接客業のアルバイトをしてるんだけど、ババアに「クビにする、夜道で襲う、家に若い人を送る」等と脅された

2016年09月04日 19:35

http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1472544973/
今まで生きてきて凄く衝撃的だった体験 その15
22 :名無しさん@おーぷん : 2016/09/04(日)02:12:12 ID:Kg4
初めて書き込みするのですが、衝撃的な体験はこちらでよろしいでしょうか?

23 :名無しさん@おーぷん : 2016/09/04(日)02:13:55 ID:Kg4
まとめてあるので勝手に書き込みますw

2、3日前にあった出来事

鮮明に会話の内容は覚えていません。
なんとなくこんな感じのこと言ったな~というのと、多少フェイク入れますので変だったらすみません。

私は接客業のアルバイトをしています。
ポイントカード制で会計の際には必ずカードの有無を伺い、ポイントを使うか使わないか
聞かないといけません。
私がいつものようにレジ打ちをしていると会計中の女性のお客様が
やっぱりポイントカードあったわとカードを出してきました。


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そんなことはしょっちゅうあるので構わなかったのですが、ポイントを使うか使わないか聞いた際
女性「ポイントは使いません、だから値引きしてちょうだい?」
私「申し訳ございませんお客様。当店では個人のお客様でのお値引きは行っておりません。
その代りと言っては何ですが、ポイントカード制になっております。
例え不良品だったとしてもレジですぐに値引いて販売は
会社の決まりで致しかねます。申し訳ございません、お会計が~」
女性「何のためのカードなの?安く買えるからポイントカード作ってるのにこれじゃ詐欺よ!!!」
ポイントカードは「提示しただけで○○%値引き!!」とはなりません。恐らく勘違いしてるのかなーと思い
一から説明し、なんだ~!!私ったら勘違いしてたわ!!あははうふふで会計しました。
ポイントは使わずそのままの値段で。

ここまではお年寄りやらで慣れっこなのでよかったのですが・・・

24 :名無しさん@おーぷん : 2016/09/04(日)02:14:26 ID:Kg4
次にレジに来た客(50代くらいのばばあ)がとんでもなかった・・・

会計の一通りの作業を終え、いざ支払いというとき。

ばばあ「さっきの話聞いたわよ~(ニヤニヤ)カード提示で割り引いてくれるって!!」
私「??そんな会話は一切しておりません。なにか大きな勘違いをなさっているようですが・・・」

ばばあ「は?さっき言ってたじゃない。あ・な・た・が!!!!提示で○○%値引きって!!!!
さっきと言ってたこと違うじゃないの!!!!!」
私「先ほどの会話の中で値引きの話をしたのは例えで、
そのあとにちゃんと割引できないこと言いましたが・・・
何なら音声付きの監視カメラがあるので上司に確認してもらいましょうか?」

ばばあ「あーあーあー!!!!!いいわもう!!二度とこない!!!
また来てほしかったらさっき使わなかった分値引きなさいよ!!
かってあげるんだから!!!!」
私「さっき使わなかった分と仰いますと・・・?」

ばばあ「あったま悪いわね~!!あなた、中卒?話の流れから察しなさいよ。ほんと馬鹿ねー。
さっきの人!!!!ポイント使わなかったんでしょ?
だったらその人のポイント私が使っても構わないでしょ?
店には損はないんだから!!!さっきの人のデータレジに入ってるでしょ?
そこから使ってよ!!!早く!!!!じゃないと!!!!!
いい?わかってるわよね?どうなると思う?」

25 :名無しさん@おーぷん : 2016/09/04(日)02:15:30 ID:Kg4
読みづらいですよね・・・続きです

私「無ー理ーでーす。個人のポイントを勝手に使ったら会社クビです!!!!
ええっと、何言ってるのかわかってます?
人の財布からお金を取るようなこと言ってるんですよ?じゃないと、なんですか?何かなさるんですか?」
ばばあ「はぁ?言っておくけど私の旦那、ここの社長なのよ!!!あなた、職失うわよ。
それと、夜道とか・・・気を付けたほうがいいんじゃないかしら?」
私「それは、脅しですか?あなたがどこの誰とか知ったこっちゃありませんが、
夜道気をつけろとはどういう意味でしょうか・・・?」

ちなみに頭悪いといわれた件から緊急のボタン押してました。
このボタンを押すと事務所のカメラが異常事態発生状態になり裏で様子を見ている人が
必要に応じて警察に連絡するような仕組みになっています。
インカムで出来れば話を長引かせてとの指示がありましたので焦りつつも脅しの内容を聞き出しました。

26 :名無しさん@おーぷん : 2016/09/04(日)02:17:24 ID:Kg4
・クビにする
・夜道で襲う
・家に若い人を送る
・商品すべて壊して損させてやる(社長夫人じゃなかったのかよwww)
・ネットに書き込んで評判を落としてやる(社長夫人じゃなかったのかよ!!!www)

