お店サイドのミス、しかも金銭が絡むミスまで近頃はクレーマー扱いされるの?

2019年03月05日 19:35

http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1546261261/
【チラシ】雑談・相談・質問・ひとり言【もどき】 39
385 :名無しさん@おーぷん : 2019/03/04(月)20:47:39 ID:VSU
お店サイドのミス、しかも金銭が絡むミスまで近頃はクレーマー扱いされるの?
ついさっき八潮駅の近くにある大手チェーン店のカフェで嫌な目に遇った
まずフレンチトーストとコーヒーの二点を頼んで
ポイントアプリを提示して会計してもらった。
会計してくれたのは10~20代の男性店員


スポンサーリンク
フレンチトーストの完成に時間が掛かると言われたから席で待ってたら、
その店員が駆け寄ってきて
「会計が済んでないです」
と言われた
「え?会計しましたよね?」
って言ったら
「いや済んでないです。会計できてません」
とのこと
まだ何も食べてなかったからそのまま店を後にした
道中、何気なくポイントアプリを見てみたら
何故かポイントが商品の代金の分だけ減っていた
混乱しつつも店に戻ったらまださっきの店員がいたから事情を尋ねたところ、
その場にいた40~50代ぐらいのおっさん客に
「はいはいクレーマークレーマー」
と言われた
いやこっちは代金払ったにも関わらず払ってない扱いされたんだけど…
一応返金されて帰宅したけど
お店側のミスよりクレーマー扱いされたことへの怒りのほうが強い
あと、事の発端の男性店員は最後まで事態を把握できてなかったみたいで
「フレンチトースト後でお持ちしますって言ったじゃないですか!」
とひたすら言い訳してた
商品の到着が早い遅いで揉めてるわけじゃないんだから今その話関係ないだろ…

388 :名無しさん@おーぷん : 2019/03/04(月)20:54:40 ID:FEG
>>385
おっさんも店員もアホだね
事情知らんくせに口突っ込んできて判官気取りするおっさん多いけど
時代劇かなんかの影響かね

391 :名無しさん@おーぷん : 2019/03/04(月)21:02:31 ID:Q2S
男性店員が無能すぎて草

ピックアップ

twitter
twitter

オススメサイトの最新記事

コメント

  1. 名無しさん : 2019/03/05 19:50:11 ID: KNwN2/9s

    大抵の店は客ではなく店の中での
    自分の立ち位置を見ているので
    クレームくれる人はクレーマーです

  2. 名無しさん : 2019/03/05 19:51:34 ID: rmOxwYgA

    キャュシュレスに関して日本人は遅れてる、ということだろうか

  3. 名無しさん : 2019/03/05 19:55:27 ID: Tfbvj8Gc

    こういうの見るたびなんでクレーム送らないんだと疑問に思う
    店もバカなら客も同じくらいバカなんだろうな

  4. 名無しさん : 2019/03/05 20:02:41 ID: j80quW82

    会計出来てませんって言われたその時にアプリみりゃ済んだ話やろ

  5. 名無しさん : 2019/03/05 20:06:56 ID: i/iQXYQE

    「ポイントアプリで払いましたよ?ほら」で終わる話。

  6. 名無しさん : 2019/03/05 20:18:20 ID: WbFj892.

    この文章じゃよくわからないのが
    ポイントアプリを提示して(ポイントで)会計してもらったのか
    ポイントアプリを提示して(現金で)会計してもらったのか
    『何故か』減っているという文言からして
    現金で会計したのにポイントも減ってる上に未会計扱いされたんかいな?
    それならさすがにクレーマーになっていいよ
    というか「悪質なクレーマー」なのでなければクレームつけるのは当然の権利だろう
    間違ったことされても店側に唯々諾々と従えというのもおかしな話だ

