商品を電話注文してきたおばーちゃんに住所確認して指示通りに発送したら運送会社から朝から鬼電

2022年09月01日 06:05

https://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1658899300/
その神経がわからん!その73
408 :名無しさん@おーぷん : 22/08/27(土) 14:32:40 ID:d7.ph.L1
商品を電話注文してきたおばーちゃんに住所確認して最後に
「こちらご住所のみですが、マンション名などございますか?」と聞いたら
「いつもこれで届いてるから大丈夫!」と言われ信じて発送したら、運送会社から
「マンション名と部屋番号が分からないので荷物届けられません」と朝から鬼電・・・。


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注文者に確認すると「私、部屋番もマンションン名もいましたけどっ!!!!(怒)
荷物まだきませんけどっ!!」と逆切りされた・・・。
マンション名無いか聞いたじゃん!まじで理不尽だっ!
その後、「荷物届かないし、部屋番言ったのに!」っていう電話を4回掛けてきたわ・・・。
あのクソババァ。
「振り込め詐欺の電話が多いから、知らない番号からの電話は、一切取らないから」
ってドライバーからの電話も拒否で、運送会社からうちに鬼電……。
「電話繋がらなくて確認取れません」って(-_-#)
クソババアは「部屋番言いましたからっ」て何回も電話掛けてくるし……。
痴呆が酷すぎるp(`Д´)q
「おたくとは、10年お付き合いあるのに!」
いやいや3年前から年一回の電話注文ですがっ!?記憶違い勘弁してよっ(T_T)
前回も別スタッフが、このやり取りしてたって……。
なんやそれっ!引き継ぎしとけや(怒)

409 :名無しさん@おーぷん : 22/08/27(土) 16:52:28 ID:pm.qd.L1
>>408
お怒りはもっともであると思いますが、チラ裏にも書いてた?
お怒りをお鎮め下さいませ。

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コメント

  1.   : 2022/09/01 06:46:26 ID: fexxSlGs

    3年に一回まで調べて部屋番しらんの

  2. 名無しさん : 2022/09/01 07:01:11 ID: NZlAPjq.

    モンスター顧客を撃退するために電話は録音しとくに限る。

  3. 名無しさん : 2022/09/01 07:13:19 ID: WIrgKnw2

    前回も同じやり取りしたなら部屋番号登録しときゃいいのに

  4. 名無しさん : 2022/09/01 07:13:44 ID: bEDjXB8g

    電話はちゃんとかけられるんだ
    次からブラックリストに入れるしかないね

  5. 名無しさん : 2022/09/01 07:46:37 ID: D/f.vzM.

    わざとやってんのかも
    古いヤクザの手口で自分でぶつかっておいて「いてー!肩の骨折れたぁ!」って因縁つけるアレと一緒で
    この類だとお詫びの品目当てだけでなく、誰か(大抵男女問わずターゲットは自分より若そうな女)を思う様怒鳴って罵って優越感に浸ってスッキリしたいのが目的だったりする

  6. 名無しさん : 2022/09/01 08:13:13 ID: hqUt9xBQ

    意味が分からない
    前にもあったんならマンション名も部屋番号もわかるだろ
    その時にもトラブルになったんなら履歴が残ってるだろ
    2回目からは会社の問題だよ

  7. 名無しさん : 2022/09/01 08:32:35 ID: pN9nGx0I

    初めてじゃないなら住所あるやろっていうと、引っ越してるとか言い出すんかな

  8. 名無しさん : 2022/09/01 08:33:37 ID: YR0iHEQQ

    イヤな老人に身内がなるとガッカリするね

  9. 名無しさん : 2022/09/01 08:36:32 ID: yLjAj2Ok

    いつもこれで(トラブルが発生して、もめにもめた後、最終的には)届いてるから大丈夫!

  10. 名無しさん : 2022/09/01 08:54:20 ID: 202HwqQM

    このおばあさんが会員登録とかしてないなら個人情報保護法的に会社にデータは残っていても「前回伺った部屋番号にお届けします」は出来ないんじゃない?

  11. 名無しさん : 2022/09/01 09:02:39 ID: nalTepLo

    そのための電話録音システムでしょ
    法務部に丸投げしろ

  12. 名無しさん : 2022/09/01 09:48:51 ID: DHn.uFYc

    これはわざとやって鬱憤を晴らすタイプのキチ害ババアだわ。

  13. 名無しさん : 2022/09/01 09:56:01 ID: cBAi.moY

    引き継ぎ出来てない証拠だね

  14. 名無しさん : 2022/09/01 09:59:58 ID: hAdwx/v2

    まぁこの婆に限らず、振り込み詐欺とか訳の分からない営業とかがあるからありがちな話というだけの事。
    対処マニュアルがないのかね?

  15. 名無しさん : 2022/09/01 10:05:08 ID: KyhTFJyw

    頑なに部屋番号言わないなら、「注文キャンセルさせてもらいますね。」で終了やろ。

  16. 名無しさん : 2022/09/01 10:19:23 ID: b3dB5n9s

    過去の購入履歴が分かってるのになんで住所は分からないの?

