20代の女なんだけど、某電気屋さんに行ったら、初老の客と明らかに違う接客をされて不快だった

2018年06月09日 10:35

http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1527403515/
スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談part97
594 :名無しさん@おーぷん : 2018/06/07(木)13:42:25 ID:ZLC
20代の女なんだけど、
同じく20代の婚約者と新居の家電を買いに某電気屋さんに行ったら、
周りの初老のお客さん達と明らかに違う接客をされて不快だった。


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例えば60代夫婦にはテーブル席に案内して、カタログを用意して丁寧に接客するのに、
私たちには口頭で軽い説明して「どうします?」で終わり。
1番むかついたのが、値下げ交渉可となっていたので、
提示された金額よりもうちょっと安くできないか聞いたら「無理です。」って言われたこと。
出来ないなら出来ないでその旨伝えてくれればいいのに、
無理って言葉を使われるだけでものすごく不快だった。
それ以外にも不快な言葉選びが満載で、
楽しい気分で向かった買い物が嫌な思い出になってしまった。
そのときはジーンズにTシャツみたいなラフな格好で行ったんだけど、
そこそこきちんとした服装していかないとやっぱり舐められるのかな。
同じ客なのにね。やるせないなあ。

595 :名無しさん@おーぷん : 2018/06/07(木)13:56:20 ID:5W2
>>594
そういう時は「結婚するので新居の家電見に来ました」
って言って買う予定のもの言うと色々便宜してもらえるよ。

600 :名無しさん@おーぷん : 2018/06/07(木)14:49:58 ID:Iig
>>594
舐められたんだろうけど、なめてくる接客してくる上に
雰囲気で新居用と察せないやつの接客なんてたかが知れてるから
そこで買い物しない方が良いよ。

新婚で物いりだと伝えると安くなるシーズンとかも教えてくれて色々得だよ

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コメント

  1. 名無しさん : 2018/06/09 10:43:02 ID: MlQkYs6U

    こういう店が多いから実店舗で買う人が減る一方なんだよ

  2. 名無しさん : 2018/06/09 10:44:40 ID: .C5OnFjQ

    初老って40歳代だよ

  3. 名無しさん : 2018/06/09 10:46:03 ID: I17fDqU.

    値下げ交渉できるような家電量販店には相応の店員だ

  4. 名無しさん : 2018/06/09 10:46:07 ID: jTxrfMLs

    電気屋って男と女じゃまったく態度や値引率が違う
    ネットで買うわ

  5. 名無しさん : 2018/06/09 10:48:03 ID: uDVaNVtg

    実は結婚控えてる太客だと見抜く量販店を探す水戸黄門ごっこしたら楽しいんじゃね

  6. 名無しさん : 2018/06/09 10:48:09 ID: Pe0iASlo

    女さんの主観を丸々信じるノータリンども
    ホント成長しねえな

  7. 名無しさん : 2018/06/09 10:48:45 ID: 1Kjv6XDI

    その店員擁護する訳じゃないけど、説明や接客だけさせて購入はネットでって若い人多いから。情弱の年寄りじっくり攻略したいんだろうよ。

  8. 名無しさん : 2018/06/09 10:51:47 ID: SneRLc0A

    こういうの自分に原因があるとは思わないんだね
    向こうも人間だから横柄な客にはそれなりの対応になるよ
    その初老の客も値引き交渉とかしてたの?

  9. 名無しさん : 2018/06/09 10:55:33 ID: A6CJAGo2

    女の言う平等ってこれなんだよな
    他の上等な客と平等に扱えって
    ちゃんとしてる人って店員さんにも丁寧だから
    店員さんも丁寧に接してくれるんだよ