  7. 名無しさん : 2019/03/05 20:18:48 ID: laE.mq76

    頭の回転遅い人なんだろうな

  8. 名無しさん : 2019/03/05 20:18:53 ID: N9InnND6

    バカな店員のせいでクレーマー扱い爆増中

    店員が自分のミスを隠すために客を悪者にする手法やで

  9. 名無しさん : 2019/03/05 20:23:15 ID: pC95TbDg

    正当なものを主張して何が悪い。
    っていうかこんなところで愚痴らずにその老害客に怒鳴りつけろよ。

  10. 名無しさん : 2019/03/05 20:29:59 ID: RkUIt6uI

    >まだ何も食べてなかったからそのまま店を後にした
    え?意味が分からないんだけど。
    道中で見ずにその場で見て「減ってますよね」とか言えないの?
    店員が駆け寄ってきて払ってないですよね言われたら
    そのままふら~っと出ていくの?むしろそっちのが怖いんだけど。

  11. 名無しさん : 2019/03/05 20:41:20 ID: L0C4KqU2

    登場人物全員アホってことで

  12. 名無しさん : 2019/03/05 21:01:13 ID: GBhTj5LM

    「なんでその場で確認してない!報告者もアホ!」って発狂してる店員いるけど「会計できてません」って言われたら「あーできてなかったんだなぁ」って思うしかないだろ
    客に責任転嫁するなや

  13. 名無しさん : 2019/03/05 21:05:05 ID: swuUYtSc

    関係ないけど判官気取りって言い回し初めて見た

  14. 名無しさん : 2019/03/05 21:11:28 ID: aMeC.y1E

    ※6
    ポイントで会計したが、会計してないと言われてそっかと正直に帰宅。
    やはり変だと思ったのかコンビニで使おうとしたのかは分からないけど後で見ると(会計してないはずなのに)何故か減っている
    という事だと思う

  15. 名無しさん : 2019/03/05 21:14:25 ID: vemdYOzc

    いやでも会計出来てなかったのかーってなったら改めて払って食べない?(この場合は二重に支払うことにるからアプリの確認もするべきだけど)
    会計出来てないって言われて帰る、ってどういうことなの…?とは思ったよ

  16. 名無しさん : 2019/03/05 21:15:32 ID: cRXSmEWo

    >>12
    当然の疑問を指摘したら「発狂してる店員」扱いか?
    お前の頭ももスレ主や男性店員並だなww

  17. 名無しさん : 2019/03/05 21:20:53 ID: p.cjId2c

    大手チェーン、フレンチトースト、ポイントアプリ…
    u島珈琲店?

  18. 名無しさん : 2019/03/05 21:21:20 ID: SFQWTZk.

    ふつーその場で確認すると思うが
    まともな登場人物いねえ

  19. 名無しさん : 2019/03/05 21:34:38 ID: GBhTj5LM

    ※16
    当然の疑問…?

  20. 名無しさん : 2019/03/05 21:34:52 ID: Yt.boRx6

    支払い履歴が残るのが、キャッシュレスの利点なのに…。
    この人バカなの?

  21. 名無しさん : 2019/03/05 21:42:20 ID: Dzj4L8G2

    もしかして「はいはいクレーマークレーマー」ってフレンチトーストにかけた小粋なセリフのつもりなのか

  22. 名無しさん : 2019/03/05 21:45:58 ID: Vmuu/Vos

    支払ってなかったのに居座ってたやべーはずかしー!
    と同じようにテンパって出てしまいそうだから
    気持ちはわかる

  23. 名無しさん : 2019/03/05 21:46:33 ID: g7xciS6.

