先輩が長年にわたって間違った内容の書類を客先に提出してたことが今月の初めごろに発覚した

2020年07月19日 16:35

http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1594432485/
スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談part127
121 :名無しさん@おーぷん : 20/07/15(水)17:12:19 ID:1c.3b.L1
去年の4月から、品質管理に基づいて顧客も関わってくるミスがあったら
簡単な報告書を書いて関係者に連絡しないといけなくなったんだけど、
先輩が長年にわたって間違った内容の書類を客先に提出してたことが今月の初めごろに発覚した。
しかも、品質管理のルールの制定時に客先によってバラバラだった書式を統一するために
雛形まで作ってたのに古い書式をコピペして使ってて。
その古い書式に結構大きな記載ミスがあった。それまで出してた分は仕方ないにしても、
新しい方だったらそんなことなかったから1年以上も間違ったものを送ってたことになる。


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発見したのは私だから、先輩に報告書書いてくださいねって連絡したんだけど、
「ご連絡ありがとうございました」って返信が来たきり。

いつもそうなんだよね。他人のミスには厳しくて自分のミスには甘いし隠す。
先輩が有休の日に納品書のミスだったり手配漏れだったりがあって、
対応したのが私だから私の名前で仕方なく関係者に報告してたけど、
毎回先輩が不在の時に限ってトラブルだなんてありえない。
普段から起こってるけど報告してないんだろうなw

たまたまその書類を送ることがあってフォルダを見たら、
古い書式のファイルが全部更新されてたから間違ってる部分を修正したんだろうな。
新書式は使わないんだなって呆れた。全社で統一って言われてるのに。
っていうか過去分も含めてちまちま書式直してる暇があるなら報告書書こうよ。
どうしてこんな人が先輩なんだろう。

3月半ばからずっと在宅勤務になってたんだけど、
今月から徐々に通常出勤に戻りつつあってストレスが半端ない。
入社して3年、薄々自覚はしてたけど先輩とこんなにも相性が悪いんだなって、
在宅になって関わらなくなってからよくわかって、視界に入るだけで嫌になってくる。
もうずっと在宅がいい~!

126 :名無しさん@おーぷん : 20/07/15(水)19:37:13 ID:k9.sw.L4
>>121
好きな人がいるときは、ドキドキしてそれこそ胸が苦しくなるけど

嫌いな人がいるときは歯ぁ食いしばるから、顎だけではなく頭痛肩こり。
自分はそれに加えて腹痛にもなってて、辛い。

だが生きてゆくために働かなくては。しかしこの職場じゃなくても良いんじゃないか?
だけどいま転職は難しい。って毎日

愚痴はいてまた明日もおつとめ頑張ろうね


>>126

先輩と出社がかぶる日は疲労が半端ないんだけど、
もしかして無意識に歯を食いしばってたりするのかな?と思った。

人が合うか、仕事内容が合うか、お給料が希望に合うかは人それぞれだけど
なるべくはストレスが無いところで働きたいよね。

ありがとう!お互い頑張ろうね!



127 :名無しさん@おーぷん : 20/07/15(水)20:10:46 ID:Ta.qh.L11
>>121
メール送るときはCCで上司を入れないと!

128 :名無しさん@おーぷん : 20/07/15(水)20:36:32 ID:1c.3b.L1
>>127

上司では無いんだけど、担当の営業さんにはCCで入れてある。
その営業さんには前もって報告書案件か確認をしたうえで先輩に連絡したんだ。
上司は忙しすぎてメールの処理ができてない人から追加しなかったんだよね。
上司含む関係者に最終的な連絡がいけばいいかなって判断だったけど、
まさか先輩が報告書書かずに書類の修正に走るなんて思わなかった。


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コメント

  1. 名無しさん : 2020/07/19 17:45:31 ID: rpI1QFRU

    顧客に出す書類に上司が目を通さないってことありえるの?

  2. 名無しさん : 2020/07/19 18:07:09 ID: ZDefQPYg

    報告連絡相談が重要な理由をわからない人って未だにいるけど、そういう人はいつまでも自己保身に走ってミスは隠すし、報告と連絡の意味すら知らない。
    こういう奴は会社潰す可能性あるから、早々に見切った方がいい。

  3. 名無しさん : 2020/07/19 18:14:08 ID: 6C4zl.Ow

    >上司は忙しすぎてメールの処理ができてない人から追加しなかった
    そこは勝手な判断で送り先決めずに上司にも報告済みですって形にしておいた方がいいだろうに
    トラブルが大きくなった時のためにも自分はきちんとしたというアリバイ作りは大事よ

  4. ピョン太郎 : 2020/07/19 21:02:19 ID: dAGlM2Y.

    報告者を責めて喧嘩両成敗に持ってくのは大嫌いだけど上司が日頃メールを見ないからと同僚に送ったのは良くないです。業務なんだからとにかく上司に送る。報告する。それを上司がどう扱うかは上司次第。
    僕の会社で似たような事あって800万くらい損した。信用を失った分は入って無い。失敗したまではみんなでフォローして謝って回ればなんとかなったと思うけど、隠して他人のせいにして逃げた。見つけ出して徹底的にやり込めた。

  5. 名無しさん : 2020/07/19 21:17:12 ID: WKI4K89o

    いやなんで上司を外してるん?
    身を守る気ないんか???

  6. 名無しさん : 2020/07/19 21:24:30 ID: UNEls6cM

    こういうのでは大抵会社までは壊れないけど、部署の仕事は間違いなく壊れるんだよなあ
    面倒になるっていうか。信頼、大事ですよね

  7. 名無しさん : 2020/07/19 22:51:46 ID: FO0P6ziA

    上司にも伝えるべき…というのは正論だし常識ではあるのだけど、過去の似た事例で上司が約立たずどころか逆ギレして責任転嫁なんて事が有ったのかも…と経験者は妄想するのでした。

  8. 名無しさん : 2020/07/20 13:18:30 ID: Aaaes9Sc

    メールの処理が出来てないから追加しなかったってのは有り得んだろ
    それこそ言った・言わないの責任転嫁を防ぐためだし、
    送っておきさえすれば処理してようがしてまいが「知らないは通じない」状況を作れるんだから

  9. 名無しさん : 2020/07/20 14:42:50 ID: PsF9xqPQ

    メール処理するしないは上司の問題でこの人が勝手に判断することではない

  10. 名無しさん : 2020/07/20 17:56:57 ID: .xcJe/xA

    きっと書式が旧だったのは先方の要望だったんだよ。

  11. 名無しさん : 2020/07/22 09:55:47 ID: gyGOV9bo

    C.C. は何か対処しろというのではなくて、関係各位へのお知らせなのにね。
    なので、上司が忙しかろうと連絡を入れていたといういう証拠を残しているようなものなのに。

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