  10. 名無しさん : 2018/06/09 11:01:09 ID: z6Gi2WWo

    一緒に行った婚約者はどう感じたのか気になる

  11. 名無しさん : 2018/06/09 11:05:02 ID: ddyDijoA

    量販店はこんなもんじゃないかなあ。
    正直、そこらのホームセンターのが丁寧に接客してくれると思うw

  12. 名無しさん : 2018/06/09 11:15:56 ID: Wst9vap2

    お店で商品見てネットで買えばいい。

  13. 名無しさん : 2018/06/09 11:16:50 ID: 4L62a4a2

    これわかるな〜
    私一人で行った時と夫一人で行った時とで接客が全然違うのw
    同じ家電見てたのになんでだろうね
    こういう店では買わない

  14. 名無しさん : 2018/06/09 11:17:28 ID: zuv0cfRk

    私は価格ドットコムでしか買わない。
    量販店とか、実物見に行くだけ。
    接客しに来ても、いや価格ドットコムの値段にできないならいいっす。って言えばいい。量販店はもうすぐなくなるさぁ。

  15. 名無しさん : 2018/06/09 11:19:30 ID: WA3J6jQs

    金無いと思われたんだろ。
    もっとも、丁寧な接客をされた初老夫婦も、カモと思われた可能性があるし、一概に得したとは言えない。

  16. 名無しさん : 2018/06/09 11:21:35 ID: vTwolQkI

    これは女性と一部の若い男性にしかわからない感覚かもしれない
    たまたまそういう店員だったんだろうけど、明らかに下に見られてナメられることって結構あるよ
    文句言ってこなさそうだったり自分より弱そうな相手にしかやらないから被害にあわない人は知らないだろうけど

  17. 名無しさん : 2018/06/09 11:27:12 ID: AqleMOv.

    お客さんが少ないど平日に行くとめちゃくちゃ構ってもらえる
    大丈夫です、と断るので丁寧な説明をしてくれるのかはわからん

  18. 名無しさん : 2018/06/09 11:27:27 ID: gQzWsw0c

    ※16わかる

    女の店員にはでかい態度の客(大抵、女づれのイキリ男かおばちゃんおっさん)もいる
    男の店員には普通なのに
    相手が女で年下だからナメてかかるやつは実際いる

  19. 名無しさん : 2018/06/09 11:31:47 ID: osNPPPPE

    お得意さんとセール品ピンポイントでハイエナしてさらに値引きっていうのは対応違うと思う。

  20. 名無しさん : 2018/06/09 11:35:27 ID: SuWTds76

    初老って言いながら例えはいきなり60歳代って(笑)

  21. 名無しさん : 2018/06/09 11:38:31 ID: tHEcx3Wc

    値下げ交渉もするケチだと思われたんかな

  22. 名無しさん : 2018/06/09 11:40:25 ID: N6R3TlpY

    60代なら、その店では常連さんなんじゃないかな。
    すでにたくさん買っていただいたお客さんには、丁寧に対応してもおかしくないよ。

  23. 名無しさん : 2018/06/09 11:43:13 ID: FJGBg6Sw

    新規も大事にしないと未来はないんだけどね

  24. 名無しさん : 2018/06/09 11:49:47 ID: nasFLgAo

    そういや今は撤退したとある地方都市の量販店で
    貧乏臭い格好のまま現金30万ポケットに突っ込んでノーパソ買いに行ったら
    いくら店員呼んでも「少々お待ち下さい」の繰り返しで
    客数えるくらいしか居ないのに最後の方はもうシカト状態だったんで
    頭来て向かいのヨドバシ行った事あったなぁ

  25. 名無しさん : 2018/06/09 11:55:39 ID: FGFIfiZU

    量販店ならカモになりそうな客かどうかで値踏みするからまだ理解できる
    むかつくのは役所の連中が自分と同じか若いとタメ口もしくは幼稚園の先生のような口調になる
    民間の受付ならこちらの欄にご記入頂けますか?をここに書いてねーって言いやがる
    利益ねぇんだし客を値踏みすんな歳関係なく丁寧に話せや