    まあ、千葉だししゃーない(すっとぼけ)

  24. 名無しさん : 2019/03/05 21:52:05 ID: JDgHijd6

    地元民だけど元々治安が悪すぎて民度も低いからなぁ

  25. 名無しさん : 2019/03/05 21:59:43 ID: PzPiQvPI

    ※21
    目の付け所がすごいな、感心した

  26. 名無しさん : 2019/03/05 22:04:18 ID: amDoMcgM

    領収書貰ったら別だけど、多分何もなしだろうからなあ。
    俺はカードしか使わないから実際どうするかわからんけど、その場で確認とかはしないと思うわ。

  27. 名無しさん : 2019/03/05 22:29:03 ID: C.r7M21g

    ※23てめえまじふざけんな
    千葉なんかと一緒にすんなタコ
    八潮は足立区の属国だぞ
    えらいんだぞ

  28. 名無しさん : 2019/03/05 22:31:22 ID: t5s3106g

    いや普通にこの人もおかしいよ
    会計したはずなのにそんなこと言われて、その場で何も言わず自分も何も確認せずに帰るとかあり得ないでしょ

  29. 名無しさん : 2019/03/05 22:35:07 ID: gnHJK2qQ

    クレーマーってなにもモンスタークレーマーのみを指すわけじゃないじゃん

  30. 名無しさん : 2019/03/05 22:45:22 ID: .FCISWF6

    アプリで払ってもレシートは絶対出るよね?
    お店側の証拠としてもレジ(何で店員がレジを開けたのか)の方に印字しないといけないじゃんか
    レシートなしの場合のあるの?
    私今まで一度もなかった事なんかないんだけど
    だから必ずレシートは貰ってる。

  31. 名無しさん : 2019/03/05 22:45:38 ID: SeY3Xya2

    > まだ何も食べてなかったからそのまま店を後にした
    ???

  32. 名無しさん : 2019/03/05 23:19:55 ID: G1nT2UTU

    席で待つときって番号札くれない?

  33. 名無しさん : 2019/03/06 00:06:36 ID: 7UtIjRQ6

    ※10※15
    店とトラブルがあったりしてスムーズにいかないから帰ったって書き込みたまに見るわ
    何か言われちゃうと思考停止か恥ずかしくなっちゃうのかしら

  34. 名無しさん : 2019/03/06 00:37:42 ID: 0k3c.If6

    レシートは?と思ったけど、レシートを発行してないから「会計済んでません」発言になったのか
    店員のオペレーションミスだと思うけど、普通はそんな事言われたらすぐポイント残高確認するよね

  35. 名無しさん : 2019/03/06 00:38:50 ID: wyEDTSQ6

    この人何かの病気かね?
    払ってない、と言われたなら混乱したにせよ普通その場で払うでしょ
    そうすればポイントアプリもチェック出来たのに
    しかも調理は始まってるんだから帰るなと