  17. 名無しさん : 2022/09/01 10:57:02 ID: DcsUF62w

    デパートに勤めていた頃、催事で購入したおばさんに商品が入荷したから発送の電話を入れたら、ずっと知りません頼んでませんって言われたわ
    自分では対応能力に限界があったから上司に交代して対処したけどね
    わからないのは、そのおばさんが催事場で何時間もかけて注目伝票や発送伝票を何枚も書き直すほど選んでいたこと

  18. 名無しさん : 2022/09/01 11:23:45 ID: eVeFvuhY

    ※17
    買い物したって経験だけで良くて
    実はお金がなかったんだろうね

  19. 名無しさん : 2022/09/01 11:25:45 ID: 4A4kJEro

    痴呆の方が増えているからねぇ。
    軽度の短期記憶喪失がやばいのよ。で、症状がそれだけだと中々ボケてるって一緒に暮らして無いと周りも判らないし、普通の人に見えちゃうのよ。

  20. 名無しさん : 2022/09/01 11:37:59 ID: R32lO8Wc

    次回同じことにならんようにブラックリストに入れとけ。

  21. 名無しさん : 2022/09/01 12:15:21 ID: ug/SWuZc

    いまに別居の家族の確認とか必要な時代が来るよ

  22. 名無しさん : 2022/09/01 12:44:01 ID: 8cYh28Po

    こういうのがあるから、録音するんじゃないの?

  23. 名無しさん : 2022/09/01 14:45:28 ID: Q6HaedRw

    コメ欄の人へ。
    店の不手際を責める前に、糞ババアを責めるのが先だろ。
    物事の順序、軽重を間違えんじゃねえよ。

  24. 名無しさん : 2022/09/01 15:32:24 ID: KqjHatMs

    よくわからん

    > 「振り込め詐欺の電話が多いから、知らない番号からの電話は、一切取らないから」
    > ってドライバーからの電話も拒否で、運送会社からうちに鬼電……。
    >「電話繋がらなくて確認取れません」って(-_-#)

    鬼電って、一回目に運送会社から電話あった時点で、ばーちゃんにマンション名と部屋番号確認したんじゃないの?
    まあその時に「言った!」って言われたのがムカつくのはわかるが、ひとまず聞いたっしょ

    じゃあ、二回目の運送会社からの電話でそれ伝えてりゃ済む話じゃない?
    なんぼ何でも、運送会社が1分置きにかけてきたりはせんでしょ

    まったく経緯というか、流れがわからん
    しばらくこの報告者がほっといたから、運送会社とばーちゃんの電話が積み重なったとかいうケースが目に見えるんだが・・・

  25. 名無しさん : 2022/09/01 19:19:12 ID: 89UJUpAg

    3年前から年一なら3回目やろ、履歴漁れてるならデータベースあるやん
    なんで入力してないんだよw

  26. 名無しさん : 2022/09/01 20:01:59 ID: KqjHatMs

    なんで入力してないんだってのは、そういう体制じゃなかった、でいいじゃん
    そこ、そんな不思議でもないし何より報告者に色んな意味で関係ない

    報告者が最初の電話でなんでおばーさんに部屋番号聞けなかったんだってことだけが違和感MAX

    > 注文者に確認すると「私、部屋番もマンションン名もいましたけどっ!!!!(怒)
    > 荷物まだきませんけどっ!!」と逆切りされた・・・。

    いや、そこで改めて聞けよ。かけ直してでも。全てはそれだけじゃん

  27. 名無しさん : 2022/09/02 00:32:28 ID: kA.etTWo

    (去年のトラブルの時に)伝えた

    こうですかわかりません

  28. 名無しさん : 2022/09/02 04:50:04 ID: FBy64q4U

    ※5
    嫌がらせしてる自覚あるならマシで、酷いと「店の連中をトラブル対処できるように鍛えてやってる」「適切な対応ができなかったから叱ってやってる」と本気で思ってるのもいる

  29. 名無しさん : 2022/09/02 05:59:38 ID: MnRGMdzE

    3年前からボケ老人か
    迷惑だな

  30. 名無しさん : 2022/09/02 15:11:22 ID: ARPlAypQ

    好きなように怒鳴るのはすっきりするからな

  31. 名無しさん : 2022/09/02 16:18:25 ID: O8ybU5A6

    顧客管理を紙かなんかでやってんのか?今どき?

  32. 名無しさん : 2022/09/03 00:15:23 ID: wfIcQ6vI

    今時電話注文録音せず言った言わないなんてレベルの話にはならんだろ
    昭和の話を令和ですんな

  33. 名無しさん : 2022/09/03 09:55:51 ID: LagtVou6

    運送会社からの電話が鬼電ってどんな状況?
    連絡受けて部屋番聞いて折り返して終わりやんな。

  34. 名無しさん : 2022/09/03 13:25:40 ID: T9nDWEsY

    システムとかない小さい会社なんだろ
    何でも大企業基準で考えるなよ

  35. 名無しさん : 2022/09/03 15:15:10 ID: ePf9dtFw

    お前らの思う鬼電の意味と違う。怒りの電話って言いたいんだろ。

  36. 名無しさん : 2022/09/03 16:03:21 ID: CU7FgB2M

    来年は注文断るように

  37. 名無しさん : 2022/09/04 02:28:00 ID: yF3RrWbY

    送り専門業者なら、雇用者の過去ログ管理とチェックは必須だろうに。
    なんでド素人みたいな愚痴なんだか。

  38. 名無しさん : 2022/09/05 14:38:52 ID: HMrWMAe2

    カード決済オンライン注文以外は無くしていいと思う
    それができない人は現金で買いにいけ
    マジで

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