  26. 名無しさん : 2018/06/09 11:55:48 ID: OpEVSX3M

    まぁ店員さんによって差があるとしか…

  27. 名無しさん : 2018/06/09 11:56:11 ID: 8qsnGMow

    年寄りだとうまく騙して必要ない高額商品買わせられるからね
    若者だと口車に引っかからないからそりゃあねえ・・・

  28. 名無しさん : 2018/06/09 11:56:45 ID: .yaCVlFk

    わかり身ある
    なお、私はその量販店の別店舗(関東北部)で働いてる友人がいたのでそいつ経由でチクる性悪な模様
    まさかの配置転換でks対応したヤツ(首都圏)と友人が交換されるとは思わなかったけど
    友人は地元に戻れて喜んでたわ
    どこで人間関係がつながってるかわかんないんだから変なことしないほうがいいのにねぇとは思った

  29. 名無しさん : 2018/06/09 12:11:22 ID: IQCTOkRs

    店員もエスパーじゃないし、全ての来客に誠心誠意対応できないし、気分もタイミングも相性もあるだろう
    それを見抜けない店で買話なくてよかったwせっかく大口だったのにwって思って溜飲下げるしかない
    正直、店からしたら知らないまま終わるんだから悔しくもなんでもないんだろうけどね
    でもさ、家電量販店ならそれくらいの接客で相応だと思うよ
    ジジババには介護のつもりでやってるんだと思うよ

  30. 名無しさん : 2018/06/09 12:13:39 ID: n4lRagIE

    この投稿者の態度がどうだったかは知らないけど店員の件はすごくわかるわ。
    でもうちの街じゃ、いい接客をしてた店がどんどん潰れて、1番偉そうな接客をしてる店が何故か残ってる。早くつぶれろと思ってる。

  31. 名無しさん : 2018/06/09 12:16:05 ID: 32GzqPQw

    日本男の接客はこんなんばかりだよ(笑)
    日本男に期待してもムダ(笑)
    政治や社会を見れば分かるだろ?(笑)

    早く日本男が絶滅しますように(笑)

  32. 名無しさん : 2018/06/09 12:17:19 ID: 9U8wobzM

    最近は老人に基地外が多いってネットの風潮強いけど、
    その店にとって老人がまともな人多くて若い人に冷やかしが多いってだけだよ

    ※30
    良い接客をしてる店に金を出さないからそうなる
    金を出さない人は客ではないからね

  33. 名無しさん : 2018/06/09 12:17:31 ID: yaautomc

    わかる。女だと舐められるね。

  34. 名無しさん : 2018/06/09 12:21:11 ID: 9U8wobzM

    そもそも電器屋なんて立ってどれ買うこれ買うって話すのは当然だよ
    老夫婦をテーブルで接客したのは、その夫婦がテーブルで接客するのが妥当なものを買おうとしてたからだろ
    相手に押し売りされたなら愚痴るのはわかるけど、商品説明されてどうしますかって聞かれるのなんて当然じゃん

  35. 名無しさん : 2018/06/09 12:26:05 ID: 9U8wobzM

    >提示された金額よりもうちょっと安くできないか聞いたら「無理です。」って言われたこと。
    >出来ないなら出来ないでその旨伝えてくれればいいのに、
    こんなこという基地外マンさんの言い分を信じる同類マンさんがいるのにびっくりする

  36. 名無しさん : 2018/06/09 12:34:05 ID: bvXz6fxY

    老人になったら老人になったで
    接客が雑になったり、お爺ちゃん分かりますか~???って対応になったりするんだけどねw
    父親がブチ切れてて草生えたw

  37. 名無しさん : 2018/06/09 12:37:15 ID: enR8Oq1E

    駅前の大型店舗だったら最新モデルを数十万とか百万とかで買ってくれる人が
    お客さんであって、大きなお金を落としそうにない若い人なんて客のうちに
    入ってないんだろうなと、客側として思う。若い夫婦に接客してる間に
    大口顧客と接触する機会を奪われたら損ってことなのかなと。

  38. 名無しさん : 2018/06/09 12:46:53 ID: tDQ0S5Xw

    下調べは自分できっちりやって実物見て最終確認
    ヨドバシコム辺りの値段見せて「いくらになる?」でいい
    下っ端店員の知識なんて当てにならんし接客受けても時間の無駄

