要求するのは、間違い。
    相手が申し出てくれれば受けてもかまわないスタンスで。
    内祝いに関しては問題なく終わったので相談センターに言うほどのことではないが
    愚痴りたい相手がいなければ、矛先として受け入れてくれるんじゃない?

    でもねクレーマーって何故か日常的に損な目に遇いやすいよ。
    向こうから不幸が寄ってくるんだろうね。

  61. 名無しさん : 2016/04/05 16:04:19 ID: lpNqyUiQ

    今の百貨店なんて売場にいるのは販売代行と派遣ばっかりだから
    知能もあれだし態度もひどいと思うよ
    責任者以外はほとんど部外者だもの、すべてにおいて対応がひどい

  62. 名無しさん : 2016/04/05 20:03:00 ID: ZL8zUbl2

    伊勢丹酒売り場の店員は一升瓶2本の包装の仕方を知らなくてびびったぞw
    上棟祝いとかで良く使う、2本同時に包装して紐をかけて持てるようにする包み方があるんだが。
    ガサガサガサガサ1時間以上格闘した挙句デカい紙袋に入れて上から包装紙とのしをかけるという離れ業を見せてくれた。
    「2本一緒に包んで○○でのしお願いします」に「はい、わかりました^^」って言われたから何も心配してなかったんだけど想像以上のブツができあがっててビックリしたよwww
    本人も包装がアレなことはわかってたのかすっごいうつむいて「あの・・・これ・・・その・・・」って感じだったし。
    結局包装紙と記入して貰ったのし紙を何枚か貰って帰ってネットでやり方調べて自分で包み直した。
    まさかデパートの店員が知らないとか思わなかったんだよな・・・。ベテランっぽい感じだったし。

  63. 名無しさん : 2016/04/06 14:54:43 ID: LLp8Iybc

    ※43
    そう。きっちりやること以上のことやって気に入っていただいたのに、他の人の手が入って壊されるって最悪だわ

    ※46※47
    だよねwなのに※7は斜め上からな説教ってなんなのwww
    どのみち言葉遣いや把握している問題点の違いみてるとせいぜい出来の悪い派遣が勘違いして思い上がってる感じ
    とはいうものの、派遣でも百貨店やメーカーの社員をやめて派遣になった人やそもそも派遣から入ったけど優秀な人もたくさんいるから、派遣というだけで見下すのもいけないんだけどね
    普通に※7が社会人一般として常識がないだけだしwww

  64. 名無しさん : 2016/04/07 07:30:11 ID: 8WcxgzM6

    こいつの地元の人間って低レベルの奴しかいねーな

  65. 名無しさん : 2016/04/15 22:39:51 ID: J5gbdhYc

    デパートの期間限定(お歳暮とかお中元の)バイトしてたことあるけど、最低限の入力マニュアル習っただけで
    接客させられた。
    研修時点では「わからないことあったら聞いて」って言われてたのに聞きに行くたび「はあ?」って顔されたり
    お客さん待ってるのにすぐ答えてくれなかったり。
    クレーマータイプのお客さんだったらベテランが交代するって言ってたのに全く代わってくれず裏で「あーあ、あの
    客にあたってかわいそー」的なこと言われてた。

    バイトも更新しなかったし、客としても絶対行かないと決めたわ。

  66. 名無しさん : 2016/04/20 11:34:49 ID: KIitSXTY

    ギフトシーズンの特設会場は
    その時用に雇われた入力専門のバイト+
    普段別の部署で裏方やってる正社員からパートまでが当番制で駆り出されている
    研修は数時間のみ
    うちからここへ送るだけ!の簡単な内容なら、頭数揃えてる分早いが
    大事な案件ならご利用は絶対おすすめしない
    百貨店業は人員のあてがい方間違ってるよ…

  67. 名無しさん : 2016/04/27 14:33:59 ID: 4amGE2vY

    なに県だろう…レベル低いなぁ
    といいつつうちの県かも

コメントの投稿

(管理者にだけ表示を許可する)
誹謗中傷、煽りコメントはお控えください。
「トメ」「コトメ」などの意味がわからない場合は「2ch用語集」をご覧ください。