  36. 名無しさん : 2019/03/06 00:48:28 ID: Ts4hVmRk

    全員意味が分からない
    池沼たちの集いかな

  37. 名無しさん : 2019/03/06 01:03:39 ID: 4vd0K4LM

    千葉は池沼しかいない、ちぃ覚えた

  38. 名無しさん : 2019/03/06 01:36:00 ID: .l7jR.pM

    なんでその場で使ったポイント確認しないんだ?
    おっさんも人の話聞いてんじゃねーよ。

  39. 名無しさん : 2019/03/06 05:52:46 ID: o.a8hHB2

    ※27
    悪い、せっかくだがいらんわ

  40. 名無しさん : 2019/03/06 06:28:04 ID: CWQjs0JY

    レシートもらわないからトラブルにまきこまれるんでは?
    今後からもらったほうがいいよ!
    店から出るときにそのお店で捨てればいいよ

  41. 名無しさん : 2019/03/06 09:13:51 ID: 6vD3MQDk

    ※27
    俺いま足立だけど、八潮って言ったら鼻で笑われたぞ。どうしてくれる

  42. 名無しさん : 2019/03/06 09:27:48 ID: TWGEJ3fk

    サンマルクカフェかな

  43. 名無しさん : 2019/03/06 09:41:54 ID: e58dLaOY

    >その場にいた40~50代ぐらいのおっさん客に
    >「はいはいクレーマークレーマー」
    >と言われた

    普段ネットで女叩きしててそのノリをそのまま現実に持ってくるのは痛い言動って気付いてなさそう

  44. 名無しさん : 2019/03/06 09:50:19 ID: RBEJiRGA

    ※21
    その発想はなかったわw

  45. 名無しさん : 2019/03/06 10:31:06 ID: 5ycZjy8g

    ※43

    おっさん客が一番キモいと思ったよ。
    ゴミのくせに横からわけのわからん嫌がらせ。

  46. 名無しさん : 2019/03/06 10:32:57 ID: 5ycZjy8g

    レシート出さない店って、ポイント使う客がその場で確認しなかったら、現金で支払いさせてぽっけないないするからね。
    みなさん、お気を付けあそばせ。

  47. 名無しさん : 2019/03/06 10:59:01 ID: 71wHx0U2

    米10
    米18
    米28
    米31
    米35
    米36
    おっしゃる通りだよなw
    米欄だけでもこれだけの人数がこう思ってる。
    こいつ日常生活おくれてるのかね・・・


    米21
    俺の中でお前がチャンピオンだ!!

  48. 名無しさん : 2019/03/06 12:11:46 ID: uAu5mfqU

    千葉はヨウ素が採れるんだぞ

  49. 名無しさん : 2019/03/06 12:27:16 ID: aETNVC7Q

    ネット上のなにかでタイムラグでも発生してたんじゃね?

  50. 名無しさん : 2019/03/06 13:26:27 ID: f9p6TTZA

    トラブルがあると時間取られるし、居心地悪くなるし、ケチついた気がして嫌になって店出てきちゃうって割とあることだと思う

  51. 名無しさん : 2019/03/06 13:30:44 ID: tfh8amjE

    ※43
    こういうの年齢関係なくいるよね

  52. 名無しさん : 2019/03/06 20:14:47 ID: ilhRfxsE

    ※50
    それなら後からグダグダ思い出したりしないで、きれいさっぱり忘れるべきだわ。

  53. 名無しさん : 2019/03/06 20:36:29 ID: aDVq7zec

    もう、店員が近づいてきたら、録音の時代に

  54. 名無しさん : 2019/03/06 21:53:16 ID: f53tlDE.

    その池沼店員はころした方がいい
    どうせそういうミス連発してるゴミだろ

    そしてその場に居合わせて事情も知らないのに口出すおっさんは電車に轢かれてタヒね

  55. 名無しさん : 2019/03/06 21:56:32 ID: P9xVCFfE

    会計出来てないって言われたらもう一度払えや
    って言ってる奴多いけど
    払ったのに会計出来てないなんて店員から詰め寄られたらムカつくし
    もう食べる気失せるからもういいですって店を出るかもね
    しかもアプリ見たら支払い終わって会計住んでるし
    完全に店のミスじゃん
    食べに行ってそんな嫌な思いしてポイント返して貰う手間まで取らせて
    ゴミみたいなバイト店員クビにしろよ

  56. 名無しさん : 2019/03/12 14:58:58 ID: 6AEiCRwA

    クレームってのは「請求」って言う意味で 本来は不当な請求のみを指すのではない
    特許なんか請求項のことをクレームって言うから特許申請者は全員クレーマーw
    だからクレーマーとか言われても「正当なクレームのつもりですが何か?」で済ませばOK
    っていうかクレーマーって言ってるの客って書いてるし第三者だからほっとけばいい

  57. 名無しさん : 2019/04/05 14:14:24 ID: 9cTtNq.s

    >その場にいた40~50代ぐらいのおっさん客に

    赤の他人がこう言うってことは、それだけ傍目からおかしかったんだぞ

  58. 名無しさん : 2019/08/15 19:21:53 ID: EjL020HI

    いやおっさんは詳細わかりもしないで他人をクレーマー扱いしてるんだぞ?基地外じゃん
    店員は無能。自分の店のシステムに対応できてない無能

コメントの投稿

(管理者にだけ表示を許可する)
誹謗中傷、煽りコメントはお控えください。
「トメ」「コトメ」などの意味がわからない場合は「2ch用語集」をご覧ください。