  39. 名無しさん : 2018/06/09 12:48:46 ID: wk1BL122

    某Y電気で結婚のための家電一式買いに行った時も店員の態度悪かったな
    それ以来Yには行ってない

  40. 名無しさん : 2018/06/09 12:54:41 ID: O1S7yLcc

    表に出すか出さないかの違いで、大体は心の中で多少なり思ってるもんだよ
    実際金持ってる可能性の高い客に力入れて接客する方がいい

  41. 名無しさん : 2018/06/09 12:59:44 ID: O1S7yLcc

    店員なんて多少程度の違いはあっても大体こんなもん
    金も大してなかったり値切りする様なケチな奴が身分をわきまえずに何を期待しているのかww
    殆どの店員はこうあるべきだ的な勘違い発言とか痛々しいしみっともない
    他で買うなら、ご自由に

  42. 名無しさん : 2018/06/09 13:10:21 ID: gEYGIr9.

    百貨店の家具売り場や特別なブランドでない限り、家電量販店なんかそんなもん
    ドンと買ってくれる新婚さんがその後も顧客になってくれるかって言ったら率可能性は限りなく低いからな
    だって軽く10年は壊れないんだもんよ、それだけ年月経ってればよそで家建ててるかもしれんしな
    そしてそんな若い世代が口コミであそこ親切だったからいいよーって広めるわけもなく…
    なるべくしてなってる正しい形だ

  43. 名無しさん : 2018/06/09 13:12:16 ID: CutxGlU6

    ※41
    どっかの量販店の店員さん必タヒですねwww

  44. 名無しさん : 2018/06/09 13:43:05 ID: QKgpJprM

    ヤマダ電機ですねわかります

  45. 名無しさん : 2018/06/09 13:47:17 ID: jxnWeQqc

    女だけどどこのお店へ行っても丁寧に接客してくれるけどな。

  46. 名無しさん : 2018/06/09 13:55:02 ID: Usa7s82E

    こういうことよくあるから話聞くだけで腹立つわ(笑)
    着てる服が違うだけで態度があからさまに違う。
    俺は接客で嫌な気分になった時点で店を出ることにした。実利的にも精神衛生的にもそれがベストだと判断。
    そうやって次々見せかえていけば快適なお気に入りの店が見つかった。

  47. 名無しさん : 2018/06/09 14:16:40 ID: 6tHYzqTI

    こういう場合 嫌な気分になった時点で店をでて他の店へ行くのがベスト。

    そうやっていろんな店へ行ってればいつかお気に入りの店に当たる。そうなれば次からずっと快適になる。

    俺の経験上 人間関係は益になるのと害になるのに綺麗に二分される。そしてその関係は変化しない。
    つまり不快な人間を受け容れようする努力は(残念ながら)悪手。

  48. 名無しさん : 2018/06/09 14:17:21 ID: CXKeg1sU

    連投スマン

  49. 名無しさん : 2018/06/09 14:26:19 ID: EJLqKkFI

    電話の子機が壊れて修理に出そうとしたら「電池変えてください」って半笑いで言われたことあるなぁ。
    いや、電池入れ替えたりいろいろやってみてダメだったから修理に出すんじゃん。バカなの?って思ったけど。
    それ以来量販店には行ってない。

  50. 名無しさん : 2018/06/09 14:39:53 ID: SAXsR9lI

    似たような体型で、ジーンズにパーカーで行ったけど、値下げさせたよ
    横柄な態度を取るのがコツ
    あと、事前に調べてこちとら詳しいぞという気配を出すのが大事

  51. 名無しさん : 2018/06/09 14:46:57 ID: H0B2N8WI

    接客態度の事はあれだけど、60代のジジババは、カタログ見せていちいち懇切丁寧に言わないと理解しない奴多いぞ
    結構元気な人多いとは言え、何だかんだ言って脳みそ衰えてる