などなど・・・
カウンター越しで私より小さいババアといえど、
怒鳴られたりしていると怖いのかわかりませんが手が冷たくなり
心臓がバクバクし浅い呼吸しかできなくなって・・・ふらふらでしたが
警察が来るまでの我慢と思い頑張りました。
警察が来たときすぐタイホーかと思っていましたが、任意で連れていかれました。
事情聴取?をされた際、私の話だけで、暴力振るったとかもの壊したとかではないので
今すぐ逮捕というのが出来ないそうで
音声付きのカメラ映像を分析するので待っていてくださいと言われました。
録画分のカメラ映像見るのは結構厳しい条件らしいので上司が対応できる人に連絡入れてました。

私は本当は夜までだったのですが、上司がもう休んでいいよ、
今日の分は働いたことにしてあげるから帰りな?ということだったので
お言葉に甘えて帰りました。

今日の朝、警察からババアが詐欺と脅迫とそのほかもろもろの余罪?で逮捕されたと
連絡いただけたので厄落としついでに投下いたしました。

読みづらくて申し訳ないですが、誰かに話したくて・・・

ありがとうございました

27 :名無しさん@おーぷん : 2016/09/04(日)02:23:54 ID:fvm
>>26
お疲れ様
接客業してるとほんとにいろんな種類の人間に出会うよね…
すぐに緊急ボタン押す判断ができてよかったね

しかも余罪モリモリの相手とかこわすぎ
本当にお疲れ様でした
ゆっくり休んでください

28 :名無しさん@おーぷん : 2016/09/04(日)02:38:05 ID:Mb1
わかりやすく脅迫してくれてむしろ助かる客だなー
これくらいだとこちらもいっそ強気に出やすいんだけどな
社長嫁なら社販使ってくれよー、弊社は社販全くメリットないけどw
そんなとこだけどよければうちで働いてもらいたいわ
しっかりしてて緊急時にも落ち着いてていい社員候補になりそうだ

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コメント

  1. 名無しさん : 2016/09/04 19:39:59 ID: uR12oxIY

    値引きしてやれよ
    ババアだからってバカにしすぎ
    最近の若い奴らは融通が効かないわ

  2. 名無しさん : 2016/09/04 19:45:40 ID: pntKChZc

    インカムつけててポイントカードのある接客業って電気屋かな
    カードがあると値引きするのはケーズ電気だから、別の店だな

  3. 名無しさん : 2016/09/04 19:50:31 ID: ko1x9jJs

    すごいなー
    でもここまでごねたら負けるアホな店も多いんだろうな

  4. 名無しさん : 2016/09/04 19:56:37 ID: orLFyV/6

    客に何されても我慢しろ頭下げろっていう店が多い中でしっかりした店だね。

  5. 名無しさん : 2016/09/04 19:56:38 ID: /W0gcWQQ

    あー販売業やってるとこんな客いるいるw
    前のお客さんが高額の買い物しててポイントカード持ってないからいいわ、となったら
    「さっきのお客さんの買い物を自分のポイントカードに付けろ」と言ってくるのとかねw
    断ったら「この店はサービスが悪い!二度と来ないし近所にも教える!」とか言うんだけど
    何十万何百万買ってくれるどころかせいぜい数百円程度だし
    その客1人来なくなったくらいで売り上げ激減するわけでもない上
    本人自分のいったこと忘れてまた買い物に来るというねw

    ※2
    広い店舗ならホームセンターやユニクロみたいなとこでもインカムつけてるよ

  6. 名無しさん : 2016/09/04 19:58:10 ID: dnX7PrFY

    ※1

    犯罪者自己紹介乙!

  7. 名無しさと : 2016/09/04 20:04:18 ID: 3POBnLyI

    またすぐ出てきて店に直行してくるだろうね 面倒にまきこまれちゃったね

  8. : 2016/09/04 20:05:00 ID: xj/cw7rI

    若い人を送るて宅配で赤ん坊送るんかい

  9. 名無しさん : 2016/09/04 20:26:08 ID: GbFYBwXY

    報告者が実際こんな言い回ししたんだとしたら、
    そりゃそうなるだろうなあ
    接客はアルバイトしかしたことないけど、
    お客さんに大きな勘違いしてるなんて普通言えないよ

  10. 名無しさん : 2016/09/04 20:32:40 ID: AVa1SL16

    本当にこういう人いるから困る
    もし上司が社畜として染まっている人なら同時に謝ってポイントカードから売ったり無料で商品売ったりしちゃうけど、これは上司&社員がまともな人で良かったね

  11. 名無しさん : 2016/09/04 20:40:40 ID: Ijnk8/eU

    ※6
    相手した時点でアホのお友達だよw

  12. 名無しさん : 2016/09/04 20:43:09 ID: QS/JAjaE

    ババアは論外として、接客業でこんな客煽るバカ店員ダメだろ

  13. 名無しさん : 2016/09/04 20:52:05 ID: KFlB8/wI

    BBAはともかくとして、この人の応対も問題ありそう

  14. 名無しさん : 2016/09/04 20:58:21 ID: 14DVBnNw

    初めて就職した某携帯会社で初めて一人で接客した相手が精神疾患でいろいろあったのは悪い思い出
    その後ゆすりたかりババアにも遭遇したけど、ガチの精神疾患の方はほんときつかった、泣いた

  15. 名無しさん : 2016/09/04 22:16:38 ID: hJbf7I4.