  52. 名無しさん : 2018/06/09 14:48:46 ID: vU9IVWVo

    ヤマダ最悪だな

  53. 名無しさん : 2018/06/09 15:10:19 ID: .H5BVqIs

    店舗は実物を見に行く場所で、買うのはAmazonとかのネット通販とか言う人がそりゃ増える罠

  54. 名無しさん : 2018/06/09 15:56:35 ID: h49dKt1U

    まぁ世の中は平等じゃないんだよ
    冷やかしや安い買い物しかしない若者と太客が店にとって同じ有り難さなわけないじゃん。

  55. 名無しさん : 2018/06/09 16:11:12 ID: .dkS8DhM

    まあ、投稿者も初老になって夫婦で家電屋に行ったら、テーブル席で
    丁寧な対応してもらえるかもよ。太い客だったらね。

  56. 名無しさん : 2018/06/09 17:20:29 ID: 8KFDk3lk

    20代女だけどたしかに電気屋に限らず舐められがち
    近所の大型電気屋の店員さんは気持ちいい接客してくれるから有難い

  57. 名無しさん : 2018/06/09 18:16:18 ID: hpMtAiFM

    あるあるだね。私の場合は美人さんと私で接客態度違ったってのだからちょっと違うけど。態度違うところは二度とその店行かないわ。

  58. 名無しさん : 2018/06/09 18:25:18 ID: Rm.7Mp/I


    普通にその老人のお客さんが高額購入者の常連だったんじゃないの?

  59. 名無しさん : 2018/06/09 18:27:43 ID: QcHEbuJQ

    買う前に不愉快な態度を取られたのなら、何も言わず何も買わず、さっさと引き上げればいいだけ。何の実害もない。

  60. 名無しさん : 2018/06/09 18:36:28 ID: NQSoOK5A

    逆に、女一人、ヨレヨレの格好でで電器屋行くと、店員が寄ってすら来ないから、ゆっくり買い物ができる。と考えるんだ。

  61. 名無しさん : 2018/06/09 18:47:42 ID: P7MnUZ5w

    自分は男だけど不快な店員に当たることはしょっちゅうだし、女でも美人は異様なほどサービスされると本人から聞くから、全体としては男だから女だからと言う違いはない。

  62. 名無しさん : 2018/06/09 19:49:36 ID: 5GJBlp1c

    此の世は鏡だ。
    自分が相手にする様に相手からされる。
    つまり相手に自分を写してるんだよ。
    相手の態度を見て自分を知ることが出来る。

  63. 名無しさん : 2018/06/09 19:50:32 ID: BapekzPU



    この人は丁寧な応対をされることの方が騙されるより重要なんだろうな


    希望のものが買えれば買い物はひとまず成功

    満足のハードルが高すぎる、かわいそうなのは旦那さん

  64. 名無しさん : 2018/06/09 20:44:25 ID: NXunfN3o

    単純な話なんだけど、自分を尊重して欲しかったら相手を尊重すること
    立場が店員だの客だの年齢だの関係ない
    自分が他者を慮れば自ずと他者もこちらを思いやってくれるはず
    よく軽装で行って舐められたとか言うがそれは仕方ない
    見た目で判断するのは当然のこと、軽んじられたくなければまずきちんとする
    初めから売る側をバカにしてるからバカにし返されるとなおさら腹立てるんでしょう

  65. 名無しさん : 2018/06/09 20:52:58 ID: wuERskGo

    相手を尊重すれば必ずまともな対応されるなら警察なんかいないよ。

  66. 名無しさん : 2018/06/09 20:59:26 ID: NXunfN3o

    極論はやめてくれw
    変な人が多いんだな

  67. 名無しさん : 2018/06/09 21:01:01 ID: QPpvwP3s

    電気屋にドレスコードがあったとは失礼しました。
    今度からモーニングコート着て電気屋行けばよろしいでしょうか?

    やっぱりモーニングコートを着なくてもまともな対応をしてくれる店に行くわ。たぶんたくさんあるので。

  68. 名無しさん : 2018/06/09 21:39:09 ID: QKgpJprM

    極w論wはwwwやめてくれwwwww

  69. 名無しさん : 2018/06/09 22:17:43 ID: KD5Gv1pg

    初老のお客さんは値下げ交渉なんかしない上に、
    丁寧に接しておけば次々と買ってくれるから。
    商品知識に乏しい上に理解力も落ちてるので、
    丁寧に教えないと理解しないってのもあるw

    その点20代は、もともとネットで十分に研究してから来るので、
    丁寧に教える必要ない。
    いくら丁寧に接客しても、それで買ってくれるほど甘くもない。
    今回良くても次回はもっといい店に平気で移る。

  70. 名無しさん : 2018/06/09 23:10:48 ID: VJAt1xLY

    ちらほらヤマダ電機の悪評かかれてるけど、こっちは価格コムの価格見せて交渉したら
    ヤマダの公式通販と同額まで値引いてくれたし、対応もしっかりしてた。
    店ごとの差がひどいのか?

  71. 名無しさん : 2018/06/09 23:36:30 ID: FCKliSUM

    違う話かもしれないが某スニーカー店だと
    ウォーキング用の靴を買いに来たっぽい老人と俺とで滅茶苦茶態度が違った事がある
    メーカー直営店だったのになアシックスストア

    まあ結局騙してボッタクリ易そうなカネ持ってそうな客に力を注ぐんだろうな

  72. 名無しさん : 2018/06/09 23:50:04 ID: RFvlrN9c

    年寄りは説明が必要な上に、高いものを買ってくれやすい
    若人は自分で調べててて説明をウザがりがちで、最低限のグレードしか買わない傾向がある
    そりゃこうなります

  73. 名無しさん : 2018/06/10 04:39:13 ID: av/482Zk

    テーブル席の人達はエアコン買うんじゃないの?
    対して報告者達は掃除機見てたとかさ

  74. 名無しさん : 2018/06/10 08:53:49 ID: vU9IVWVo

    ※70
    保証期間中のイヤホンの修理を頼んだら「受付できません」と拒否された
    陳列棚に特売札が貼ってあった商品をレジに持っていったら値段が違ったので言ったらアンタが商品の位置を特売札のある位置に代えたんじゃないのか?と言われた
    どっちも本部に連絡入れたけど平謝りされた
    他の北関東発祥の電気屋は対応が良い、少なくとも自分たちのミスを客に押し付けない
    ヤマダの店員はクズばっか

  75. 名無しさん : 2018/06/10 08:58:09 ID: 97l7cSKw

    「値下げ交渉可」とあったら交渉する人もいるだろうに、そこ批判されるのはね

  76. 名無しさん : 2018/06/10 09:06:46 ID: LxfM9Xdo

    まさに家電量販店の接客に近いことやってるけど、普通は客によって態度変えるなんてことはない。どんな客であれ商品を売れそうなチャンスがあれば当然売り込む。よほど相手したくない客と思われたんだろ

  77. 名無しさん : 2018/06/10 15:19:40 ID: a5Ya1Z7Y

    店舗にもよるかもしれないけどヤマダは買う気失せるぐらい素っ気ない
    コジマも素っ気ないけど話しなければなんてことはない普通
    ヨドバシは素っ気ない人いるけど親切な店員多いイメージ

  78. 名無しさん : 2018/06/10 21:28:34 ID: 9KYJ7Cgo

    家電量販店、メーカーの人間しかいないところは本当に選びにくい。あれなんなの?
    同ランクの別メーカー同士比べたいのに、自社製品の別ランクの差を説明されてもどうしようもないんだけど。だったらネットで情報収集してネットで買うわ。

  79. 名無しさん : 2018/06/10 22:07:09 ID: eksWttVo

    店員の態度を商品そのものよりも重要に思うやつが多いせいで営業や商業って詐欺師みたいなやつばかりになる
    政治家だってまともに業績を評価する奴なんていなくて、態度が気に入らないから辞めろみたなことをずっとやってる

    アメリカでのアンケートだと信用できない職業の一位タイが営業と政治家だっという

    にもかかわらず相変わらず営業の態度を重要視する

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