    あるねーw
    893差し向ける、クビにする、お前が私の子を誘拐したんだとか、色々あるねw
    世の中って割とすぐ近くに基地外いるんだなと思うわ
    でも接客楽しいw大好きwww

  16. 名無しさん : 2016/09/04 22:46:25 ID: R6OhwISo

    無事に逮捕されて何よりです。
    こんなキチはシンデくれた方がいいな。

  17. 名無しさん : 2016/09/04 23:05:23 ID: BaMeFZ9M

    ※1アルバイトが勝手に値引きなんか出来るわけねーだろww
    個人経営の店ならともかくチェーン店なら無理。
    さてはお前さん働いたこと無いな??

  18. 名無しさん : 2016/09/04 23:21:16 ID: vuzBRGI6

    接客業は本当に疲れるからな。
    まぁ、その婆が逮捕されてよかったよ。そのまま殺処分されればいいんだがなぁ

  19. 名無しさん : 2016/09/05 00:59:10 ID: NZ2YkpK.

    接客業してるけどどんなにいちゃもんつけられても申し訳ございません、できませんしか言わない。勘違いとか言っちゃうから向こうもヒートアップするんだよ

  20. 名無しさん : 2016/09/05 01:18:00 ID: BYkbB3IM

    ※19
    なるほど、多くの店がそういう対応するから詐欺師を付け上がらせることになって、
    結果的に詐欺師をのさばらせてんだな。

  21. 名無しさん : 2016/09/05 02:16:02 ID: /W0gcWQQ

    いい加減接客業はクレーマーやキチ相手なら
    店員は問答無用で追い出すくらいやってもいいと思うけどね。
    てか昔はやってたわけだし。
    怒鳴り散らして店員脅せば得する、なんて考えの下賎な輩がのさばってたら日本も終わりだよ。

  22. 名無しさん : 2016/09/05 03:35:53 ID: i2KcBSN.

    社長の嫁ワロタ
    逆に横領で罪重くなるだけじゃw

  23. 名無しさん : 2016/09/05 04:37:50 ID: 96iooNcY

    完全に基地外ババアじゃん
    大阪かな?

  24. 名無しさん : 2016/09/05 06:58:18 ID: uUSBf71M

    対応できてていい店だな
    それだけ吉が多い地域なのかな

  25. 名無しさん : 2016/09/05 07:09:25 ID: DxfdsVEE

    いい従業員だ、ウチで雇いたい

  26. 名無しさん : 2016/09/05 07:49:25 ID: L/iEC8hY

    ※1ババァまだ生きてたのかwww

  27. 名無しさん : 2016/09/05 07:53:56 ID: VlvCak2U

    たまーに、ポイントで値引きしろだ、値引きシールよこせだ騒いでいる中高年を見るけど、
    ああいうのゴネたところで、実際値引きしてもらえるわけねーよ。。と思うんだよね。
    私は接客業は学生のバイト時にしか経験したことないのだけど、チェーン店でバイトの店員に値引き要求しても無理だって(店長だって無理だって)。。。

    って思ってるんだけど、つい最近義母(60代)と近所のチェーンスーパーに出向いたら、義母はそこらで品物を並べている店員捕まえて「この前この店で買った食品が、賞味期限ぎりぎりだったけど値引きされてなかった。だからその分今日値引きしろ!」って現物持ってきてないのに要求しててビビったわ。。。
    もちろん、値引きしてもらえなかったけど、ちょっと義母を見る目が変わったわ。

  28. 名無しさん : 2016/09/05 08:54:25 ID: 7P0W3MTI

    心臓バクバクはしただろうけど、
    そんな分かりやすいヤツで「練習」できて良かったよ。
    慣れた詐欺ババァとかだったら下手したら言いくるめられてるかもしれん。
    次につながるよ。

  29. 名無しさん : 2016/09/05 10:51:18 ID: km0S19Po

    客に向かって大きな勘違いって言っちゃう報告者もどうかと思うわー
    あと個人のお客様のお値引っていうのも。
    報告者の言葉遣いで炎上してる部分もあるし接客業向いてないから辞めた方が良いわ。

  30. 名無しさん : 2016/09/06 12:23:54

    客のババアがゴミクズなのはもちろんだけど、一応客である相手に向かって「無ー理ーでーす」なんて言うの?
    報告者も頭弱いとしか思えない

  31. 名無しさん : 2016/09/06 14:03:13 ID: 6aJaea/E

    詐欺師が報告者を逆恨みしてぞろぞろ沸いてるな~(ニヤニヤ
    若いもの送るってネットでかよww

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